【面試】答題如何答?最全答題注意事項(6000字建議收藏慢慢觀看)
? ? 上文已經(jīng)談了關于面試入門的一些事情,這篇談一下答題的注意事項。
? ? 本篇尚未進入具體內(nèi)容環(huán)節(jié)。
? ? 答題需要注意的事項比較多,畢竟作為面試,答案固然是重要的環(huán)節(jié),但答題給人的觀感也十分重要。
? ? 這個比重在你的入場順序越往后越明顯,因為考官產(chǎn)不多都要睡著了。
? ? 所以,簡單講一下需要注意的點,以及之后該如何對照這些點進行完善。
? ? 第一,也是最重要的一點,限時內(nèi)完成。
? ? 限時內(nèi)完成的重點在于完成。
? ? 你可以快速完成,也可以慢速完成,但重點在于你要有完整性。
? ? 完整性取決于模板,所以其實不論怎么說去模板化,你做事情也得有始有終。就像高考作文,喊了那么多年要有新意,結果滿分作文仍然是結構完整的作文。
? ? 這個環(huán)節(jié)主要會出現(xiàn)兩類問題,一類是無話可說,一類是太有話說導致說道超時。
? ? 不答題和超時都是大忌,觸犯了基本上沒法上80。
? ? 先解決第一個問題無話可說。
? ? 基本上來說,通過背模板+看新聞+看政策的方式一般可以解決第一類無話可說的窘境,畢竟很多時候無話可說就是沒有什么了解的東西。只要你了解的東西夠多,你就不怕沒話說。
? ? 其中模板是必須要背的,這是一個思路指引。新聞也要刷,但是政策如果實在背不下來,那么也可以深入學習馬哲,用馬哲里面的理論來套,只不過最好還是結合當前黨的指示更好一些。
? ? 太有話是怎么回事?就是上面這三個環(huán)節(jié)知道的太多了。
? ? 嚴格來講面試為了效率其實給的時間并不是很多,因此單純?yōu)榱肆鞒痰耐晟瞥潭饶0寤瘜⒉豢杀苊狻U嬲淖鍪铝鞒讨?,確實也會有很多需要引入新聞和政策的地方,但如果每個環(huán)節(jié)都引入,時間遠遠不夠,除非讓你一題就聊上二十分鐘。
? ? 那有些人說我說也不是不說也不是那到底怎么辦?
? ? 很簡單,根據(jù)你的進場順序決定說什么。
? ? 如果你首先進場,面試官還很有精神,那么你首先要確保模板化答題,在過程極其完整的基礎上,重點的地方聊上結合兩個你認為可以展開的地方就好,其他的不要過度發(fā)揮。你可以不亮,但不能有大失誤,因為你作為素材是后面考生的評分標準。
? ? 如果是后面進場,面試官已經(jīng)沒那么有精神了。這時你的流程可以適當簡化,基本上就是事前事中事后各點一點就行,不需要特別完善整個流程完美無缺下來,比如事前可能有三點,事中三點,事后三點,不需要這么多。
? ? 因為考官這時已經(jīng)聽過太多完整的流程了,形成思維定勢了,并且由于很疲憊聽不清,即使是你沒有答完他也會默認你答完了(前提是你很自信,讓他覺得沒聽到是他的問題)。難得有幾個清醒的考官認為你過程有問題,除以7分下去對你也沒啥影響。
? ? 這時,你要把首要的重心放在展開上。
? ? 同樣的,你要多加展開,事前一點展開,事中多多展開,事后展開。這樣讓考官多聽聽一點不同的聲音,多數(shù)的考官會更加認可你,覺得你有新意,有過人之處。
? ? 第二,注重亮點和深度。
? ? 亮點是什么?
