本系列視頻幫助企業(yè)在 Chatopera 機(jī)器人平臺(tái)上開發(fā)聊天機(jī)器人，通過自然語(yǔ)言交互的形式，定制開發(fā)聊天機(jī)器人，提升業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。Chatopera 機(jī)器人平臺(tái)包括知識(shí)庫(kù)、多輪對(duì)話、意圖識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別等組件，標(biāo)準(zhǔn)化聊天機(jī)器人開發(fā)，支持企業(yè)OA智能問答、HR智能問答、智能客服和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等場(chǎng)景。

以下是第一期視頻內(nèi)容：

1.1 自然語(yǔ)言交互的當(dāng)下與未來 | Chatopera 機(jī)器人平臺(tái)使用指南

本節(jié)大綱：

* 自動(dòng)化、就業(yè)和生產(chǎn)力

* 聊天機(jī)器人的商業(yè)應(yīng)用

* Chatopera 機(jī)器人平臺(tái)概覽

* 從入門到精通

1.2 應(yīng)用場(chǎng)景及前提準(zhǔn)備

本節(jié)大綱：

* 需求、場(chǎng)景設(shè)定、系統(tǒng)組成

* 對(duì)話流程設(shè)計(jì)

* 建模工具介紹

* 設(shè)計(jì)“聊天機(jī)器人實(shí)現(xiàn)工具”的思考

1.3 實(shí)現(xiàn)對(duì)話應(yīng)用：活動(dòng)通知

本節(jié)大綱：

* 知識(shí)庫(kù)用途和管理

* 腳本實(shí)現(xiàn)話題

* 多輪對(duì)話的檢索順序

* 動(dòng)手完成活動(dòng)通知話題

* 更多對(duì)話模板及總結(jié)

1.4 深入理解聊天機(jī)器人實(shí)現(xiàn)和更多實(shí)用技巧

本節(jié)大綱：

* 信息檢索系統(tǒng)概述

* 話題腳本引擎

* 多輪對(duì)話：從知識(shí)庫(kù)路由到腳本引擎

* Chatopera 文檔中心的使用

1.5 系統(tǒng)集成

本節(jié)大綱：

* SDK語(yǔ)言及安裝

* 實(shí)例化 Chatbot

* Command 接口介紹

* 對(duì)話檢索：知識(shí)庫(kù)、多輪對(duì)話

1.6?聊天機(jī)器人上線后優(yōu)化

本節(jié)大綱：

* 分析投資回報(bào)率（RoI）?

* 優(yōu)化沉寂問題和錯(cuò)誤回復(fù)?

* 總結(jié)?

* 后續(xù)分享計(jì)劃

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Chatopera 云服務(wù) （https://bot.chatopera.com）是一站式實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話機(jī)器人的云服務(wù)，按接口調(diào)用次數(shù)計(jì)費(fèi)。Chatopera 云服務(wù)是?Chatopera 機(jī)器人平臺(tái)的軟件即服務(wù)實(shí)例，軟件即服務(wù)也被稱為SaaS（Software as a Service）。在 SaaS 概念基礎(chǔ)上，Chatopera 云服務(wù)又屬于“聊天機(jī)器人即服務(wù)”的細(xì)分，面向互聯(lián)網(wǎng)用戶開放，聊天機(jī)器人開發(fā)者借助?Chatopera 云服務(wù)快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的聊天機(jī)器人服務(wù)。