美妝集合店的核心在于以豐富且高性價(jià)比的品類以及一站式購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)年輕消費(fèi)群里產(chǎn)生吸引力，相比上一代美妝店是銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)，新興美妝集合店更多是以服務(wù)和體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，但走入新賽道是我同時(shí)，美妝集合店們品類同質(zhì)化較嚴(yán)重，目標(biāo)客群也比較接近，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可以說(shuō)是險(xiǎn)象環(huán)生。

那么，艾芙瀾德憑什么從中“脫穎而出”？艾芙瀾德的核心競(jìng)爭(zhēng)力又是什么？

跟很多先開(kāi)店的傳統(tǒng)連鎖品牌不同，艾芙瀾德從一開(kāi)始就利用科技打破傳統(tǒng)模式的壁壘：

1)不能滿足消費(fèi)者線上購(gòu)物需求;

2)不能充分利用數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為:

3)不能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求;

4)不能對(duì)商品、服務(wù)的價(jià)值做敏捷調(diào)整;

5)不能構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)生態(tài)。

在艾芙瀾德成立之初，團(tuán)隊(duì)便把底層的信息系統(tǒng)搭建并完善起來(lái)，數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)先跑起來(lái)，依托于數(shù)據(jù)維度和數(shù)據(jù)模型的分析后，才開(kāi)設(shè)第一家店鋪。艾芙瀾德的數(shù)字化基因讓年輕的艾芙瀾德，走在了“新消費(fèi)”浪潮的前沿。

無(wú)論是挑選美妝用品，還是享受美容服務(wù)，門(mén)店都將數(shù)字化技術(shù)充分融入其中，從線上到線下的全渠道服務(wù)，為消費(fèi)者呈現(xiàn)豐富多元、智能及個(gè)性化的全新消費(fèi)體驗(yàn)。在這里，消費(fèi)者能夠深度體驗(yàn)到數(shù)字化帶來(lái)的魅力。

1.管理對(duì)象數(shù)字化：

在數(shù)字化供應(yīng)鏈上，所有的門(mén)店、產(chǎn)品都是數(shù)字化、在線化的，可以實(shí)時(shí)獲取最新的信息，一方面便于門(mén)店管理，比如門(mén)店客流、供需的變化，產(chǎn)品組合以及定價(jià)的優(yōu)化等等。另一方面做到以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)時(shí)進(jìn)行消費(fèi)者的互動(dòng)、消費(fèi)行為分析，建立豐富的人群標(biāo)簽以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人群定位等等。

2.消費(fèi)體驗(yàn)數(shù)字化

艾芙瀾德以服務(wù)為中心，以產(chǎn)品為素材，從生活和場(chǎng)景出發(fā)，塑造體驗(yàn)感與價(jià)值認(rèn)同感，除了滿足消費(fèi)者物質(zhì)上的需求，還有在購(gòu)物過(guò)程中得到心靈和精神上的滿足。通過(guò)AI測(cè)膚，獲取皮膚報(bào)告，從更專業(yè)的角度獲取更高效的護(hù)膚體驗(yàn)；在看到想要的產(chǎn)品時(shí)，可以試用并掃碼了解相應(yīng)的種草攻略；在體驗(yàn)服務(wù)后，通過(guò)數(shù)字化報(bào)告查看服務(wù)效果等等。

3.用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)字化

在用戶數(shù)字化方面，必須建立完整的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，才能最大化地發(fā)揮用戶數(shù)據(jù)價(jià)值，提高用戶滿意度，艾芙瀾德通過(guò)整合與分析消費(fèi)者全生命周期的數(shù)據(jù)，線上流量和線下流量打通，建立私域流量池，并做好后續(xù)的私域運(yùn)營(yíng)。采集并分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的全鏈路數(shù)據(jù)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比等等。

如果您想要體驗(yàn)這種數(shù)字化革命帶來(lái)的創(chuàng)新和魅力，歡迎來(lái)到艾芙瀾德，讓我們一起領(lǐng)略數(shù)字化美業(yè)的全新風(fēng)貌，一起探索美業(yè)新消費(fèi)時(shí)代的未來(lái)。