動(dòng)態(tài)評分對于店鋪的運(yùn)營尤為重要，動(dòng)態(tài)評分過低無法參加官方各種營銷活動(dòng)。那么如何提高動(dòng)態(tài)評分呢？湖北樂柏電商今天就給大家分享一些提高動(dòng)態(tài)評分的小技巧！

一、增加買家主動(dòng)打分評價(jià)

想要提高動(dòng)態(tài)評分首先我們要知道動(dòng)態(tài)評分是如何計(jì)算的，這樣才知道怎么做可以提升評分。動(dòng)態(tài)評分是根據(jù)180天內(nèi)所有買家主動(dòng)給店鋪的評分取平均值計(jì)算出來的。其中同一個(gè)自然月內(nèi)，同一買家僅前3次交易成功的訂單計(jì)入打分，超出的不計(jì)入DSR計(jì)算。買家未主動(dòng)評分，默認(rèn)好評也不計(jì)算動(dòng)態(tài)評分。

所以我們想提高店鋪的動(dòng)態(tài)評分，得讓買家主動(dòng)給我們打5星評價(jià)才行。下面就是一些提高買家主動(dòng)評價(jià)的方法：

1、好評卡片隨包裹寄出

很多賣家都會在包裹里贈(zèng)送小禮品，放一個(gè)好評卡片，希望買家滿意的話給店鋪一個(gè)好評，這種買家評價(jià)率不是很高。現(xiàn)在有一些賣家是放的好評卡片是關(guān)注公眾號，買家上傳好評截圖到公眾號可以自己參與抽獎(jiǎng)，非常方便，有很多買家想?yún)⑴c抽獎(jiǎng)就會去主動(dòng)評價(jià)。

2、主動(dòng)發(fā)送評價(jià)邀請信息

買家不主動(dòng)評價(jià)的時(shí)候，需要客服主動(dòng)出擊，在買家簽收快遞后發(fā)送旺旺信息，告知買家對店鋪寶貝滿意可以給店鋪點(diǎn)亮5顆小星星，并附上評價(jià)鏈接，很多買家看到后還是會點(diǎn)鏈接去給5星評價(jià)的。

3、發(fā)起評價(jià)贈(zèng)送優(yōu)惠券活動(dòng)

為了吸引買家主動(dòng)評價(jià)，我們可以在店鋪長期發(fā)起主動(dòng)評價(jià)曬買家秀可以獲得優(yōu)惠券的活動(dòng)。

二、做好售后服務(wù)減少中差評

提高店鋪動(dòng)態(tài)評分，不僅僅是邀請更多買家主動(dòng)給五星好評，還有減少低分差評也是可以有效提高平均分的。

1、快遞內(nèi)放置售后卡片，告知買家不滿意寶貝可以隨時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行售后處理，請勿隨意差評。

2、發(fā)送短信給已簽收用戶，提醒用戶簽收并說明如果寶貝有什么問題可以聯(lián)系客服解決。積極主動(dòng)解決售后問題，減少買家差評的可能。

三、根據(jù)規(guī)則長期維護(hù)動(dòng)態(tài)評分

因?yàn)閯?dòng)態(tài)評分是180天為周期，每天更新動(dòng)態(tài)變化的，所以我們想要提高店鋪DSR評分不能只做一段時(shí)間就不管了。必須要長期維護(hù)，做好運(yùn)營規(guī)劃，提高的評分才不會又下降。建議監(jiān)控店鋪DSR數(shù)據(jù)趨勢，根據(jù)數(shù)據(jù)查看維護(hù)效果，這樣才知道方法是否有效是否需要調(diào)整，確保店鋪DSR評分在行業(yè)水平之上。

淘寶店鋪如何提高動(dòng)態(tài)評分湖北樂柏電商就給大家分享到這里了，希望對各位賣家朋友有所幫助。店鋪動(dòng)態(tài)評分的維護(hù)是我們開店運(yùn)營的日常工作之一，做好了對店鋪權(quán)重流量轉(zhuǎn)化都有好處.