成都消費盛宴再次開啟。近日，成都市商務(wù)局牽頭承辦的“520”成都生活節(jié)正式上線。在消費提質(zhì)擴容的全年主基調(diào)下，成都消費市場迎來新一輪浪潮，呈現(xiàn)出新的特點和趨勢。作為“活力成都”之“萬千商家齊參與”系列活動的重要組成部分，較首屆成都“520”網(wǎng)購節(jié)，本屆生活節(jié)增添了更多線上線下消費元素，立體多元的消費矩陣進一步激發(fā)了城市消費活力和數(shù)字經(jīng)濟動能。

成都市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次生活節(jié)是落實成都市委、市政府關(guān)于“十大新型消費平臺”工作要求的具體實踐，以“喜迎大運 成都有禮”為主題，通過優(yōu)化消費載體和營商環(huán)境，引領(lǐng)消費新潮流和新風(fēng)尚，目的是讓市民得實惠、商家得口碑、城市得發(fā)展。

電商賦能

打造消費新趨勢

據(jù)了解，橫跨5月至6月的“520”成都生活節(jié)經(jīng)過全新升級，廣泛聯(lián)動電商直播基地、電子商務(wù)平臺、知名品牌企業(yè)，共同打造滿足市民美好生活向往、全域共促市場復(fù)蘇的成都特色消費生活節(jié)IP。

“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為居民獲取信息的第一渠道。本次成都生活節(jié)的‘線上種草、線下打卡’也是線上引流、線下消費，電商賦能實體商業(yè)的典型模式?！敝袊鴩H電子商務(wù)中心首席專家李鳴濤表示，從促消費角度看，充分利用好短視頻、朋友圈、社交平臺等新載體進行產(chǎn)品、服務(wù)及品牌宣傳，可以有效激發(fā)消費意愿，降低用戶的選擇成本，帶動和促進線上線下消費。

成都市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在‘520’成都生活節(jié)開放日現(xiàn)場，我們聯(lián)合抖音、美團等平臺，發(fā)布《‘?dāng)?shù)’探成都美好生活報告》，通過展現(xiàn)成都線上種草、線下打卡的消費新趨勢，深入解讀生活節(jié)更深層內(nèi)涵?！?/p>

對于“520”成都生活節(jié)所展現(xiàn)的消費新趨勢，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院研究員高寶華認(rèn)為，線上種草、線下打卡一般是通過網(wǎng)絡(luò)達人、直播平臺傳播關(guān)于某種商品或服務(wù)的看法觀點與經(jīng)驗分享，引發(fā)消費者的興趣，激發(fā)他們加強線上瀏覽與關(guān)注、線下親身體驗，繼而完成購買的消費模式。

“線上種草、線下打卡這種模式，能更直觀反映產(chǎn)品或服務(wù)特色、縮短宣傳周期并增加流量，有利于商家增加盈利；同時，它也為消費者提供了更豐富的消費選擇、更個性化的消費體驗，頗受消費者青睞?！备邔毴A說。

成都是著名的消費中心城市，美食、旅游、文化等消費供給優(yōu)勢較為明顯。李鳴濤進一步表示，在當(dāng)前電商與短視頻、直播、視頻號、小程序、即時配送等新業(yè)態(tài)深度融合的基礎(chǔ)上，電商可以更好地在城市形象宣傳、公共品牌打造、優(yōu)化供給服務(wù)、創(chuàng)新消費場景、提升服務(wù)體驗等方面發(fā)揮獨特的價值與優(yōu)勢。

隨著大規(guī)模的直播電商、種草電商、興趣電商、社區(qū)電商等新消費業(yè)態(tài)在成都電商土壤中茁壯成長，成都電子商務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大。據(jù)四川省電子商務(wù)大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，2023年1-4月，成都實現(xiàn)電子商務(wù)交易額9632.78億元，同比增長13.85%，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1912.11億元，同比增長19.47%，成都電商整體對經(jīng)濟增長的貢獻進一步增強。

