在行業(yè)內(nèi)卷的大環(huán)境下，目前大部分手機(jī)廠商除了不斷提升產(chǎn)品的創(chuàng)新能力外，也逐漸開(kāi)始提升自身的服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)了諸如免費(fèi)貼膜、免費(fèi)刷機(jī)等附加服務(wù)，目的是為了贏得用戶(hù)對(duì)品牌的好感，增強(qiáng)用戶(hù)與品牌之間的粘性。

（品牌服務(wù)是關(guān)鍵）

這不，在近日舉辦的魅族夏日新品發(fā)布會(huì)上，魅族官方就公布了一項(xiàng)魅友，心愛(ài)傳家「產(chǎn)品煥新用戶(hù)共創(chuàng)大計(jì)劃」。該活動(dòng)以服務(wù)升級(jí)為核心，推出了三大計(jì)劃——「魅族19主理人計(jì)劃」、「質(zhì)保推進(jìn)計(jì)劃」，以及「產(chǎn)品煥新計(jì)劃」。其中，「魅族19主理人計(jì)劃」是讓數(shù)碼愛(ài)好者們參與魅族19的構(gòu)思討論，給予了用戶(hù)高度的參與感；「質(zhì)保推進(jìn)計(jì)劃」則為618期間購(gòu)入魅族手機(jī)的用戶(hù)，提供了長(zhǎng)達(dá)兩年的質(zhì)保服務(wù)；「產(chǎn)品煥新計(jì)劃」更是為老用戶(hù)們提供了一次免費(fèi)更換電池的機(jī)會(huì)，可謂誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)。

（質(zhì)保推進(jìn)計(jì)劃」、「產(chǎn)品煥新計(jì)劃」）

而熟知魅族的小伙伴都知道，這早已不是魅族第一次在產(chǎn)品服務(wù)方面如此大力度的回饋用戶(hù)了。比如魅族M8時(shí)期，魅族就推出過(guò)三個(gè)月包換的售后服務(wù)政策；此前疫情爆發(fā)的時(shí)候，魅族為了保障大家的人身和財(cái)產(chǎn)安全，還特意延長(zhǎng)了手機(jī)的保修期限，推出了零接觸寄修、Flyme系統(tǒng)內(nèi)置疫情小區(qū)查詢(xún)功能；去年更是與蘇寧易購(gòu)達(dá)成合作，新增300+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為廣大消費(fèi)者提供了“全鏈路”服務(wù)體驗(yàn)。

（魅族與蘇寧易購(gòu)展開(kāi)全鏈路合作）

當(dāng)然，除了積極布局完善服務(wù)體驗(yàn)外，魅族在產(chǎn)品的打造上也同樣不遺余力。比如去年發(fā)布的性能旗艦魅族18 Pro，自上市至今已經(jīng)斬獲了2021手機(jī)設(shè)計(jì)大賽天鵝獎(jiǎng) | 年度最佳性能手機(jī)獎(jiǎng)，以及大眾人氣高端旗艦第一的名次，近期還亮相了領(lǐng)克汽車(chē)發(fā)布會(huì)的宣傳視頻，產(chǎn)品力備受業(yè)內(nèi)認(rèn)可；而同系列的魅族18 Pro，也在今年榮獲了2022 iF 國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，成功收獲外媒認(rèn)可。

（魅族18、18s系列多款旗艦獲獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可）

（魅族旗艦亮相領(lǐng)克汽車(chē)發(fā)布會(huì)宣傳視頻）

可以說(shuō)，正是憑借在售后服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上的不斷發(fā)力，魅族才能收獲了這么多用戶(hù)的喜愛(ài)。目前，又正值618年中大促期間，入手魅族18、18s系列旗艦、魅族18X等產(chǎn)品，不僅至高能省700元，而且還可享受最高24期免息、兩年質(zhì)保等購(gòu)機(jī)福利，有打算購(gòu)買(mǎi)魅族手機(jī)的小伙伴，不妨可以考慮一下。