一開始其實(shí)效果都蠻好的，秦女士說，但是上到了第6節(jié)課的時(shí)候，突然換了個(gè)老師，然后就感覺女兒也不是太愿意學(xué)了，平時(shí)畫的畫也比較敷衍，課評(píng)也是給她感覺千篇一律的樣子。秦女士對(duì)課程質(zhì)量的下滑有所不滿，再加上恢復(fù)上學(xué)之后，孩子也沒有時(shí)間天天聽課了，她就在2022年的2月份申請(qǐng)了清退。

客服當(dāng)時(shí)告知秦女士，會(huì)在3個(gè)月內(nèi)處理，可是過去了半年依舊是毫無音訊，秦女士這才發(fā)覺不對(duì)勁，上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)也有好多學(xué)員家長都跟她一樣，退付困難。這下她就著急得不得了，趕緊找到相關(guān)部門，并提交了自己的信息和資料，希望快點(diǎn)得到清退。