? ? 亮點就是你表現(xiàn)出來對該工作的專業(yè)程度,你的解決方法一能落地,二很新穎。
? ? 雖然這兩個東西并不可能同時出現(xiàn),但一般來說落地取決于你在政府工作過多久或者說對于政府公告的了解程度,能否讓他們覺得你是個靠譜的公務員;新穎取決于你對于這個事情專業(yè)領域的了解程度,是不是能讓他們眼前一亮,覺得你是個能來事的智庫。
? ? 深度就是你對社會現(xiàn)象的了解程度,遇到題目時你是否能夠結合一些新聞的社會現(xiàn)象,結合一些模范的案例,結合黨的思想和馬哲。
? ? 首先是表現(xiàn)出你接觸過許多這樣的現(xiàn)象,現(xiàn)象背后的本質(zhì)是什么,該從什么地方解決。
? ? 但總的來說,亮點和深度其實屬于同一個維度,所以盡可能不要放一起表達出來,一個點展開有亮點或者深度其中一者就夠了。
? ? 第三,避免一個點展開過多或者過久。
? ? 雖然展開能夠很好體現(xiàn)你超乎常人的地方,但是如果一個點過于展開也會有相當?shù)谋锥恕?/span>
? ? 首先就是面試官會感覺非常繁瑣,車轱轆話少點是有深度,聽多了就感覺很煩了;其次是展開太多會讓人感覺你是沒話找話,因為下面的點不知道要說什么所以現(xiàn)在一直拖時間;最后還會讓人感覺你沒有分配好答題時間,沒有大局觀。
? ? 以上三個問題都會導致低分的出現(xiàn)。
? ? 第四,眼神交流。
? ? 答題的時候,面前做了一排考官。至于兩邊的記錄員可以忽略,主要還是要做好輕重緩急,說幾個原則。
? ? 通常來說,對面七個考官都是要照顧到的。重點照顧的當然就是對頭的考官,左右兩邊的同樣要照顧。
? ? 除了照顧,還有一層含義。當你不盯著人看時,別人會覺得你不把他放在眼里,不尊重他;但如果你長時間死死盯著一個人看,別人又會覺得你是在威脅他,會激發(fā)他的自我保護機制。
? ? 眼神交流時,切記不轉(zhuǎn)頭用瞳孔瞟人,這樣會顯得你很不尊重人。
? ? 正確的做法是把頭整個轉(zhuǎn)過去。同時,你需要注意的是,轉(zhuǎn)頭最好是從中間開始轉(zhuǎn),不要一下從左邊轉(zhuǎn)到右邊的考官,要有一個合適的過渡。并且,轉(zhuǎn)頭的力度要適中,不要太過僵硬,也不要太快像甩頭一樣,一定要穩(wěn)。
? ? 一般來說,轉(zhuǎn)頭的最好時機在你說完一點或者是展開一個小點的時候為宜,不要說到一半就轉(zhuǎn),這樣給人逃避問題的錯覺。
? ? 第五,控制肢體動作。
? ? 在答題時,很多人都會有不同的習慣。比如明顯一點的抓頭、轉(zhuǎn)筆之類;隱蔽一點的,咬嘴唇,發(fā)抖,摳手指,抖腿等等。
? ? 以上只有錄視頻才能發(fā)現(xiàn),記得改。
? ? 正確的做法是,腿能直著放就放,不要外八不要內(nèi)八,與肩同寬正向前方。如果你的腿太長導致直著放不下,那就往后收,不要往前放。
? ? 手部的動作參考央視放法。常規(guī)下雙手交疊一只手在另一只手前方,可以有動作,幅度不要太大。
? ? 頭部在答題開始之前最好是正對考官,不要有多余動作。但答題時頭部最好有輕微的歪斜、晃動,來回扶正。這個參考央視女發(fā)言人,不要像男發(fā)言人死板地坐在那里,那樣會給人一種機器人的感覺。談到重點或者是題目結尾的時候可以適當點頭。
? ? 第六,看題與看人。
? ? 許多人記憶力并不是很強,也沒辦法做到看一眼題目和草稿就直接講到下一題,這是非常常見的現(xiàn)象。
? ? 題目越長越不好答,每個短句基本上都會有很多關鍵詞,這些關鍵詞就是你需要體現(xiàn)亮點和深度的地方。對于長的題目,如果你沒有進行結合,其實是因小失大。
