編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

輸入法從幾年前作為一個裝機必備的軟件，到現(xiàn)如今成為用戶自行選擇安裝與否的“配件”，似乎也在昭示著用戶對輸入法的需求，正在逐步下滑。但從百度輸入法的投入力度來看，或許國內輸入法市場尚有發(fā)揮空間。

從相關調研機構的數(shù)據(jù)可以得知，目前國內輸入法市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面：百度輸入法、搜狗輸入法以及訊飛輸入法。

這三家就占據(jù)了市場近乎95%以上的份額，其中百度輸入法以42.3%的份額暫時領先，搜狗輸入法僅落后0.5%。這也意味著，百度輸入法市場份額第一的寶座隨時可能易主，其如何保持行業(yè)地位，也充滿變數(shù)。

逃過下架命運，卻難逃權限紛爭

早在今年六月份，相關部門就多家輸入法因未完全滿足《關于個人信息收集違規(guī)問題通報的整改要求》，進行強制下架措施。而在這個下架名單中，三巨頭里只有百度輸入法一家逃過此劫，可以毫不掩飾地說，百度輸入法這次是因禍得福，成功地掙到了一群對個性化輸入法有需求的活躍用戶。

但所謂禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。百度輸入法穩(wěn)提了一輪市場占有率之后，隨之而來的就是關于應用所需權限的紛爭。

百度輸入法之所以能成功鎖定許多用戶份額，其中一個殺手锏就是：綁定多家手機廠商。從手機交貨到用戶手上之前，就已經(jīng)預先安裝好百度輸入法，讓其成為手機自帶的“默認輸入法”，部分華為機型、OPPO新推出的折疊屏手機等等都是如此。而在首次開啟百度輸入法時，設備界面上就會提示隨之提示使用它所需要的權限，這一下就引起了用戶群體的反彈。

除了常規(guī)的位置信息、存儲功能以及麥克風權限之外，百度輸入法貼心地提示還需要通訊錄、設備標識碼等等這些極具私密性的信息。而且有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這個問題在定制版的手機上也會出現(xiàn)。這類問題原本應該在出廠前就已經(jīng)調試好，可偏偏就與系統(tǒng)自帶的安全提示“撞車了”，這就略顯尷尬了。

對于企業(yè)而言，能得到的權限越多，就意味著自己能搜集到更多的信息，建立更全面的數(shù)據(jù)庫。但對于用戶來說，其只是用一款打字軟件而已，為什么連通訊里和設備識別碼都要求提供，而且不點同意就無法使用，就算能用也是一個“閹割版”的，因此也完全喪失了原有的意義。

輸入法類軟件近年來因為過度收集權限，已經(jīng)頻頻被點名了。雖然百度輸入法每次都逃過下架危機，可隨著相關部門一次又一次地風險提示，用戶們也開始關注到隱私問題了。

而輸入法作為一個本身就容易接觸到用戶隱私信息的應用，在信息搜集的能力上卻可以趕超所有應用，可謂風險高危區(qū)。

因此，在開始管控應用收集權限之后，百度輸入法又要如何在調整自身的權限、并在滿足監(jiān)管需求的同時，確保功能不會被過分削減，就需要看其如何調整適應了。

大力布局AI功能，深埋隱患種子

未來的輸入法會變成什么樣子？是否會與大熱的元宇宙搭上關系呢？百度輸入法在近期的Create大會上就交出了自己的一份答卷：未來輸入法也能大玩AI功能。

百度輸入法這次打造的AI造字未來館將是其未來幾年的一個發(fā)展重心?；趯ΜF(xiàn)有輸入法應用功能的調研，百度輸入法得出了用戶最常使用的AI應用功能是語音速記與長語音輸入，其次就是圖文翻譯功能，但這些最終得出的都是標準的正楷字體，喪失了原有的溫度與情感，所以百度輸入法就找準了這一點，開始大打感情牌。

這次在大會上公布的AI造字功能，其實就是把用戶的自己都存在了一個龐大的網(wǎng)絡中，為文化傳承做出微薄貢獻。

從百度相關發(fā)言人的演講中，不難得知其對于這個功能還是非常有信心的，自稱：“已經(jīng)有50多萬用戶在使用該功能，匯集了作家、書法家、藝術家、達人、老師等各行各業(yè)人群，累計生成超百萬套字體，形成豐富的字體內容生態(tài)”，對于這個說法，可以暫時不予評價。

