Netflix第二季度新增用戶數(shù)為515萬，低于去年同期的530萬，為2017年第一季度以來的最低值。

作者：阿莊

美國東部時(shí)間7月16日（周一），視頻流媒體平臺(tái)Netflix股價(jià)下跌14%，至400.48美元。外媒表示，Netflix當(dāng)日公布的第二季度財(cái)報(bào)顯示出其全球新增用戶放緩，且遠(yuǎn)低于預(yù)期，和華爾街早前的高評(píng)估形成了較大落差。

新增用戶量為何對Netflix如此重要？三文娛就Netflix全球用戶變化及其付費(fèi)情況進(jìn)行回顧。

截至6月30日， Netflix全球總用戶量超過1.3億，高于去年同期的1.03億，與上一季度相比，新增用戶515萬人，其中，美國新增用戶67萬人，低于去年同期的107萬人，海外新增用戶447萬人，高于去年同期的414萬人。

2017年，Netflix在經(jīng)歷了第一季度用戶增長放緩后，隨即第二季度用戶總量超過1億，并保持良好表現(xiàn)。但近日發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，Netflix上一季度新增用戶數(shù)僅為515萬，低于去年同期的530萬，為2017年第一季度以來的最低值。

對于以每月收取訂閱用戶固定費(fèi)用為主要收益的Netflix來說，新用戶的增長至關(guān)重要。目前，Netflix的付費(fèi)會(huì)員類型有三種：基本會(huì)員、標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員和高級(jí)會(huì)員。2014年以來，Netflix的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)歷多次提價(jià)，主要提高了標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員和高級(jí)會(huì)員的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2014年5月，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員價(jià)格由7.99美元上調(diào)至8.99美元，2015年10月上調(diào)至9.99美元，2017年再次將此價(jià)格提升至10.99美元。高級(jí)會(huì)員的價(jià)格則經(jīng)歷了11.99美元至13.99美元的調(diào)整。從2017年的表現(xiàn)來看，Netflix對于標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員和高級(jí)會(huì)員的價(jià)格的上調(diào)，并未對會(huì)員增長走勢產(chǎn)生明顯負(fù)面影響。

另一方面，對于“收入=會(huì)員費(fèi)*用戶數(shù)”的營收模式來說，會(huì)員費(fèi)用的變動(dòng)空間相對有限，而通過投放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引更多用戶付費(fèi)觀看，是實(shí)現(xiàn)收入增長的主要渠道。因此，Netflix第二季度財(cái)報(bào)顯示出的新用戶增長疲軟趨勢，引發(fā)華爾街特別關(guān)注。

Netflix CEO Reed Hastings在向股東的致信中形容第二季度財(cái)報(bào)為“堅(jiān)挺卻不好看”，但Reed Hastings并不為短期的波動(dòng)所影響，他表示，著眼長期、全年12個(gè)月的總體結(jié)果才是公司關(guān)注的焦點(diǎn)。

另一方面，Reed Hastings的商業(yè)信心并不只是一種安慰，Netflix在其他領(lǐng)域的收入表現(xiàn)依然穩(wěn)定可觀。以App Annie 統(tǒng)計(jì)的iOS&Google Play全球App收入榜單為例，在Netflix第二季度財(cái)報(bào)周期（4-6月）內(nèi)，Netflix的APP收入總值均進(jìn)入全球TOP10榜單，4月和5月排名第7，6月排名第9，略有下滑。

另據(jù)三文娛觀察，Netflix今年在內(nèi)容方面的部署，或已體現(xiàn)出其放眼長期的戰(zhàn)略考量。以Netflix在日本動(dòng)畫的投資為例。2017年10月就有外媒The Verge報(bào)道稱，Netflix計(jì)劃在2018年出資制作30部新動(dòng)畫。本月，Netflix官方宣布預(yù)定包括《機(jī)動(dòng)奧特曼》、《拳愿阿修羅》、《惡魔城》（第二季）等9部日本動(dòng)畫，其中大多數(shù)都由Netflix自行投資制作。

Netflix看重日本動(dòng)畫并非空穴來風(fēng)——據(jù)Netflix的數(shù)據(jù)顯示，其平臺(tái)上超過一半的用戶會(huì)觀看日本動(dòng)畫，而這些觀眾九成以上來自日本之外的海外市場。

從已公布的25個(gè)Netflix Original日本動(dòng)畫項(xiàng)目來看，主要呈現(xiàn)三方面特征。首先，制作團(tuán)隊(duì)均為日本業(yè)界頂級(jí)團(tuán)隊(duì)，代表了日本動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)最高水準(zhǔn)，充分保證作品質(zhì)量。第二，改編作品占64%，其中不乏知名IP，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較小。第三，題材的選擇偏向歐美觀眾喜好，80%以上作品題材為科幻或奇幻，尺度更加大膽。

Netflix投資日本動(dòng)畫不僅僅為滿足日本市場，首席產(chǎn)品官Greg Peters 表示，在全球范圍內(nèi)亦存在著大批動(dòng)畫愛好者，Netflix將順應(yīng)全球動(dòng)畫粉絲的需求而制作更多的動(dòng)畫，希望擴(kuò)大動(dòng)畫在世界的受眾群體。

Netflix在新領(lǐng)域的涉足，以及對新的用戶類型的開拓，展現(xiàn)出其立足長期目標(biāo)的決心。Netflix的巨額投資能否在未來的季度中產(chǎn)生預(yù)期轉(zhuǎn)化，值得拭目以待。