完善的客戶管理機制可以最大限度地降低客戶獲取成本，避免客戶資源浪費，有效提高客戶轉(zhuǎn)化率，降低成本，提高效率，實現(xiàn)業(yè)績的高效增長。

隨著銷售的逐步規(guī)范化，國內(nèi)企業(yè)脫離了野蠻增長，越來越傾向于精細化管理。一旦確定了“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，CRM客戶管理系統(tǒng)已成為大多數(shù)企業(yè)客戶獲取和管理的標準標準。

企云云定制CRM客戶管理系統(tǒng)的功能：

1、維護老客戶，尋找新客戶，企云云CRM系統(tǒng)依靠先進的信息平臺和數(shù)據(jù)分析平臺，可以幫助企業(yè)找到潛在的客戶群，企業(yè)可以通過CRM系統(tǒng)收集客戶信息、整理分析，實現(xiàn)內(nèi)部資源共享。

2、避免客戶資源過于分散造成的客戶流失。很多企業(yè)的客戶資源分散，直接導致客戶信息記錄不完整；同時，由于銷售人員的流動，客戶資源會繼續(xù)流失。企云云CRM系統(tǒng)可以幫助管理者準確了解客戶的整體推廣情況和存在的問題，從而及時調(diào)整策略，避免客戶流失。

3、掌握銷售人員的工作狀態(tài)，企云云CRM系統(tǒng)可以隨時在手機上查看，使管理者能夠準確掌握銷售人員手中客戶的跟進情況，防止忘記跟進、長期不跟進，有利于提高銷售人員的工作效率。

與傳統(tǒng)CRM相比，企云云創(chuàng)造的智能CRM是一種顛覆，其集云和通信、人工智能與數(shù)據(jù)智能相結(jié)合，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對客戶的全接觸、全渠道、全生命周期管理是客戶關(guān)系管理的新定義。企云云定制CRM有效解決了傳統(tǒng)CRM服務缺乏定制化、運營效率低、客戶保留困難等痛點，擴大了CRM的應用場景和邊界范圍，實現(xiàn)了CRM生產(chǎn)要素的重建，智能CRM迅速滲透到市場中。

長期以來，企云云圍繞技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)場景兩個關(guān)鍵詞建立了堅實的技術(shù)“護城河”，目前企云云擁有人工智能、與數(shù)據(jù)智能等智能CRM服務，在識別準確率方面、多場景應用、客戶成功實踐數(shù)量達到行業(yè)領先水平，真正實現(xiàn)技術(shù)實現(xiàn)、業(yè)務賦能，牢牢占據(jù)行業(yè)領先地位。

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