又是收獲滿滿的一天!
早上6點起床,
早餐是面包牛奶,
牛奶是知乎V們推薦的奶香濃郁的一款新疆牛奶,
面包是美食博主推薦的營養(yǎng)全面的大牌全麥面包,
還吃了一個蘋果,在農(nóng)民自營的月銷十萬單的旗艦店買的。
吃完早餐開始看書。
以前這個時間是做副業(yè)的,但是3次嘗試都以失敗告終。
第一次是做自媒體,花幾千和老師學(xué)了運營知識,
老師給出的不外傳的武林秘籍是“先抄后超”,
把知乎的抄到抖音,把抖音的抄到微博,把微博的抄到小紅書,把小紅書的抄到B站,把B站的抄到知乎。
等到賬號起來以后,再找專業(yè)的去包裝一下,成為領(lǐng)域大V。
我按照這個路徑確實起了幾個號,后來有MCN主動聯(lián)系,承諾提供更專業(yè)培養(yǎng)和推流。
再后來,嗯,號沒了,成了MCN的私有財產(chǎn),他們協(xié)議上寫的,我自己簽的字。
第二次是做無貨源帶貨,花幾千和老師們學(xué)了帶貨心得,
最核心的一點是“低買高賣”。
把拼多多的搬到閑魚,把閑魚的搬到私域,把私域的搬到淘寶,把淘寶的搬到京東。
由于人們對平臺的慣性認(rèn)知,會讓這些商品自帶背書,用戶買到了心理舒適,你賺到了差價。
后來一個用戶在京東買貨收到了多多的好評卡,引發(fā)了一系列的差評,最終連閑魚也一塊被廢了。
第三次是做知識付費虛擬資源,花幾千加盟了大佬的網(wǎng)站,
大佬的網(wǎng)站資源真的是應(yīng)有盡有,從影視圖書軟件資源,到各類知識付費課程,外面付費的東西,在這里都能免費找到。
大佬說外面那些付費課程價格都虛高太嚴(yán)重了,我們這是消滅信息差,讓用戶買到真正的實惠。
正在網(wǎng)站搭好,小號注冊好,準(zhǔn)備大干一場的時候,大佬因為盜版涉案金額太大,進去了……
后來,在聽到老莊的一段話后就放棄了副業(yè)賺大錢的想法:一個項目被你這種小白知道,大多要經(jīng)歷“藍海階段悶聲賺大錢——同行進入利潤變薄——紅海階段低價廝殺——項目培訓(xùn)收割小白”,你知道的時候,最大意義就是貢獻學(xué)費。
幾百上千上萬個小白,總會有幾個運氣好的能夠賺到錢,然后反過來說是你們絕大多數(shù)不努力,讓你們懷疑人生,覺得自己錢沒白花,他課沒有問題,是自己有問題。
此后我就按照老莊所說,開始武裝自己大腦,讀書提升自己認(rèn)知。
但是我覺得老莊也有不夠?qū)I(yè)的地方,沒好意思戳破他,
他推薦的《原則》《思考 快與慢》《窮查理寶典》這種老外寫的書都太啰嗦了,讀起來就犯困,那些專業(yè)讀書博主推薦的《華與華正道》《一年頂十年》之類的書就很有力量,讀起來蕩氣回腸,讓人充滿斗志。
在讀書的時候,我還順便使用了健身博主推薦的瑜伽形體棍來矯正脊柱,每天大把時間坐在電腦前,腰都挺不直了,還好有這些專業(yè)的健身博主幫我們出謀劃策。
讀書一個多小時,7點半放下書,開始準(zhǔn)備出發(fā)去公司。
通勤騎車要半小時左右,出了小區(qū)就能掃單車,倒是方便,辦張美團的月卡能省不少錢。
路上我也沒有閑著,打開軟件聽連岳老師的文章,
連岳老師定位在日本都不忘記關(guān)注國內(nèi)大小事,我們在國內(nèi)的人就更該多多關(guān)注了。
8點到公司。
其實平常8點半到公司就可以。
這一周輪到我們小組執(zhí)勤,要比所有人到公司都早,向所有員工問早,體現(xiàn)一家人的關(guān)懷,讓同事們擁有一個美好的早晨。
又由于我們必須在9點正式上班前發(fā)前一天的數(shù)據(jù)到大群,所以只能早到半小時先發(fā)數(shù)據(jù)。
