數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個自上而下逐步細(xì)化的系統(tǒng)工程。有序推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要以價值企業(yè)為目標(biāo)“提升客戶體驗(yàn)，加快商業(yè)模式創(chuàng)新，服務(wù)于運(yùn)營，數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心價值創(chuàng)造效率”，IT運(yùn)維管理逐漸從企業(yè)傳遞到各條線部門和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的價值體系轉(zhuǎn)化。我們認(rèn)為，這種價值創(chuàng)造的傳遞過程是一個“遞推傳遞”的過程。?

“遞推傳遞”的方法來自于計算機(jī)的“遞歸算法”，即將一般問題分解成規(guī)?？s小的相似問題，然后遞歸調(diào)用逐步求解。以同一目標(biāo)的細(xì)分方法實(shí)現(xiàn)。重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要采取“一級統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，功能線分布式推廣”的策略。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃層面，從公司角度進(jìn)行自上而下的總體規(guī)劃，保障資源安全；在實(shí)施層面，要提高敏捷性，需要根據(jù)公司的愿景和核心來引導(dǎo)每條職能線。價值鏈，細(xì)分部門愿景和價值主張，然后采用自下而上的策略（解決分而治之的任務(wù)），遞歸分解成具體的業(yè)務(wù)輸出和管理流程。在評估數(shù)字IT風(fēng)險管理體系時，我們總結(jié)了從業(yè)務(wù)到IT，再到IT運(yùn)維的過程中，運(yùn)維的轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造關(guān)鍵詞。

為確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效實(shí)施，我們總結(jié)了“連接、數(shù)據(jù)、賦能”三個數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵詞，指導(dǎo)數(shù)字化場景的實(shí)現(xiàn)。其中，連接是指在企業(yè)內(nèi)部建立在線實(shí)時多角色交互協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，包括人、軟件、硬件、機(jī)器人等；在線數(shù)據(jù)分析用于有效管控協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中的諸多連接，讓管理者更好地感知協(xié)作效率和潛在的運(yùn)營風(fēng)險，輔助管理決策，讓企業(yè)更好地感知客戶體驗(yàn)，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求；人們既是協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計者，也是參與者。它是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的源泉，而員工賦能是轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。 圍繞證券公司價值創(chuàng)造“改善客戶體驗(yàn)，加速商業(yè)模式創(chuàng)新，為運(yùn)營增能增效”，遞歸傳遞給IT，我們認(rèn)為IT團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該專注于建立以下六項(xiàng)能力：

1、IT風(fēng)險保障能力：圍繞業(yè)務(wù)連續(xù)性保障，以數(shù)據(jù)驅(qū)動構(gòu)建IT風(fēng)險保障防御。?

2、客戶服務(wù)能力：“洞察、決策、執(zhí)行”以客戶為中心的服務(wù)能力。

3、快速交付：以敏捷思維推動技術(shù)平臺升級，支持企業(yè)快速交付新產(chǎn)品和服務(wù)。

4、IT服務(wù)能力：提高IT服務(wù)效率，靈活、靈活、安全、可靠地交付基礎(chǔ)技術(shù)資源的能力。

5.運(yùn)營協(xié)同能力：為運(yùn)營打造高效的數(shù)字化工作空間，優(yōu)化資源配置，提升動力和效率。

6、生態(tài)拓展能力：接入開放場景和流程管理能力，融入行業(yè)生態(tài)。

要從IT遞歸地將更多價值傳遞到IT? 下的產(chǎn)品、開發(fā)、測試、運(yùn)維和維護(hù)等功能領(lǐng)域，您需要圍繞上述六大核心IT能力創(chuàng)造價值。以運(yùn)維最后一道防線為例，可以轉(zhuǎn)化為“提升IT風(fēng)險防護(hù)能力”、“加速業(yè)務(wù)交付”、“提升IT服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營” ，以及“改善客戶體驗(yàn)”這四點(diǎn)促進(jìn)IT管理系統(tǒng)的發(fā)展。

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