星圖金融研究院高級研究員付一夫表示，近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛滲透，以網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)直播、數(shù)字文化等為代表的數(shù)字消費新業(yè)態(tài)、新模式迅猛發(fā)展，深刻改變著人們的消費習(xí)慣，與之伴隨的是各種消費新場景的不斷涌現(xiàn)。借助VR等新技術(shù)可以對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行賦能，并且營造更加豐富多樣的消費場景等。這些都可以給消費者帶來更沉浸、生動的購物體驗。

利用電商與消費的聯(lián)動優(yōu)勢，成都常年盛產(chǎn)“爆款”，例如成都手工女鞋、手工服飾等享譽全國，熱銷全球。電商對品牌效應(yīng)的放大，促使大批本土電商企業(yè)走向行業(yè)領(lǐng)軍地位。四川阿么鞋業(yè)作為其中典型代表，其創(chuàng)始人肖龍表示：“在成都電商大環(huán)境帶動下，企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)品牌與成都電商的共同成長。針對此次‘520’成都生活節(jié)，我們推出買一送一疊加滿520減120的最大優(yōu)惠力度，向廣大消費者展現(xiàn)我們成都企業(yè)的誠意。”

李鳴濤建議，在政府促消費過程中，在引入線上種草、線下打卡等新方式的同時，還應(yīng)通過消費券等手段更多激發(fā)消費者的消費分享意愿，發(fā)揮消費者的力量擴大促消費的覆蓋范圍。此外，還應(yīng)注重促消費方面的數(shù)據(jù)累積，開展過程評價、效果評估等進一步提升促消費的精準(zhǔn)性和針對性。

引導(dǎo)聯(lián)動

引領(lǐng)消費新潮流

高寶華認(rèn)為，電子商務(wù)因其具有提供豐富信息資源、大幅度減少交易成本、突破時間與空間限制、通過評價與口碑加強供需互動、集成性等特性，在增加消費規(guī)模、引進優(yōu)質(zhì)進口商品、引導(dǎo)消費回流、增強消費供需互動和推動國內(nèi)消費升級等方面發(fā)揮了重要作用。

正因如此，成都在“520”達人好物·云購潮期間，聯(lián)動抖音、快手平臺，特邀好主人、黃天鵝、烙色、四美子國風(fēng)旗袍、重回漢唐等受年輕人青睞的消費品牌，以“品牌自播+達人帶貨”形式，連續(xù)開展“成都造好物”專場直播帶貨活動，以符合主流群體的消費產(chǎn)品，引領(lǐng)潮流消費。

高寶華亦表示，電子商務(wù)與消費地聯(lián)動將會集電子商務(wù)的特性與消費穩(wěn)增長、優(yōu)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、惠民生的作用于一身，在推動消費集聚融合發(fā)展、增加消費發(fā)展平臺、促進居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)、增強企業(yè)競爭力和影響力、提升消費者便利化個性化水平、促進消費模式創(chuàng)新發(fā)展等方面產(chǎn)生重要影響。

在成都，全市網(wǎng)商數(shù)量近90萬家，阿里、京東、唯品會、美團、抖音、快手等多家互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)落地成都，成立區(qū)域性或功能性總部，規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)500余家。在鋼材、食品、家居、女鞋、書籍銷售等商品消費領(lǐng)域，以及醫(yī)療、醫(yī)美、體育、本地生活等服務(wù)消費領(lǐng)域，成都培育出一大批行業(yè)領(lǐng)先的“小而美”平臺。

隨著成都電商和消費的聯(lián)動效應(yīng)不斷發(fā)揮，眾多中小微企業(yè)也迎來了“換道超車”的新機遇。四美子國風(fēng)女裝品牌創(chuàng)始人黃誠斌表示：“四美子公司率先孵化出極具四川代表性的國風(fēng)旗袍，實現(xiàn)線上全平臺迸發(fā)式增長，從老牌電商平臺天貓、京東，到新型社交電商平臺抖音、快手，再到目前正在開拓的海外跨境電商，力爭未來一年線上GMV銷售額達到5億元。”

