某市人社部門秉承著“人民至上”的理念，以推進(jìn)“一件事一次辦”改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主導(dǎo)，專注于高頻服務(wù)事項(xiàng)和多樣化群眾需求。以數(shù)字賦能助力 職工退休“全鏈通辦”提質(zhì)增效，辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)大幅減少，得到企業(yè)和群眾的普遍認(rèn)可。

在人社局辦理退休手續(xù)的場(chǎng)景中，通過(guò)采用博為小幫軟件機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)離退休數(shù)據(jù)的自動(dòng)抓取，進(jìn)而完成數(shù)據(jù)備份和在公積金、醫(yī)保系統(tǒng)中的二次錄入。這一創(chuàng)新性的自動(dòng)化流程使得整個(gè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)遷移變得更加高效，為群眾辦理職工退休業(yè)務(wù)提供了更為便捷、快速的解決方案，從而將繁瑣的多次跑流程轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙惶饲濉笔降暮?jiǎn)潔操作，顯著提升了人社局業(yè)務(wù)處理的效率。

通過(guò)軟件機(jī)器人，離退休數(shù)據(jù)的抓取變得更加精準(zhǔn)、迅速。軟件機(jī)器人能夠根據(jù)預(yù)定的規(guī)則和流程，自動(dòng)從不同的系統(tǒng)中提取相關(guān)的離退休信息，而無(wú)需人為干預(yù)。這不僅節(jié)省了大量的人力，同時(shí)也降低了因人為錯(cuò)誤而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份，軟件機(jī)器人在整個(gè)流程中起到了保障數(shù)據(jù)安全性的作用，確保了離退休信息的完整性和可靠性。

接著，軟件機(jī)器人進(jìn)行公積金和醫(yī)保系統(tǒng)的二次錄入。軟件機(jī)器人能夠處理不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式，有效地在系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和整合。這種跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搬運(yùn)大大簡(jiǎn)化了以往繁瑣的手工錄入過(guò)程，減少了人為錯(cuò)誤的可能性，提高了數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和效率。

最為顯著的改進(jìn)之一是，整個(gè)退休業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程由多次跑變?yōu)椤耙惶饲濉?。這意味著群眾在人社局辦理職工退休手續(xù)時(shí)，只需要一次性提供相關(guān)材料和信息，軟件機(jī)器人將在背后自動(dòng)完成多個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸和錄入工作。這不僅大大減輕了群眾的辦事負(fù)擔(dān)，提升了用戶體驗(yàn)，同時(shí)也顯著減少了因?yàn)樾畔鬟f不暢或重復(fù)辦理而可能引發(fā)的問(wèn)題。

軟件機(jī)器人在人社局退休業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，為政府機(jī)構(gòu)提供了一種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)處理模式。通過(guò)自動(dòng)化流程，不僅提高了業(yè)務(wù)處理的效率，還降低了因?yàn)槿藶橐蛩囟鸬臐撛阱e(cuò)誤。這一創(chuàng)新為未來(lái)政府機(jī)構(gòu)提供了更多的自動(dòng)化解決方案的可能性，為提升公共服務(wù)水平和辦事效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。