哇哦哦哦哦，終于能開始繼續(xù)學(xué)起明啦——個(gè)人心力問題，這一課也很期待呢，當(dāng)初學(xué)的時(shí)候就在這里開始有意繞過了^_^

來吧來吧??！

我們的教育中，對(duì)協(xié)作的確是缺失的，所以在工作中與上級(jí)平級(jí)下級(jí)的相處有些bug，每個(gè)人都是好漢，但凝聚在一起未必能1+1＞2，為什么會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)端，為什么會(huì)出現(xiàn)不配合不信任，背后是什么，我們踩了哪些坑——課程預(yù)告^_^

本課在段位表中的位置是向上協(xié)作和團(tuán)隊(duì)管理，這是與上級(jí)的關(guān)系和下屬的關(guān)系，之前與同事和跨部門同事的關(guān)系講過了——?jiǎng)倓偪礃?biāo)題回憶了一下，跨部門同事關(guān)系問題主要在于誤解，并且要有時(shí)空觀，同事關(guān)系在于誤解為競(jìng)爭(zhēng)者，其實(shí)不是，同業(yè)務(wù)部門才是，與領(lǐng)導(dǎo)相處，不是有一節(jié)錯(cuò)誤認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)嗎？這一節(jié)課要怎么講呢？包括在中流系列里面，也會(huì)再講的，真的是想能把這些邏輯統(tǒng)一起來

這一節(jié)課的結(jié)果是，信任度++——在團(tuán)建活動(dòng)里面有一個(gè)倒下來有人承接的項(xiàng)目，就類似了

如何讓上級(jí)信任

第一個(gè)坑：不愿意匯報(bào)——艾瑪，在職場(chǎng)八周，其實(shí)應(yīng)該叫如何被領(lǐng)導(dǎo)選中培養(yǎng)課里，其實(shí)講的就是正確的心態(tài)，和匯報(bào)匯報(bào)，目標(biāo)、目標(biāo)進(jìn)度、問題和方案，反復(fù)始終，都是這些

哎，讀書時(shí)讀書好就可以了，剛開始工作的時(shí)候，也的確是認(rèn)為，業(yè)績(jī)好就好了。。。哎，大錯(cuò)十年+啊。。。。

成績(jī)好能力好的但不能被提升，歸因是提拔的是跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的——那叫溜須拍馬

低調(diào)認(rèn)真干活的但不能被提升，歸因是說的少但是是不是還是有錯(cuò)，是不是要更少說話才能不犯錯(cuò)。。。

一般人認(rèn)為，努力干活，就能加薪，再努力，就再能。。。。——其實(shí)是個(gè)人的錯(cuò)誤的認(rèn)知

換位到領(lǐng)導(dǎo)來思考，為什么要早請(qǐng)示晚匯報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)下屬多，他也有領(lǐng)導(dǎo)，沒時(shí)間管每個(gè)人在做什么，如果你不去找他，他不知道你在做什么

領(lǐng)導(dǎo)手里有很多資源，你不去找他，他不知道你要完成目標(biāo)缺什么

或者自己能力強(qiáng)一聲不吭干成了，領(lǐng)導(dǎo)都不知道你是怎么做成的，他如果提拔，心里沒底啊——領(lǐng)導(dǎo)也想要能信任的下屬才好用

領(lǐng)導(dǎo)有件事情要找人做，但是你沒找過他，他不知道你有這個(gè)能力，或者他知道你過去沒有，你沒有展現(xiàn)變化，他不知道你現(xiàn)在有能力了

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)考核的時(shí)候，也要考核他培養(yǎng)人才的能力——要不然組織都沒上升了，如果大領(lǐng)導(dǎo)問起的時(shí)候，不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)也沒法說啊

所以早請(qǐng)示晚匯報(bào)這件事情，就是為了達(dá)成目標(biāo)，要去爭(zhēng)取資源，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取信任

匯報(bào)的正確姿勢(shì)：準(zhǔn)確+精煉，搞清楚領(lǐng)導(dǎo)要什么，幾句話講清楚

很多人會(huì)用很多修辭來“高情商”的修飾自己，每個(gè)人風(fēng)格不一樣，我還是比較喜歡葉教說的這種，不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)傻子——我也不把客戶當(dāng)傻子

正確匯報(bào)：第一句話說結(jié)論，達(dá)成了什么目標(biāo)，目標(biāo)哪部分達(dá)不成，個(gè)人判斷，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)有哪些思考的不周全

