最近整個(gè)跨境電商圈最火熱的事件毫無(wú)疑問(wèn)就是ANKER的上市，ANKER的上市可以說(shuō)給了整個(gè)跨境電商圈一劑強(qiáng)心針，原來(lái)優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)也能夠突破最高600億美元的市值。

回顧ANKER的成功歷史，對(duì)于跨境電商人的啟發(fā)應(yīng)該是非常大的！

毫無(wú)疑問(wèn)ANKER是趕上了跨境電商發(fā)展的黃金期，但是趕上黃金期的賣(mài)家遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止ANKER一家，在深圳有大量的賣(mài)家都趕上了黃金期，為什么能夠活下來(lái)，而且還能夠活得越來(lái)越好的跨境電商公司鳳毛麟角呢？

大家有沒(méi)有想想背后的那些深層次原因呢？

ANKER其實(shí)是選擇了跨境電商行業(yè)最艱難的一條路：自主研發(fā)、自主創(chuàng)新與自主設(shè)計(jì)之路。這條路是非常艱苦的一條路，不僅僅是需要大量的資金持續(xù)的投入，更考驗(yàn)的是創(chuàng)始人的意志力，能否在這條艱難的賽道中堅(jiān)持下來(lái)！

我見(jiàn)過(guò)很多上規(guī)模的跨境電商公司企業(yè)的老總，都喜歡把研發(fā)和創(chuàng)新掛在嘴邊，動(dòng)不動(dòng)就是不創(chuàng)新就要滅亡，不創(chuàng)新就要被時(shí)代淘汰！但是說(shuō)和做之間永遠(yuǎn)隔著一條巨大的鴻溝！

創(chuàng)新永遠(yuǎn)不是靠嘴來(lái)說(shuō)的，創(chuàng)新需要的是勇氣、是大量的資金投入、是持續(xù)不斷的堅(jiān)持！知行合一永遠(yuǎn)是最難的！

其實(shí)有時(shí)候想想商業(yè)的本質(zhì)，到底什么才是不變的呢？

其實(shí)商業(yè)的本質(zhì)壓根就沒(méi)有變過(guò)，用戶(hù)永遠(yuǎn)喜歡質(zhì)量過(guò)硬、性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，這個(gè)是亞馬遜立足的根本，永遠(yuǎn)堅(jiān)持用戶(hù)體驗(yàn)至上，永遠(yuǎn)堅(jiān)持為客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比更高，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

回到跨境電商這個(gè)行業(yè)也是一樣，成千上萬(wàn)的亞馬遜賣(mài)家，無(wú)非可以分為以下幾類(lèi)：

有一部分賣(mài)家選擇走捷徑，跟平臺(tái)玩兒技術(shù)，動(dòng)輒就想著用所謂的黑科技牟利，想賺快錢(qián)的那一撥賣(mài)家往往也是被商業(yè)世界淘汰的最快的！

有一部分賣(mài)家選擇老實(shí)賣(mài)貨，找到一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)切入，持續(xù)的提升自身的專(zhuān)業(yè)度，努力活成“小而美”，安安穩(wěn)穩(wěn)賺點(diǎn)小錢(qián)足矣。

有一部分賣(mài)家選擇差異化路線，持續(xù)不斷的尋找差異化，堅(jiān)持差異化，這部分賣(mài)家往往會(huì)活得很滋潤(rùn)，做大體量也并非不可能。

極少部分賣(mài)家選擇ANKER式的自主研發(fā)與創(chuàng)新之路，持續(xù)的資金投入，不斷的研發(fā)與創(chuàng)新，讓自己的產(chǎn)品壁壘越筑越高，高到一定程度之后，自然讓所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。

幾乎所有的亞馬遜賣(mài)家都聽(tīng)過(guò)一句話：選擇大于努力！

可是有多少的亞馬遜賣(mài)家在自己創(chuàng)業(yè)之前真正考慮清楚了自己屬于哪一類(lèi)的賣(mài)家呢？自己未來(lái)想走的是一條什么樣的跨境電商之路呢？

甚至到現(xiàn)在依然有很多的賣(mài)家加我之后的第一句話是：“有個(gè)做亞馬遜無(wú)貨源模式孵化的跨境電商機(jī)構(gòu)，要交XXX錢(qián)，到底能不能去學(xué)習(xí)呢”

拜托，如果你壓根對(duì)于跨境電商行業(yè)的認(rèn)知非常的淺，那就不要一上來(lái)就想著去賺錢(qián)，就想著去賺那些看似容易、看似輕松的錢(qián)！

有時(shí)候看似門(mén)檻越低的項(xiàng)目往往越不能做！那背后等著你的是無(wú)數(shù)把無(wú)情的鐮刀！

如果錢(qián)真的這么好賺，還有人會(huì)去踏踏實(shí)實(shí)的做運(yùn)營(yíng)嗎？是不是每個(gè)人買(mǎi)個(gè)ERP軟件，簡(jiǎn)單搬運(yùn)搬運(yùn)就能把錢(qián)給賺了呢？

