電銷(xiāo)機(jī)器人軟件撥打企業(yè)電話(huà)效果怎么樣
近年來(lái),大量的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人出現(xiàn)在電銷(xiāo)企業(yè)當(dāng)中,也許你接到的推銷(xiāo)電話(huà)、服務(wù)回訪(fǎng)等并不是真人,而是機(jī)器人。大部分機(jī)器人的體驗(yàn)還是很好的,如果有AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的加持,效果幾可亂真。
電銷(xiāo)機(jī)器人通話(huà)過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音,情緒,向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹。能與客戶(hù)多輪互動(dòng),能挖掘客戶(hù)需求。能針對(duì)客戶(hù)是否有意向采取不同的對(duì)話(huà)策略,通話(huà)結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)意向程度推送到銷(xiāo)售人員微信上,二次跟進(jìn)回訪(fǎng)即可。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶(hù)難的困境。
電銷(xiāo)公司每天大量外呼成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù),想要快速的篩選意向客戶(hù)人工需要花費(fèi)比較多的精力,一個(gè)一個(gè)去撥打電話(huà)進(jìn)行篩選
下面是人工與機(jī)器人的通話(huà)情況對(duì)比:
傳統(tǒng)人工電銷(xiāo)
每天的電話(huà)撥打量:200-300通
每天工作時(shí)間:8小時(shí)不一定完成工作
每年工作天數(shù):每年上班250天 (節(jié)假日休息)
每年撥打電話(huà)量:是7.5萬(wàn)
工作狀態(tài):容易受情緒影響,不可控
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):主管判斷、內(nèi)容易缺失、記錄消耗時(shí)間
智能電銷(xiāo)機(jī)器人
每天的電話(huà)撥打量:1000-2000通
每天工作時(shí)間:無(wú)間斷工作
每年工作天數(shù):365 (全年無(wú)休)
每年撥打電話(huà)量:28.8萬(wàn)
工作狀態(tài):穩(wěn)定! 熱情!
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):客觀分析、內(nèi)容完善、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、高效運(yùn)行

真正懂得電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的公司,他們十分清楚時(shí)間的寶貴,所以,不會(huì)讓具有嫻熟銷(xiāo)售技巧的電話(huà)銷(xiāo)售代表花時(shí)間在無(wú)謂的意向客戶(hù)選擇和數(shù)據(jù)整理上面,而是經(jīng)過(guò)運(yùn)用嘉單機(jī)器人,直接將準(zhǔn)確度高達(dá)85%以上的方針客戶(hù)名單分配給電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)行撥打
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