日前，有用戶指出，自己在不知情的情況下，被美團(tuán)外賣和美團(tuán)買菜分別開通金融服務(wù)即“美團(tuán)月付”，欠款100多元。不少網(wǎng)友表示也曾有過類似經(jīng)歷。據(jù)報(bào)道，“美團(tuán)月付”是一種授信付款服務(wù)，逾期會(huì)在個(gè)人征信中體現(xiàn)。

在網(wǎng)友反映的經(jīng)歷中，在使用美團(tuán)的外賣、買菜甚至單車服務(wù)時(shí)，都在沒有顯著知情的情況下“被開通”了美團(tuán)月付，有網(wǎng)友憤怒地表示使用美團(tuán)單車“1.5元都給我貸款！”。從生活常識(shí)出發(fā)，大量互不相識(shí)的人冒著逾期上征信的風(fēng)險(xiǎn)，在明確知情的情況下開通一項(xiàng)貸款服務(wù)貸幾塊錢到幾百塊不等不還還集體謊稱不知情的可能性非常小。

除了網(wǎng)友的“證言“之外，從美團(tuán)月付的開通方式來看，用戶很可能在毫不知情的情況下開通了這項(xiàng)授信付款服務(wù)。美團(tuán)月付的名稱并不能直接和貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生聯(lián)想，也有多名用戶表示，自己是在使用場(chǎng)景下被誘導(dǎo)開通的，并不清楚這是一項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)。有的人是因?yàn)辄c(diǎn)外賣的時(shí)候，美團(tuán)支付選項(xiàng)最靠前的就包括“美團(tuán)月付”，甚至還醒目標(biāo)注“本單立減最高88元”、“免費(fèi)領(lǐng)3元紅包”等優(yōu)惠信息，這樣很容易讓人誤以為這只是一個(gè)綁定銀行卡的付款業(yè)務(wù)而開通，整個(gè)開通過程中也沒有其他明顯的提示。甚至有人是在訂單確認(rèn)頁面隨機(jī)跳出了月付界面，誤點(diǎn)才不小心開通了這項(xiàng)服務(wù)。這樣的開通過程，何止是違反監(jiān)管部門多次強(qiáng)調(diào)的“禁止誘導(dǎo)借款人過度負(fù)債”，說是誘導(dǎo)都還不夠準(zhǔn)確，甚至可以說到了瞞騙的程度——借款人甚至都不知道自己成了借款人。

美團(tuán)月付不僅開通程序的合法性需要打個(gè)問號(hào)，審核的合規(guī)性也存疑。該報(bào)道中的主要受訪者美團(tuán)深圳用戶“做減法的蔥姑娘”表示，自己在沒有申請(qǐng)、沒有實(shí)名認(rèn)證也沒有綁定銀行卡的情況下被順利開通了類似貸款的服務(wù)。如果這些表述屬實(shí)，這都不只是誘導(dǎo)、瞞騙拉人過度借貸的問題了，而是涉嫌鼓勵(lì)虛假客源，給守法公民挖坑，為犯罪分子留坑——不經(jīng)意被開通的人因不知情沒還款信用受損甚至變失信被執(zhí)行人，而潛在犯罪分子則可以利用這一漏洞套現(xiàn)——金融安全被置于何地？

美團(tuán)月付的套路合法性合規(guī)性都存疑，而且，給用戶帶來的負(fù)面影響可能很大，這并不是用戶自愿承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，而是在不知情的情況下被迫承擔(dān)的，甚至由于不知情很可能擴(kuò)大信用風(fēng)險(xiǎn)?！白鰷p法的蔥姑娘”表示，自己并不知道被開通了貸款，所以沒有使用這項(xiàng)服務(wù)也沒有享受過優(yōu)惠，卻在有欠款的情況下用其他支付方式支付了23筆訂單，直到收到短信通知有300元貸款欠款。雖然，最終通過反復(fù)投訴與自證，這300元貸款被免除，但她為本就不該由她來承擔(dān)的后果付出了太多不必要的時(shí)間和精力。更何況，其他沒有像這位姑娘一樣發(fā)現(xiàn)被貸款而逾期上了征信的用戶怎么辦？會(huì)否影響后續(xù)貸款和信用狀況？連對(duì)移動(dòng)支付十分熟悉的年輕人都頻頻掉坑，大量以為卸載了App就等于停止服務(wù)的中老年用戶又怎么辦？

經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，在2020年7月美團(tuán)月付剛上線兩個(gè)月時(shí)，就被報(bào)道過開通方式有問題。只要用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取權(quán)益，不用單獨(dú)勾選就會(huì)默認(rèn)接受《美團(tuán)月付授信付款合同》和《美團(tuán)金融隱私政策》，而這明顯違反《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》的規(guī)定，是可以被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”的。

獲取用戶信息和授信需要確保知情同意，獲客不能靠誘導(dǎo)更不能靠“騙”，這樣的道理已經(jīng)說累了。但半年過去了，美團(tuán)月付依然故我，甚至變本加厲，類似的誘導(dǎo)甚至“瞞騙”的開通方式延伸到了美團(tuán)外賣、買菜和騎車等主營(yíng)業(yè)務(wù)上。上周，央行和銀保監(jiān)會(huì)共同起草的《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法》已經(jīng)發(fā)布，能讓這瘋狂的現(xiàn)象停下來嗎？