第二個(gè)匯報(bào)結(jié)果的坑：報(bào)喜不報(bào)憂

因?yàn)檎J(rèn)知中，匯報(bào)不好的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)討厭這個(gè)結(jié)果，也很容易匯報(bào)壞結(jié)果的人

但是，拉長(zhǎng)時(shí)間線，沒有不透風(fēng)的墻，要么現(xiàn)在si，要么以后si，好像沒有別的選擇了

所以，如何報(bào)憂

報(bào)憂，正確的是，先給人家一個(gè)緩沖——有個(gè)壞消息，你準(zhǔn)備一下，然后，要不然我當(dāng)面找你，給人家兩個(gè)緩沖之后，再說

所以這是什么，就是不要一錘子砸，而是鋪墊以后緩緩砸，這底層是什么原理來著？

案例：領(lǐng)導(dǎo)帶去見客戶，領(lǐng)導(dǎo)先走了，自己招待了后續(xù)，然后后來領(lǐng)導(dǎo)就不再帶去見客戶了

bug：沒跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后來跟客戶聊啥了，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的信任度了

我們永遠(yuǎn)不知道對(duì)方會(huì)怎么猜測(cè)一件事情，尤其是對(duì)方想知道又沒能知道的時(shí)候

你不跟我講，你就是對(duì)我有意見，你既然對(duì)我有意見，那我們就不親近了，那我的事情就不敢交給你了

因?yàn)槌跏技僭O(shè)是錯(cuò)的，所以后面的邏輯再對(duì)，結(jié)果也是歪。。。

這算是第三個(gè)坑，敏感信任事件，哪怕再小，也要匯報(bào)

第四個(gè)坑：大領(lǐng)導(dǎo)壞印象的解決方法坑

剛開始就給領(lǐng)導(dǎo)留下了毛躁或者不善交際的印象，這很難避免，畢竟人都是要成長(zhǎng)的，但是剛開始就給大領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象，怎么扭轉(zhuǎn)呢

一個(gè)認(rèn)知：一個(gè)壞印象，需要3個(gè)+的好印象才能扭轉(zhuǎn)

初始印象好，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有容錯(cuò)，除非連續(xù)敗壞，才會(huì)徹底放棄

扭轉(zhuǎn)的正確姿勢(shì)，不要自己跑過去找領(lǐng)導(dǎo)說自己的變化，因?yàn)樽约旱目尚哦仁遣桓叩?，這時(shí)候講的內(nèi)容再真心，也是“我不信”，領(lǐng)導(dǎo)周邊的人跟他說好壞那才可以，包括保安、司機(jī)、秘書等等

第五個(gè)坑：直接對(duì)決的立場(chǎng)坑

領(lǐng)導(dǎo)布置目標(biāo)，自己就分析這目標(biāo)達(dá)不成，領(lǐng)導(dǎo)要拍板做一件事，自己就分析這事不靠譜，領(lǐng)導(dǎo)做出一個(gè)策略，自己就說領(lǐng)導(dǎo)策略考慮缺了一二三四五元素。。。

bug：情上當(dāng)眾懟，領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)，面子過不去

時(shí)機(jī)上，領(lǐng)導(dǎo)問你意見了嗎，他都沒問，自己講的開心的時(shí)候你懟上去

位上，公開上提意見，就不如私下去的好，私下身份是幕僚，領(lǐng)導(dǎo)可以拿這意見當(dāng)自己意見，公開場(chǎng)合就是比你更高

在勢(shì)上，公開場(chǎng)合，要把勢(shì)頭讓出去還是忽略保持自己的勢(shì)頭？這是把領(lǐng)導(dǎo)架火上了

理上，你提的現(xiàn)實(shí)能做到嗎？能力、資源上領(lǐng)導(dǎo)能做到嗎？給領(lǐng)導(dǎo)出難題了，差一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)搞不了就直接來一句“很好，那交給你來做”，那時(shí)候才知道什么叫坑人呢

總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)沒問，不要講，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)講，那就要講對(duì)的話

領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)錯(cuò)了怎么辦

當(dāng)著大家的面，一定要說，好主意，因?yàn)椋?span id="s0sssss00s" class="color-blue-02">真理沒有面子重要，為什么要當(dāng)著別人的面給人難堪呢？說不出違心的話，不吭聲總可以吧！?。AQ，我要捂臉?。。?/p>