為了鼓勵我們的勤奮,老板會特意給最早發(fā)數(shù)據(jù)的幾人積分獎勵。為了讓員工重視數(shù)據(jù)的重要性,讓所有員工第一時間看到數(shù)據(jù)變化,老板特別強調(diào),晚發(fā)、不發(fā)的員工會扣績效。
9點,上班鈴聲響起,所有員工聚在一起開晨會。
晨會的內(nèi)容,是經(jīng)理在前面分享昨天的心得,然后大家一起喊公司口號來結(jié)束。
大晨會結(jié)束之后,是我們部門的小會,每個人分享昨天的工作心得和今天的計劃。
9點半,開完會開始工作。
我是電商運營,第一時間要做的是處理昨天的評價,有差評及時干預(yù),看商品動銷情況,處理售后問題,順便把早上不需要截圖的數(shù)據(jù)補上。
一套操作行云流水,還能空出來精力和身邊同事調(diào)侃幾句。
10點半,處理完,等待大老板來公司視察。
桌子上不能有灰塵,不能放手機,垃圾桶不能有垃圾,辦公室必須要保持安靜……
大老板一進一出,對我們的業(yè)績表示肯定。
雖然不知道為什么能在監(jiān)控看到我們一舉一動,大老板還是要親自來一趟,但是對于能夠受到大老板的當(dāng)面表揚,同事們還是很開心的。
10點50 ,開始教新人運營知識。
新人是機械設(shè)計制造及自動化專業(yè)的畢業(yè)生,我問他為什么要轉(zhuǎn)到電商行業(yè),
他說自己在磨完小鐵錘、焊完收音機以后,發(fā)現(xiàn)在這專業(yè)感受不到男人的浪漫,
于是準(zhǔn)備先賺錢,再雇別人幫自己實現(xiàn)浪漫,親戚說電商賺錢多,所以就來了。
談到人工干預(yù),他問我這和刷單有什么區(qū)別嗎?
說這個我可就來精神了,刷單那種事太low了,風(fēng)險還大,
主持找一堆每天專門刷單薅羊毛的,商品人群標(biāo)簽全亂了。
咱這人工干預(yù),是老用戶低價復(fù)購,是新用戶免費試用,標(biāo)簽要準(zhǔn)確的多。
而且,你知道為什么我們小組從單休改成了大小周嗎?
就是人工干預(yù)做得好,業(yè)績上來了。
就拿小卡片來說,之前我們是說加好友好評給5元,轉(zhuǎn)化率極差。
后來改成了刮獎式卡片,2塊錢,用戶都特別積極來領(lǐng)獎,又省錢,轉(zhuǎn)化率又高,用戶還得到了滿足,多贏,贏麻了。
這里面門道多著呢,你可得好好學(xué)。
12點,上午工作告一段落,我點的外賣也到了。
吃午飯是少有的能娛樂一會兒的時間,一般我就是刷會抖音,拓展自己認(rèn)知。
“三句話,讓男人給我花了18萬……
“學(xué)會這3招,副業(yè)輕松月入過萬……
“有一天晚上夢一場 , 你白發(fā)蒼蒼說帶我流浪……
“你還在賺死工資?我下班后每天做2小時自媒體早就實現(xiàn)……
“流量密碼就是露腿是吧……
“我和他是一個老師教出來的,用了他十幾張PPT到我課程再漲價10倍,是我能力突出……
“揭秘外賣內(nèi)幕,20元套餐,利潤竟然只有1.9。成本:食材6元,包裝2元,水電費分?jǐn)?.2,房租人工日均1.5 、3.6,平臺提成4.8,到手只有1.9。”
看著我吃著的19.9特價套餐,又看著餐盒旁邊放著的“好評給5元紅包”的卡片。
電商人想搞死同行的慣性操作來了,我能讓他這單虧本……
12點半,替客服掛一會,讓他抽出時間來吃外賣。
接了幾個有意思的顧客,
一個是和我說他填錯下單地址了,他現(xiàn)在不在老家,他聯(lián)系順豐改地址要收費,你們賣家趕緊解決,不改地址就給差評。
其實這種改地址,也要收我們費的,比新發(fā)一單都貴……
一個是聯(lián)系不上快遞小哥,只把商品放在物業(yè),幾十斤的東西,她自己根本拿不動,讓我們想辦法解決。