? ? 原則上來說,其實答題的時候最好是對著人講話,低著頭對著人講話其實是很不尊重人,有種念稿子的嫌疑。可如果一件錯事很多人去做的話,那也就成了普遍現(xiàn)象,無須在意。
? ? 所以嚴格上來講,最好的辦法就是,你需要根據(jù)題中的關鍵詞展開,只剖析關鍵詞,至于模板那是你在考試前就需要準備好的事情,如果考試還在想模板是啥那純粹就是準備不過關。
? ? 上面已經(jīng)講了,我們可以通過只看關鍵詞的方式減少低頭頻率,下一個就是談談不得不低頭的注意事項了。
? ? 如果非要低頭,注意兩個原則:
? ? 1.低下頭的時候動作幅度不要太大。
? ? 慢一點,不要給人一種非常急迫的狀態(tài),低頭掃一眼立馬就起來,看的時候時間可以短,但是低頭和抬頭一定不可以太快,動作幅度太大。
? ? 2.看稿子的不要看太久。
? ? 低頭看題目和草稿的時候一定要注意時間,千萬不要一低下頭就忘了起來了,對于復雜的題目很容易出現(xiàn)這個情況。同時看的時間不要太久,至少不能讓所有考官意識到你很長時間沒有看他們了。
? ? 第七,語言流暢。
? ? 語言其實在面試中也是重要的一環(huán)?;旧洗蠖鄶?shù)人的語言會出現(xiàn)兩個問題,一個是卡頓,一個是語速過快。
? ? 好,現(xiàn)在回到上述問題,很多人會覺得我懂很多,亮點深度可以展開一大堆,好不好?
? ? 如果你語速快的情況下,可以說完。但如果你語速適中,會有超時的風險。
? ? 需要注意的是,你面對的考官本身坐著和你有一段距離,并且由于沒有字幕,你的普通話可能也不是太標準。這樣的情況下你說的話他們很有可能聽不清。
? ? 具體做法就是隨便打開一個聽書軟件,速度拉到二倍速,音量和你說話的差不多,放到離自己差不多三分之一個教室寬的地方,看看你聽得有多費勁,代入考官視角。這還是在普通話標準的情況下。
? ? 所以,說話適當比平常慢一點,不要太快。
? ? 至于卡頓問題,基本上就是預設的思路沒有完善,或者不知道怎么銜接。
? ? 預設的思路很簡單,就是背模板。
? ? 但使用模板的時候,注意一個小小的問題。
? ? 在涉及原因和意義的時候,如果這句話是一個很常見的東西,后面就先利用生活或者社會背景引入接上原因;如果是一個比較大的方針或者政策,那么就先談意義。
? ? 不知道怎么銜接,多背背銜接詞,比如“這個現(xiàn)象是多種因素共同導致的”“它的影響是多方面的”“還需要我們多方合力才能更好地解決”“對于……有其價值和意義”“相信通過以上措施能夠很好地解決本次問題”。然后開頭結尾多看看申論材料,就學申論題目材料的開頭和結尾。
? ? 因為講話的時候強行插入第一第二這樣確實有時候轉(zhuǎn)化并不是很流暢,所以還是以自己感覺舒服的方式為佳。
? ? 第八,不要有朗讀感和背書感。
? ? 不管怎么說,面試最需要的就是感性,沉穩(wěn),能來事。
? ? 所以,你要讓考官覺得你的答案是你深思熟慮后的出來的結論。
? ? 而朗讀感和背書感都會讓考官覺得你是有備而來,早早就準備好了應對之策,甚至題都被你押中了。
? ? 這樣做的后果就是上不了八十,雖然你的答案真的很牛,但考官也覺得那不是你的東西。
? ? 朗讀感就是過于富有感情,音調(diào)抑揚頓挫,咬字十分標準。這種東西說實話很少人能夠臨場做到,而且結合卡頓效果尤為明顯,更會被人認為你就是提前做好題。
? ? 背書感就是全程較快語速加音調(diào)沒什么過大的起伏,幾乎沒什么停頓地講下去。這也是不正常的。相信背過書的人都懂。
? ? 那如何防止這兩個感覺出現(xiàn)?