那私底下提意見就可以了？踩坑，踩坑其實(shí)是好事，因?yàn)橹挥惺裁炊疾蛔龅娜瞬艜?huì)不踩坑，踩坑之后只要下一次更好，那就可以了——其實(shí)是臺(tái)階來的

正確的思路其實(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)給的目標(biāo)不合適是一樣的，不要直接反駁，而是去做，或者等待一個(gè)“做的時(shí)間”，然后去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，那個(gè)想法很好，自己去做了，然后把困難和挑戰(zhàn)去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)怎么辦——意見暗含在里面，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)推翻自己的決策然后，再次表示領(lǐng)導(dǎo)高明。。。

領(lǐng)導(dǎo)的面子沒傷到，都是領(lǐng)導(dǎo)自己做決策，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己又做決策，而自己就是一直支持領(lǐng)導(dǎo)——艾瑪，越學(xué)自己越心塞啊。。。這犯了多少錯(cuò)誤。。。算了，反正是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)QAQ

歸因給領(lǐng)導(dǎo)的bug——我們只要求領(lǐng)導(dǎo)有胸懷，卻不要求自己做個(gè)有情商的下屬

第六個(gè)坑：站錯(cuò)隊(duì)間接對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)的坑

沒有位置，所有的位都是相對(duì)的，所有的位都是可以改變的

如果在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不行的時(shí)候，有強(qiáng)勢(shì)的下屬否定領(lǐng)導(dǎo)，自己跟著贊成了一句——被領(lǐng)導(dǎo)打成反軍同伙了

領(lǐng)導(dǎo)的勢(shì)在此時(shí)有點(diǎn)弱，他這行為的背后不是情緒的抒發(fā)，而是指責(zé)，強(qiáng)勢(shì)下屬爭(zhēng)勢(shì)了，傻白甜跟著說感覺氣氛不行，但在大家那里，就是抬了強(qiáng)勢(shì)下屬的轎子——認(rèn)同加砝碼，這就是關(guān)鍵時(shí)刻捅刀子。。。。太慘了

無論什么時(shí)候，不要捅刀子。。。。這種是不死不休的大忌。。。

哪怕這個(gè)強(qiáng)勢(shì)下屬上去了，他也不敢重用你，因?yàn)?，如果你傻白甜，那不敢用。。。不小心自毀那就搞笑了，如果不是傻白甜，那就是反骨仔，不是把你?dāng)?shù)蹲永玫恼l會(huì)用你呢？

忠誠(chéng)，其實(shí)是個(gè)能力項(xiàng)，而不是只關(guān)乎道德人品，比如上面說的傻白甜。。。沒有判斷辨別情勢(shì)，然后根據(jù)情勢(shì)來做反應(yīng)的能力

比如正確的說法應(yīng)該是，哎，這個(gè)事情我們之前策略的時(shí)候，大家也是都認(rèn)可的，領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取資源，加班什么的，大家都是一起的，我們現(xiàn)在經(jīng)歷了，一起復(fù)盤看怎么把事情做成更重要

這就是非常加分項(xiàng)了

任何事情都是有陰面陽面的，什么事情都是可以壞事變好事，也可能好事變壞事的

第七個(gè)坑：越權(quán)了，但沒找領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，這也是個(gè)能力項(xiàng)，得分清什么事情可以做主，什么事情需要找領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)

什么叫越權(quán)，舉個(gè)栗子，去找領(lǐng)導(dǎo)說個(gè)什么事，領(lǐng)導(dǎo)說，我覺得這個(gè)事情不行，如果還去做了，那就叫越權(quán)，為什么不能做，因?yàn)闊o論結(jié)果如何，都是壞結(jié)果

另外，還要正確的理解領(lǐng)導(dǎo)的話，“我覺得這個(gè)事情不行，如果你實(shí)在要做，那你去試試”，重點(diǎn)不在后面，而在于前面，領(lǐng)導(dǎo)覺得事情不行

如果越權(quán)了，事情沒做成，那是不自量力

如果越權(quán)了，然后闖禍了，領(lǐng)導(dǎo)得背鍋，如果領(lǐng)導(dǎo)不給背呢，那就si了

如果越權(quán)了，做成了，領(lǐng)導(dǎo)要猜忌的——你想搞掉我？

但真的啥事兒都不挑，那也就沒有升級(jí)希望

先over~