以數(shù)據(jù)要素賦能消費品種創(chuàng)新，成都一批實體企業(yè)推動產(chǎn)品服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，發(fā)揮電子商務(wù)連接線上線下的優(yōu)勢，搶占市場先機。李鳴濤認(rèn)為，伴隨數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，線上、線下的界限正在被打破，從供給、流通到消費的全鏈路數(shù)字化通道正在加速形成。

“利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化重塑傳統(tǒng)婚禮行業(yè)，既能解決‘有品類無品牌’的行業(yè)現(xiàn)狀，也能解決婚禮行業(yè)規(guī)模化發(fā)展的問題?！闭椅一槎Y聯(lián)合創(chuàng)始人岳戰(zhàn)表示，作為成都本土品牌，從電商發(fā)展之初的摸著石頭過河，到現(xiàn)在具有獨一無二的產(chǎn)品服務(wù)競爭力，得益于互聯(lián)網(wǎng)對全產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同作用。

“無論是電商平臺、直播間、朋友圈還是線下的數(shù)字化商業(yè)空間，都可以通過各種數(shù)據(jù)的搜集讓消費需求變得更加透明化，進而讓供給側(cè)的產(chǎn)品和服務(wù)的個性化、訂制化程度不斷提升，電商融合線下供應(yīng)鏈又持續(xù)提升流通效率，推動數(shù)字化時代的新社會生產(chǎn)循環(huán)不斷提升效率、降低成本，滿足個性化、綠色化、智能化的消費需求?！崩铠Q濤表示。

豐富業(yè)態(tài)

消費需求新選擇

《成都市電子商務(wù)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》指出，要發(fā)力建設(shè)具有國際影響力的電子商務(wù)融合創(chuàng)新知名城市?！笆奈濉逼陂g，成都將積極發(fā)展直播電商、定制電商、社交電商三個電商新業(yè)態(tài)新模式。

李鳴濤表示，直播電商作為新業(yè)態(tài)，具有門檻低、場景體驗好、互動性強、集中促銷價格更具優(yōu)勢等特點，在刺激消費方面，通過直播場景更能夠激發(fā)消費活力，進而擴大消費。同時，通過多次互動建立起的主播與粉絲間的強關(guān)聯(lián)，也可以讓主播更準(zhǔn)確把握粉絲群的消費特點，增強選品的針對性，滿足群體共性消費需求。

“直播電商不僅超越了時間和空間的限制，更加高效地匹配市場供需，還重構(gòu)了人貨場的關(guān)系，由傳統(tǒng)的‘人找商品’轉(zhuǎn)變?yōu)椤唐氛胰恕?，同時還增加了推薦、講解、互動等新元素?！备兑环蛞嗾J(rèn)為。

在政策推動下，成都直播電商取得了顯著成績。數(shù)據(jù)顯示，2022年，成都直播交易額實現(xiàn)404.25億元，同比增長22.83%，直播觀看人次累計12.13億人次，同比增長36.05%。

對于成都直播電商的進一步發(fā)展，高寶華建議，成都要在堅持健康規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ)上，加強與頭部直播電商平臺合作，通過培育和引進直播電商頭部服務(wù)機構(gòu)、建設(shè)直播電商基地和園區(qū)，引領(lǐng)消費時尚。同時，政府也要加強政策和資金的支持和引導(dǎo)。目前，成都已經(jīng)落戶西南首家電商直播基地，直播電商市場主體近2萬家，在網(wǎng)紅孵化、娛樂直播、游戲直播等領(lǐng)域加快發(fā)展，不斷豐富新業(yè)態(tài)新模式。

近年來，在短視頻直播、社交電商等新型電商的推動下，成都農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售額一直保持20%以上的增長速度。高寶華建議：成都要拓展直播電商應(yīng)用場景，積極采用直播+產(chǎn)業(yè)集聚集群應(yīng)用、“流量經(jīng)濟+直播帶貨”“線上引流+實體消費”等模式，引導(dǎo)消費潮流。這在成都農(nóng)村電商領(lǐng)域得到了很好地體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品破除地域局限，從田地間走向直播間，通過資源整合，形成緊密銜接的電商產(chǎn)業(yè)鏈條。

