找到啦!“救命文檔”引發(fā)民間救助接力,創(chuàng)建者是上財(cái)河南籍學(xué)生!
這幾日,河南暴雨令人揪心,支援從各地匯聚。在網(wǎng)上,一個(gè)名為《待救援人員信息》的文檔被廣泛轉(zhuǎn)發(fā),創(chuàng)建后的24小時(shí)訪問量達(dá)到250多萬(wàn)次。

這一文檔從最開始的救援需求表格發(fā)展成民間抗洪資源對(duì)接平臺(tái),越來(lái)越多的人開始好奇它的創(chuàng)建者。
就在今天下午,這位就讀于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的河南籍學(xué)生李睿終于露面。在談到家鄉(xiāng)災(zāi)情和四方支援時(shí),數(shù)度落淚。
7月20日晚間8點(diǎn)57分,一位名為“Manto”的用戶,在騰訊文檔上建立了《待救援人員信息》的文檔,而后便開始了一場(chǎng)“愛的接力”,這份文檔在求救人員、救助者和熱心群眾的手里流轉(zhuǎn),甚至出現(xiàn)兩百余人同時(shí)在線編輯,見證了一場(chǎng)民間自發(fā)的救援行動(dòng)。
這個(gè)滾動(dòng)更新的文檔,剛一建成,就有人留下被困求救:“孕婦羊水破了,120無(wú)車”“被困地鐵”“小朋友被困失聯(lián)”……
一個(gè)小時(shí)后,表格里開始出現(xiàn)核實(shí)信息的志愿者,在已核實(shí)的一欄留下標(biāo)注,幫助引導(dǎo)救援工作。
伴隨著求助信息越來(lái)越多,文檔中被人新建了“可支援”表格,不斷有能提供支援的信息在里面增加。
緊接著,第三個(gè)、第四個(gè)、第五個(gè)表格建立了。名為“漏電風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)”的表格里,記錄著城市街道上哪里出現(xiàn)了漏電,凌晨,“救援隊(duì)信息”表出現(xiàn),然后是“物資援助”、“醫(yī)療信息”。
《待救援人員信息》在眾人的編輯下,內(nèi)容越來(lái)越多,從一表變成多表,救援情況被標(biāo)注為“強(qiáng)”“緊急”“高”“急”,求助信息后也開始出現(xiàn)了“成功救出”的標(biāo)注,還有熱心人為遲遲等不到救援的孕婦寫下生產(chǎn)指南。
21日下午,表格內(nèi)的求助信息超千條,避險(xiǎn)地點(diǎn)近千個(gè),有學(xué)校,有超市,有影院,這張表格里面增加了“互助信息快速反饋通道”的功能。許多留言的被困人員得到救助。
記者聯(lián)系到上海財(cái)經(jīng)大學(xué)時(shí),老師說(shuō)李睿最近兩晚休息得很少,對(duì)于創(chuàng)建的這個(gè)表格,也表現(xiàn)得很低調(diào),許多人都在找她。
“我想幫大家一下”
自7月20日起,看到家鄉(xiāng)河南的暴雨消息,李睿便和同校的同學(xué)們商量能為大家做點(diǎn)什么。在微博和朋友圈發(fā)布了消息后,“河南遠(yuǎn)程救援小分隊(duì)”微信群成立了,32名同學(xué)參與進(jìn)來(lái),決定一起創(chuàng)建、維護(hù)《待救援人員信息》在線文檔。這支隊(duì)伍不斷壯大,隨后的幾個(gè)微信群擴(kuò)充到200-400人。
隨著信息不斷增多,同學(xué)們開始分工合作,有的去核實(shí)救援信息,有的去聯(lián)系被困人員。他們希望能通過(guò)整理錯(cuò)綜復(fù)雜的信息,幫助有需要的人、減緩救援壓力。
李睿介紹,在建立文檔的時(shí)候,我們希望文檔內(nèi)容能有輕重緩急,讓最需要救援的人先獲得救助。后面許多志愿者不斷加入文檔的維護(hù)當(dāng)中,線上溝通協(xié)作。
為了核實(shí)被困人員信息,李睿和同學(xué)一起打電話、發(fā)信息與對(duì)方聯(lián)系,以確認(rèn)是否得到救援。當(dāng)天凌晨一點(diǎn)多,他們核實(shí)到第一組被救援的群眾。次日中午12點(diǎn)時(shí),她開始負(fù)責(zé)50組被困人員救援,收到其中27組脫困信息。
李睿和同學(xué)們的工作不僅僅是制作了一個(gè)表格。最開始,大家一起手動(dòng)微博實(shí)時(shí)搜集求救信息,效率低還有可能重復(fù),有同學(xué)提議用Python爬蟲整理信息,提高了效率;他們還要篩選哪些已經(jīng)獲得救援,哪些急需救援,信息核查時(shí),為了確認(rèn)救援的優(yōu)先級(jí),建立線下志愿者群,就近救援。
信息量越來(lái)越大,李睿表示目前的體量已經(jīng)超出她的控制,后續(xù)已經(jīng)由騰訊文檔產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)接手管理。她提醒大家,在線文檔的目的是提高效率,希望填寫時(shí)能言簡(jiǎn)意賅,把關(guān)鍵信息填寫好,盡量不上傳圖片。
在與央視連線的過(guò)程中,說(shuō)起家鄉(xiāng)的災(zāi)情、表格中收到的加油、受助者感謝的留言,李睿情緒激動(dòng)數(shù)度哽咽:我真的太感動(dòng)了。
“大家都在找你!”
受到關(guān)注后,李睿收到了接連而至的關(guān)心和媒體贊譽(yù)。她關(guān)心的則是希望在這次災(zāi)情過(guò)后,群眾的信息安全能夠被保護(hù)、個(gè)人隱私不被泄露。
目前,今年剛剛本科畢業(yè)的李睿,已被保研,現(xiàn)在人在河南東南部,仍在時(shí)刻關(guān)心災(zāi)情發(fā)展:“除了鄭州,新鄉(xiāng)衛(wèi)輝那邊的汛情也很嚴(yán)重,希望大家關(guān)注!如果大家想投入到救援中,可以聯(lián)系專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)參加救援,謝謝你們?!?/p>