這個(gè)世界就是這樣，當(dāng)你的認(rèn)知層級(jí)與你的財(cái)富不匹配的時(shí)候，這個(gè)世界有100種方法收割你，直到你的財(cái)富跟你的認(rèn)知相匹配為止！

大多數(shù)的賣(mài)家其實(shí)只看到了ANKER在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上的強(qiáng)大，但是其實(shí)忽略了ANKER在運(yùn)營(yíng)端的強(qiáng)大！

學(xué)習(xí)點(diǎn)一：ANKER強(qiáng)大的圖片設(shè)計(jì)能力

下面給大家看一張ANKER的設(shè)計(jì)圖，大家也可以仔細(xì)的去放大看，產(chǎn)品的金屬質(zhì)感突出的非常明顯，產(chǎn)品的大小、擺放的角度，幾乎都是教科書(shū)一般的產(chǎn)品展示！

有一句話所有的跨境電商人都需要謹(jǐn)記：在看不到實(shí)物的基礎(chǔ)上，我們賣(mài)的就是圖片！誰(shuí)能夠在圖片設(shè)計(jì)上展示產(chǎn)品足夠多的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能夠在細(xì)節(jié)的比拼中勝出！

不要小瞧任何一點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，運(yùn)營(yíng)端的比拼較量，往往就是看誰(shuí)的細(xì)節(jié)能夠做得更好。細(xì)節(jié)決定成敗，這句話用在跨境電商行業(yè)是再適合不過(guò)了。敏哥：一文教你讀懂亞馬遜的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)（3000字純干貨）

除了主圖的質(zhì)感設(shè)計(jì)外，大家去仔細(xì)的研讀下ANKER的副圖設(shè)計(jì)，把各種圖片的設(shè)計(jì)技巧幾乎運(yùn)用到了極致！

第一張副圖的賣(mài)點(diǎn)提煉很清晰，ANKER并沒(méi)有直接描述自己的移動(dòng)電源儲(chǔ)存的電量很多，而是直接用一張圖進(jìn)行了描述，這幾乎就是一張會(huì)說(shuō)話的圖片，面對(duì)不同充電對(duì)象，移動(dòng)電源分別可以沖多少次電，非常的清晰明了！

第二張副圖清晰的賣(mài)點(diǎn)提煉，提升20%的充電速度，同時(shí)間接的給產(chǎn)品的尺寸大小做了一個(gè)很直接的參照對(duì)比，大家對(duì)手機(jī)的大小都有概念，但是移動(dòng)端電源真的是可大可小，而一張圖片就把大小清晰的描述出來(lái)。

優(yōu)秀的圖片設(shè)計(jì)是會(huì)“說(shuō)話”的！

第三張副圖最直接的展示就是便于攜帶，完全不需要文字進(jìn)行修飾，一張圖足以說(shuō)明一切！

圖片是決定listing點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素，圖片的設(shè)計(jì)就好比是listing的靈魂，一個(gè)殘缺的靈魂是無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的！

學(xué)習(xí)點(diǎn)二：ANKER精準(zhǔn)的賣(mài)點(diǎn)提煉

強(qiáng)烈建議所有看完文章的小伙伴，去找一條ANKER的listing出來(lái)進(jìn)行細(xì)致的研讀，看下面的這張A+圖片：

Perfectly Portable

High-Speed Charging

Highly Durable

Universal Compatibility

每一個(gè)賣(mài)點(diǎn)都提煉的非常清晰精準(zhǔn)，可能很多的賣(mài)家對(duì)于這些細(xì)節(jié)并不是非常的重視，甚至?xí)X(jué)得很簡(jiǎn)單，但是能把一件簡(jiǎn)單的事情做到不簡(jiǎn)單，這才是真正的運(yùn)營(yíng)功底。

學(xué)習(xí)點(diǎn)三：ANKER強(qiáng)大的售后服務(wù)

很多的亞馬遜賣(mài)家在遇到差評(píng)之后，往往不知道如何去解決！今天就給大家看下ANKER是怎樣去做售后服務(wù)的？怎樣去解決差評(píng)的？

細(xì)致的差評(píng)回復(fù)，同時(shí)有一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，郵件內(nèi)留下了聯(lián)系的入口，通過(guò)這個(gè)入口可以引導(dǎo)用戶(hù)取得主動(dòng)的聯(lián)系，進(jìn)而可以有機(jī)會(huì)提供解決方案，增加差評(píng)的移除率，這一點(diǎn)值得所有的亞馬遜賣(mài)家去學(xué)習(xí)。

當(dāng)然ANKER身上值得我們學(xué)習(xí)的點(diǎn)還有很多，敏哥也將在后續(xù)的文章中繼續(xù)給大家剖析與拆解！不要忽視運(yùn)營(yíng)中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)處著手，在你沒(méi)有資金與實(shí)力在產(chǎn)品端做出差異化和創(chuàng)新的情況下，做好細(xì)節(jié)的比拼才是唯一的出