? ? 語速適中,要讓人聽清,如果普通話不是很標準的人,寧可帶著方言之類影響答題也不要刻意矯正,這樣讓人聽著會更加難受。音調(diào)要有抑揚頓挫,不要太明顯,重音和停頓卡在每個流程前后(再次強調(diào)),不要冷不丁就停頓,雖然這個停頓可能是真的記不起來了不是你刻意的,盡量避免就好。
? ? 一句話,平時怎么說話現(xiàn)在就怎么說話,特別注重語速不要過快,停頓和重音找好位置就行。
? ? 第九,答題的時候像個人,不要過于理性,不要假大空。
? ? 很多人答題的時候一上來就理性分析自我檢討各種辯證討論。不對的。
? ? 正常人沒有人會上來就那樣。就算那樣是正確的,也是第二步才要做的東西。
? ? 答題的時候,如果感覺委屈了,或者確實別人惡心到你了,你就不總是需要包容別人,你完全可以反擊。
? ? 重點在于,你要為反擊找一個高大上的借口。
? ? 就比如別人搶功,你急不急,忍不忍?
? ? 我很急,我也不忍,我的理由不是因為他搶我功勞我急了,我是怕這些工作我做的,日后萬一出事了需要追責或者處理他不清楚會誤了大事,我是為他著想我才急的,為團隊考慮才說這功勞是我的。
? ? 這樣一來,仇也報了,事也說清了,對面被揭穿了不爽也沒啥好說的理由。
? ? 畢竟你是顧大局出發(fā)的人,不是小心眼。
? ? 而如果說你想怎么做顯得很沒有底氣,該怎么辦?
? ? 就像一個孩子說他想當科學家和你想當科學家,大多數(shù)人會笑你不會笑孩子。為啥?
? ? 因為你不懂事啊!
? ? 孩子是因為他不知道當科學家有多難,你還不知道嗎?
? ? 那如何讓你在說這句話的時候不會假大空?
? ? 很簡單,附上理由。
? ? 你先說你知道科學家有多難當,具體是怎么樣,但科學家當上了能為自己的人生帶來怎樣的改變,為社會做出怎樣的貢獻,最后說說自己為科學家這個目標付出了怎樣的努力。
? ? 別人一聽,你是努力過的,你的理想也合理。畢竟一個正常人一上來就說自己是為了社會為了民族為了國家為了全人類,聽著就很不靠譜。
? ? 修身齊家治國平天下,按這個順序來。
? ? 說好處時先說對自己有好處,這樣才能站得住腳,不讓考官覺得你在說空話。
? ? 第十,用政府思維處理事件。
? ? 也就是答題底層邏輯。
? ? 1.大事化小,小事化了
? ? 一定要控制事態(tài)發(fā)展,不要讓事態(tài)擴大化。同時做好保密工作。
? ? 2.解決問題
? ? 不管談了多少東西,最終都要把問題妥善解決。
? ? 3.維護政府形象
? ? 這個不能講太多,自己具體體會。不要無腦認錯。
? ? 4.貼近生活,可落地
? ? 你所作所為對得起題目給你的身份而不是無腦定政策。
? ? 5.調(diào)查清楚事情真相
? ? 遇到問題不能無腦信,一定要先查清問題是真是假,嚴重程度。遇到鬧事的先核對身份,看是不是冒充或者是境外勢力。
? ? 6.以人為本
? ? 先救人后救災。
? ? 7.具體問題具體分析
