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CRM銷售漏斗是什么 實現(xiàn)銷售漏斗的步驟

2021-10-29 17:01 作者:niuniucs  | 我要投稿

簡單來說,銷售漏斗用可視化的圖形來表示銷售機會是如何在銷售過程中移動的??焖贋g覽一下公司的銷售漏斗,你能看到公司目前正在跟進的所有銷售機會,從預計成交時間來看,似乎它們能在一段時間內轉化為訂單。聽起來很簡單,對吧?然而,在Vantage Point Performance和銷售管理協(xié)會最近的一項研究中,44%的高管表示,他們認為自己的公司在管理銷售漏斗方面效率低下。這是因為有效地建立、維護和優(yōu)化銷售漏斗比想象的要復雜很多。畢竟,做正確的事需要采取科學的方法。

什么是銷售漏斗?

銷售漏斗就是貴公司的銷售過程,即你把潛在客戶轉化為成交客戶所需要做的一系列的工作。在這個過程中,需要完成很多步驟,比如我們其中的一個銷售過程是:確定意向-產品演示-需求確認-報價-合同-成交。完成這些步驟的過程就像你抓了一把沙子(潛在客戶),放到漏斗中(進入銷售過程的銷售機會),它們緩慢的向下移動(客戶跟進和推動),那些漏到下面的沙子就是你的成交客戶,沙子里面那些無法漏下的較大的石子就是無法成交的銷售機會。

客套CRM,銷售人員的實用工具。內置企業(yè)線索庫,輕松開拓企業(yè)客戶。保留客戶跟進信息,通過科學的工作流引擎,讓銷售人員有目的、有計劃的跟進客戶。

實現(xiàn)銷售漏斗的三個步驟

銷售漏斗只是基礎銷售過程的展示,它概括了銷售人員必須采取的步驟,以便將銷售機會從漏斗的當前階段推動到下一個階段。一個清晰定義的銷售過程會使銷售團隊形成一致的成交路徑,銷售過程中收集到的數(shù)據(jù)可以通過分析來理解和改進銷售能力。事實上,研究顯示,具有規(guī)范的銷售流程的公司比其他公司在收入增長上提高了18%。為了建立一個科學、可測量的銷售漏斗和銷售過程管理,推動可重復、可預測的銷售增長,每個企業(yè)需要采取以下三個關鍵步驟:

1. 定義銷售階段

2. 建立銷售漏斗準入要求

3. 把你的過程映射到銷售公式

雖然銷售漏斗從表面來看,只是繪制了銷售機會的基本狀態(tài),但基于數(shù)據(jù)驅動的企業(yè)認識到,構建、測量和優(yōu)化銷售漏斗及其底層業(yè)務過程是一個聰明而成功的想法。從遵循本文概述的三個步驟開始,發(fā)現(xiàn)可操作的、可量化的洞察力,這些洞察力使您的企業(yè)有機會改進銷售流程并贏得更多訂單。


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