有能力的人都很難管?遵循這4 個原則,再難搞的員工都愿意聽你的
奇人有常人沒有的創(chuàng)意和膽識、和常人不同的思考模式,與他相處要回避他的缺點,用他的優(yōu)點。公司必須有幾個這種奇人,會刺激同事提升士氣,達成交付之特別任務,業(yè)績就會特別成長。
每個高績效團隊都必須要有幾個難搞的員工
如依二八法則(馬特萊法則),公司全部業(yè)績中有80%是由20%的業(yè)務員達成,這20%里面就有奇人在內(nèi)。
當奇人占30%以下時,因為互相刺激、競爭后業(yè)績會大增,但若奇人超過30%時,反而因為奇人們會互斗、排除異己而且難以管理,導致業(yè)績下降。在拿捏公司業(yè)績與管理之間,一個領(lǐng)導者能夠掌管多少個奇人,就要看每個領(lǐng)導者的能耐。
一般領(lǐng)導者對奇人是愛恨交加,愛的是才華,恨的是禍源,奇人能讓公司名利雙收,卻也能讓公司麻煩不絕,所以很多領(lǐng)導者寧愿舍棄奇人而不用,也不愿經(jīng)常受氣及惹麻煩,但也因為如此,公司就難以突破瓶頸,發(fā)展就會受到限制。
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奇人對名聲、利益、情感、義理、成就之需求各有不同,領(lǐng)導者應針對其需求處理,不能一視同仁。基本上,以下述之「尊重、溝通、包容、分配」的方法為原則,面對不同需求的奇人,調(diào)整下述4種方法之比重來應對為宜。
原則1:尊重
人和人之間,本來就需要互相尊重,對奇人則更要注意。有些奇人因為從小就個性怪異、放蕩不羈,在其成長過程中,常會被他人輕視、看不起,引發(fā)許多挫折和危機。此類奇人最需要尊重和肯定,來激發(fā)他的潛能和信心,領(lǐng)導者對他的尊重和肯定,將會促使奇人加倍發(fā)揮其所能。
原則2:溝通
有些奇人的思考模式是跳躍性的,旁人常不知其所云,行事又如天馬行空、行云流水、摸不著邊。領(lǐng)導者要耐心與其溝通,了解他的意思,也讓他了解領(lǐng)導者想要的是什么,才不會產(chǎn)生誤解,徒勞無功。也要協(xié)助奇人和其他員工溝通,以減少隔閡及阻力,才能盡力發(fā)揮所長。
原則3:包容
有容乃大,領(lǐng)導者對奇人之眾多缺點要包容,勿太介意其態(tài)度及行事風格,守住「大德不逾閑,小德出入可也」。但在品德及公司規(guī)定上有重大過失時,領(lǐng)導者應明確告誡,勿予縱容,以免尾大不掉。
原則4:分配
獎勵是一種最佳動力,尤其是對奇人,故要給奇人優(yōu)渥待遇及獎金予以鼓勵,領(lǐng)導者要言而有信,不可食言。
水能載舟,亦能覆舟,水即奇人,舟即公司,大部分覆舟原因在于領(lǐng)導者不守承諾,失了誠信,造成公司的危機。
如果你就是那個有能力但難搞的人才??
如果你自認是奇人,或想要當奇人的人,一定要謙虛待人,尊重他人,不要恃才傲物,恃功而驕。要知道,能夠當奇人的條件是績效好、對公司有貢獻,但這只代表你有能力,并不表示你能在公司安穩(wěn)生存下去,另外還需要融入公司文化以及讓眾人信服兩要件。
不能融入公司文化顯示你只是「過客」,沒有得到認同,公司同事不會信任你;不能讓眾人信服,顯示你的言行犯了「眾怒」,也無法產(chǎn)生共識。在不信任與無共識的情況下,縱然你有多大才能,也無法發(fā)揮出來,所以俗語說「寧干天條,勿犯眾怒」。結(jié)果會使支持你的領(lǐng)導者背負「護短」、「縱容」的罵名,不但陷領(lǐng)導者于不義,你的職位也將岌岌可危。
雖然要全體同事都信服是不可能的事,然而只要有部分同事和領(lǐng)導者的支持,就可安然無恙,但假如領(lǐng)導者還有上級時,情況就較復雜了。適度的職場內(nèi)部斗爭會使組織活動起來,應該是好事,但是激烈、無理性或不擇手段的惡劣斗爭,奇人就應該思量脫離是非之地,另尋他途。
當離開公司時,要好聚好散、冷靜處理、勿過分要求,瀟灑地走、留下美名,對于將來大有幫助。因為以后要去的公司之領(lǐng)導者,一定會去探聽奇人在前公司的表現(xiàn)和事跡。
對于公司給予舞臺,讓自己有機會發(fā)展,應抱感恩之心,才有機會得到更大的舞臺,不要為了短視近利,而斷送自己的美好前程。
也許有領(lǐng)導者會質(zhì)疑:奇人有這么多缺失,為何要大費周章,與虎相伴,遠離之省卻麻煩,不就罷了?其實不然,答案有三,其一是奇人可幫公司突破瓶頸、解決困難、增加業(yè)績及利潤;其二是與虎共舞,有一種快感,也是一種挑戰(zhàn),更可以增加本身能力,讓自己快速成長;其三是老虎有爆發(fā)力,有水漲船高之效,不入虎穴,焉得虎子?
領(lǐng)導者其實不必害怕老虎,只須擔心自己心中那把尺是否把持得住,而不會同流合污,或擔心是否因自身能力不夠,也無睿智、無擔當,又不用心,最后演變成兩敗俱傷而得不償失。