我聯(lián)系站點說快遞小哥辭職了,確實聯(lián)系不上,我要求退回,補發(fā)一個順豐單。
一個是說商品質(zhì)量有問題,說我們不是品牌旗艦店的假貨,要求不退貨只退款,咱是有品牌授權(quán)書的,怕啥,堅決不同意顧客的無理要求。
但是,平臺替我們同意了……
1點,客服吃完飯,接回了分流,我開始小睡一會兒。
客服一般是沒有午睡機會的……
1點半,辦公室鬧鈴響起。
全部員工開始做操醒盹,有時候也玩輕松的小游戲,都是為了保證下午工作狀態(tài)。
2點,開始下午的工作。
雙十一的活動已經(jīng)開始報名準(zhǔn)備了。
領(lǐng)導(dǎo)再三提醒,一定要算好所有優(yōu)惠,在主圖體現(xiàn)最低到手價,不要出現(xiàn)漏洞,而且不要直接用去年大促的主圖,必須讓美工出五套新主圖,然后全組評選最好的主圖。
算好價格,和美工溝通好文案和詳情主圖內(nèi)容,2個小時過去了。
4點,
開始分析店鋪數(shù)據(jù)和同行數(shù)據(jù),優(yōu)化競價,做新人群包,查找有潛力新品……
6點,
正準(zhǔn)備實操,下班時間到了。
經(jīng)理拉所有人帶上自己的PPT去復(fù)盤上月數(shù)據(jù),爭取2小時讓所有同事都過一遍自己PPT,有問題及時溝通解決。
8點,
之前和平臺運營拿3000單一元秒殺換來的活動上線了,怕客服應(yīng)付不來,運營也留下分流一部分詢單。
8點一到,下單的聲音響個不停,十分悅耳,詢單的人倒是不多,客服壓力沒有那么大。
8點半,
正準(zhǔn)備收拾收拾回家的時候,被客服叫住了:
“8點下單的好多都開始退款了?!?/p>
找了幾個下單比較早的客戶,打電話過去問退款原因。
“我是幫群主擼貨的,群主發(fā)的就是你的商品和另一個要擼的商品,你家商品價格剛好夠湊單的,這一單我能賺好幾十,你可千萬別給我發(fā)貨,發(fā)了我也拒收。”
9點,
處理完退款,準(zhǔn)備回家。
下樓看了下美團單車的定位,最近的一輛在500米外的某小區(qū)內(nèi)部。
正好奇為什么美團單車那么少的時候,彈出一條新聞“美團在公共資源有償使用中競標(biāo)失敗,單車將在3月內(nèi)全部撤走”。
看了看剛買的月卡,看了看打車的費用,還是騎哈啰吧。
掃車把上的碼。
嘀~ ?恭喜領(lǐng)取0.05元到店付款紅包。
掃車座下的碼,開鎖成功。
9點半,回到家。
開火燒水,煮一碗自己最愛吃的老壇酸菜方便面,加一根30年老品牌的火腿腸。
小時候就有無限吃泡面的夢想,現(xiàn)在終于實現(xiàn)了。
白天的時候瞥了一眼,工資也到賬了,再加個菜,拍黃瓜。
沒想到的是,拍完黃瓜再拍蒜的時候,刀斷了,好在有備用的刀。
這次吃飯的時候沒有刷抖音,看了看用老板娘個人卡轉(zhuǎn)過來的6000工資,算一下怎么花。
房租1200,水電氣142,網(wǎng)費58,花唄信用卡1300。
房貸2800,這是爹媽怕我娶不到媳婦,說什么都要掏空20多年積蓄交首付買的房。
還剩下500,存入老家大喇叭一直推薦的當(dāng)?shù)劂y行,年化能達到4.3%,比余額寶高多了。
11點,
吃完飯刷完鍋洗漱整理完畢,開始上床準(zhǔn)備休息。
這時候QQ彈出了那年今日的說說,還是初中背課文的時候摘下來激勵自己的:
“積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。蚓無爪牙之利,筋骨之強,上食埃土,下飲黃泉,用心一也。蟹六跪而二螯,非蛇鱔之穴無可寄托者,用心躁也?!?/p>
嗯,又積累了一筆小流,江河的目標(biāo)越來越近了,又是收獲滿滿的一天!