做私域一定是為了增加產(chǎn)品銷(xiāo)量嗎？

有時(shí)候并不僅僅是銷(xiāo)量，而是以品牌直面服務(wù)用戶(hù)的一種手段。

如果你是一家家電品牌企業(yè)，在家電行業(yè)大部分的消費(fèi)者都是一次性的，平均5年時(shí)間才回購(gòu)一次，做得好的復(fù)購(gòu)率也只有15%左右。

因此，整個(gè)行業(yè)處于拉新的挑戰(zhàn)中。

市面上也有做得好的家電企業(yè)，它們的理念不是純粹賣(mài)產(chǎn)品的思維，而是做好服務(wù)和體驗(yàn)。

對(duì)于已經(jīng)消費(fèi)的用戶(hù)，用不同的用服務(wù)來(lái)觸達(dá)。

比如賣(mài)空氣凈化器的品牌，隔半年時(shí)間去溝通消費(fèi)者該換濾芯了，甚至免費(fèi)送一個(gè)，以此加強(qiáng)品牌連接。

若目光放得更更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，回看那些上百年的企業(yè)品牌，它們?cè)诔鮿?chuàng)階段都是扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)一部分人群，沒(méi)有說(shuō)跑的多快，布局多廣。

私域流量的核心，是真實(shí)的用戶(hù)關(guān)系。通過(guò)私域，品牌方可以和消費(fèi)者進(jìn)行更高頻次更深入的交流，占領(lǐng)用戶(hù)時(shí)間，強(qiáng)化用戶(hù)心智，也可以通過(guò)私域和用戶(hù)建立起更信任的關(guān)系，呈現(xiàn)品牌獨(dú)特的人格魅力，讓消費(fèi)者更了解、更信任品牌。私域和公域是完全不同的思維方式：公域的貨架是固定的，流量是不穩(wěn)定的，這種模式以貨架、商品為中心，要不斷地買(mǎi)流量、做轉(zhuǎn)化；而私域的人群是固定的，要為這群人不斷地輸出內(nèi)容。

億商科技-專(zhuān)注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化升級(jí)

業(yè)務(wù)范圍：短視頻營(yíng)銷(xiāo)拓客，線(xiàn)上廣告（抖音信息流廣告/朋友圈廣告/短信廣告），網(wǎng)站建設(shè)，公眾號(hào)/小程序開(kāi)發(fā)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)