? ? 每個關鍵詞都是為了讓你處理這個關鍵詞,比如題目出現(xiàn)老人,就要想到安全問題、行動不便的問題。如果沒有出現(xiàn)關鍵詞不要沒事找事給自己加戲。出現(xiàn)了關鍵詞就別一棍子打死,顯得你沒有考慮。
? ? 8.避開限定詞
? ? 限定詞的意義其實就是給你操作空間。比方說工作量大,沒時間,言外之意就是你可以使用除了延遲時間的一切方法。
? ? 沒時間加人手,沒人手加時間。題目不可能堵死你所有的路,不要給自己的思想帶上枷鎖,甚至不需要假設法。
? ? 因為題目已經(jīng)把所有的限定詞給你說完了,你假設到最后純粹就是給自己挖坑。
? ? 9.不要無腦匯報領導
? ? 領導是很忙的,沒時間了解太多的東西,所以能不匯報盡量不匯報,不要給領導找事。至于實在要匯報的事情,一定要寫好文件交上去。
? ? 如果是工作,那就寫明工作流程和分工,明確工作量、工作內(nèi)容和工作目標以及你需要什么方面的幫助,是派人手還是延期。
? ? 如果是問題,那就寫明問題的時間地點,涉及人員,嚴重程度,并且附上問題的解決措施以及你需要向領導申請什么方面的幫助。
? ? 第十一,寫草稿
? ? 很多人不太會寫草稿,給個建議。
? ? 面試時思考時間很短,沒太多的時間讓你列個完整的提綱,最好的辦法就是平時就把提綱背好,考試時提綱全靠回答再編,只注重結合關鍵詞,并且使用簡寫(自己得看得懂)。
? ? 首先,一定要按順序?qū)?,根?jù)模板的順序排列關鍵詞,先把關鍵詞抄下來,從上到下抄,減少視覺負擔。
? ? 其次,結合展開。展開的點不要寫多,前面已經(jīng)說過哪些該展開了。
? ? 展開同樣是寫關鍵詞。
? ? 最后,回答“考生思考完畢,考生開始作答?!?/span>
? ? 但是,不同的崗位題目數(shù)量可能是不同的,給個解法。
? ? 如果是兩題,這兩題必定是雨露均沾,需要你做好規(guī)劃。
? ? 如果是四題,先開頭結尾重點寫有時間剩余再寫中間,如果實在沒時間寫就硬嘮。
? ? 因為首因效應加上考官要聽很多,很累,所以聽一題忘一題,聽二忘一,最終只會有一個模糊的印象,所以第一印象很重要。
? ? 并且由于近因效應,對你最后一題的表現(xiàn)也會比較在意,同時最后一題比較不容易忘,因此也要重點寫。
? ? 總的來說,第一題是為了給好印象,最后一題是為了好印象加踩點得分。
? ? 至于中間兩題的要點,主要在于流程的完整性和流暢表達,盡可能減少卡頓,至于你說了什么,一排考官不可能全聽清。
? ? 看四題的時候你答完第一題連第二題第三題題目都忘了你能指望考官還記得之前發(fā)生了什么嗎?
? ? 如果說為了求穩(wěn),怕卡頓怕超時等意外事故出現(xiàn),最好的辦法就是中間兩題無腦套模板,結合一個字不說。快刀斬亂麻速戰(zhàn)速決。
? ?如果還有發(fā)揮余力,每題最多總計展開兩個亮點或者深度,不要太過苛求自己,也方便控制時間,不要讓最后一題最需要表現(xiàn)的時候超時沒收尾。
? ?所以兩題看實力,四題看表現(xiàn)力。
? ? 以上便是答題通用注意事項。具體題型見下篇。