高寶華表示，成都要加大消費領(lǐng)域和品牌的信息技術(shù)應(yīng)用，要強化品牌的數(shù)字化賦能，促進消費創(chuàng)新。成都也正在積極構(gòu)建“市級區(qū)域公用品牌+縣級區(qū)域公用品牌+企業(yè)自主品牌”為主的成都農(nóng)業(yè)品牌體系。例如，都江堰市持續(xù)推進“青城道茶”精制川茶品牌和“都江堰茶葉”地標(biāo)品牌建設(shè)和保護工程，溫江區(qū)大力持續(xù)擦亮“魚鳧尚品”品牌，崇州市強化“隆興大米”等特色品牌。據(jù)“2022中國品牌價值評價信息”榜單顯示，成都共有7個地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌上榜。

全域行動

增強消費新供給

從“列備五都”到“揚一益二”的商賈云集，再到“零售第四城”的消費繁榮，成都經(jīng)久不衰的消費活力是對成都城市形象的最好展現(xiàn)。

據(jù)統(tǒng)計，今年前四個月，成都實現(xiàn)社會消費品零售總額3173.6億元，同比增長7.5%。從消費品市場情況看，城鎮(zhèn)消費品零售額3051.6億元，增長7.6%；鄉(xiāng)村消費品零售額122.1億元，增長5.2%。按消費類型分，餐飲收入588.9億元，增長19.8%；商品零售2584.8億元，增長5.1%。

為持續(xù)釋放成都全域消費潛力，制造波浪式熱點消費話題，近日，成都市國際消費中心城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)實施《成都市推動消費提振升級建設(shè)國際消費中心城市行動方案》《成都“新十二月市”促消費活動實施方案》，作為成都市擴內(nèi)需促消費、加快建設(shè)國際消費中心城市工作的框架指南。

其中，《消費行動方案》按照“場景營城、平臺賦能、創(chuàng)新引領(lǐng)”的內(nèi)在邏輯，提出“打造十大特色消費場景、培育十大新型消費平臺、推進十大領(lǐng)域消費創(chuàng)新”，不斷增強新消費創(chuàng)生環(huán)境，推動消費數(shù)字化綠色轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新消費友好型制度供給?！缎率率小芬浴霸略路N草”的方式提振消費，創(chuàng)造“月月有主題”的生活美學(xué)和“周周有活動”的消費熱度，增強人民群眾的獲得感幸福感，豐富“三城三都”時代表達。

把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置，消費提振事關(guān)全域全局，成都聯(lián)合文商旅體農(nóng)等各領(lǐng)域，策劃開展涵蓋“購物”“文旅”“美食”“賽事”“展覽”等領(lǐng)域的聯(lián)動促消費活動。

成都市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，圍繞實施《消費行動方案》和《新十二月市》，將把“打造十大特色消費場景、培育十大新型消費平臺、推進十大領(lǐng)域消費創(chuàng)新”、創(chuàng)新開展“新十二月市”活動作為擴內(nèi)需促消費的重要抓手，完善工作推進機制，加大正向激勵和逆向約束，探索構(gòu)建國際消費環(huán)境評價體系。

對于成都消費的提質(zhì)擴容，付一夫表示，一方面要繼續(xù)推動新型消費擴容提質(zhì)，并針對行業(yè)中的亂象加大監(jiān)管力度；另一方面，要加快新型消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力推進5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的落地，特別是要完善成都下屬縣域、鄉(xiāng)村等地的物流基礎(chǔ)設(shè)施，加快商貿(mào)流通的數(shù)字化升級。此外，還應(yīng)當(dāng)著力優(yōu)化消費環(huán)境，致力于營造公平公正的市場交易秩序，健全消費者權(quán)益保護機制等。（吳迪 代磊）