什么是魚(yú)骨圖？ 魚(yú)骨圖顧名思義是長(zhǎng)得像魚(yú)骨的圖。魚(yú)骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明出來(lái)的一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，也被稱(chēng)之為因果分析圖或石川圖。魚(yú)骨圖特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔實(shí)用、深入直觀，它以其外觀類(lèi)似于魚(yú)骨而得名。而魚(yú)骨圖模板就是一個(gè)圖形框架，用于識(shí)別和分析問(wèn)題的根本原因，并幫助團(tuán)隊(duì)找到解決方案。下面就通過(guò)模板分享，給大家解析一下魚(yú)骨圖。

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魚(yú)骨圖樣式思維導(dǎo)圖

魚(yú)骨圖主要分成三類(lèi):整理問(wèn)題型魚(yú)骨圖 (各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系);原因型魚(yú)骨圖(魚(yú)頭在右) ，對(duì)策型魚(yú)骨圖(魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高/改善.....”來(lái)寫(xiě)) 。

一張專(zhuān)業(yè)的魚(yú)骨圖，不僅有利于幫助我們梳理思路、集思廣益，讓我們更好的找到問(wèn)題的原因，還可以把人的精力集中到問(wèn)題的本質(zhì)，而不是問(wèn)題的過(guò)程和細(xì)節(jié)上。對(duì)于任何一個(gè)想要快速解決問(wèn)題的組織而言，魚(yú)骨圖都是高效的方式之一。那么如何制作魚(yú)骨圖呢?兩個(gè)步驟: 分析問(wèn)題原因/結(jié)構(gòu)、繪制魚(yú)骨圖。

魚(yú)骨圖使用介紹思維導(dǎo)圖

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分析問(wèn)題原因/結(jié)構(gòu):針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)，選擇層別方法(如人、機(jī)、料、法、環(huán)等) ，按頭腦風(fēng)暴分別對(duì)各層別類(lèi)別找出所有可能原因 (因素);將找出的各要素進(jìn)行歸類(lèi)、整理，明確其從屬關(guān)系;分析選取重要因素，檢查各要素的描述方法，確保語(yǔ)法簡(jiǎn)明、意思明確。

數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)魚(yú)骨圖思維導(dǎo)圖

魚(yú)骨圖繪圖過(guò)程:查找要解決的問(wèn)題，把問(wèn)題寫(xiě)在魚(yú)骨的頭上，召集人員討論問(wèn)題出現(xiàn)的可能原因，盡可能多地找出問(wèn)題，把相同的問(wèn)題分組，在魚(yú)骨上標(biāo)出;根據(jù)不同問(wèn)題征求大家的意見(jiàn)，總結(jié)出正確的原因;拿出任何一個(gè)問(wèn)題，研究為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題;針對(duì)問(wèn)題的答案再問(wèn)為什么? 這樣至少深入五個(gè)層次 (連續(xù)問(wèn)五個(gè)問(wèn)題);當(dāng)深入到第五個(gè)層次后，認(rèn)為無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)列出這些問(wèn)題的原因，而后列出至少20個(gè)解決方法。

綠野仙蹤-情節(jié)梳理思維導(dǎo)圖

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客戶(hù)投訴原因思維導(dǎo)圖

西漢王朝經(jīng)典故事時(shí)間線思維導(dǎo)圖

有效減肥的方法思維導(dǎo)圖

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