但是百度輸入法擁有5.43億的月活躍用戶，哪怕只有1%的用戶使用這個AI造字功能，樣本量也是非常龐大的，更別說其還野心勃勃地表示要為每個用戶建立專屬字庫了。

而這個字庫的安全性要如何得到保證，百度卻絲毫沒有提及，并且在公布這項全新功能的同時，發(fā)言人還稱其未來會應用在字體商用上，收入該如何分配給創(chuàng)作者也是只字未提。

AI造字自然好處多多，但后續(xù)會帶來的隱患也不容忽視：例如，字跡是否算知識產(chǎn)權的一種，后續(xù)如果被征用，費用方面該如何收取呢？如果這些問題百度輸入法沒有考慮好，或許暫時還是以個人測試版為主更為妥當，想必百度也不想自己成為“知網(wǎng)事件”的下一個主角。

而且從安全性的角度來看，為每個人建立專屬字庫并上傳到云端固然是好事，但是就如同每個人剛開始學寫字，寫的就是自己的名字一樣，字庫里幾乎80%的用戶都會上傳自己的手寫簽名，假如遇到信息泄露，直接把用戶的名字復制粘貼到一些用戶并不知情的文件上，這份風險又由誰來承擔呢。

百度輸入法推出新功能自然無可厚非，因為與搜狗輸入法之間的差距已經(jīng)非常小了。因此，其提升競爭力，要推出更多特色功能才能吸引新用戶使用?？晒δ芎线m與否、后續(xù)的商業(yè)分成都是需要細細斟酌的，否則只會在壯大之后，引起又一次用戶反彈，如何收場又將是一大難題。

用戶意見反饋無門，體驗感遭詬病

輸入法作為一個單向的數(shù)據(jù)收集渠道，對于企業(yè)端而言是一個近乎于零投入的賺錢機器，但對于用戶而言卻關乎體驗感。而正在大力推廣各類AI功能的百度輸入法，似乎陷入了閉門造車的惡性循環(huán)中，只做自己想做的，卻忽略了用戶想要的。

從近期百度輸入法的用戶評價來看，百度輸入法的問題集中在：“輸入法無法被系統(tǒng)識別，需要頻繁地手動加入”、“登錄新設備后無法同步賬號數(shù)據(jù)”等等，但其中被用戶頻繁投訴的一點是：推廣類信息過多，甚至直接置頂。

輸入法在各大廠商的業(yè)務板塊中，一直都是投入大于產(chǎn)出的一項服務，可以毫不夸張地說，它就是一個吞金獸。百度輸入法自然也知道這個道理，所以也加入了一些營銷類廣告。

百度輸入法希望創(chuàng)造一些收入也無可厚非，但影響用戶使用，甚至反饋無門，要直接到貼吧去提意見，就有一些損傷體驗了。

并且內置廣告的問題，早就有許多用戶不堪忍受了。而且，據(jù)網(wǎng)友反饋，百度旗下幾乎所有的應用幾乎都有這個問題，可在輸入法這種拿起設備就要使用的應用上，倘若忽視體驗其后果不言而喻。

除此之外，在實際使用中，百度輸入法會出現(xiàn)詞庫聯(lián)想卡頓、詞頻識別難等基礎性問題，這些問題在每天打字的時候如果頻繁地出現(xiàn)，相信沒幾個用戶能持之以恒地堅持下去。在努力做新功能的同時，也不要忘記優(yōu)化之前的一些隱藏漏洞，否則只會逐漸讓老用戶喪失信心，轉去其他輸入法的懷抱也不無可能。

百度輸入法公布的合作領域囊括了銀行、科研、外貿(mào)、教育領域，甚至還有購物、娛樂場所等等，說明它的應用場景是足夠龐大的，這些企業(yè)與百度輸入法的聯(lián)手，勢必也會為其增加一筆不菲的收入，而且從企業(yè)用戶的反饋來看，百度輸入法的售后服務是值得點贊的，說明百度并非沒有優(yōu)化的能力，只是看愿不愿意投入罷了。

百度輸入法之所以能如此有推進AI功能的底氣，是因為它有依托百度搜索的數(shù)以億計的用戶體量來為其提供足夠的數(shù)據(jù)庫，樣本量足夠的情況下，任何有技術實力的公司都能做到超乎想象的智能AI程序。而由個人用戶“無私奉獻”的數(shù)據(jù)被百度輸入法用來盈利之后，或許反哺一下，稍稍聽取一下用戶的意見，才能形成良性循環(huán)。

結語

百度輸入法目前在國內市場還是穩(wěn)坐頭把交椅的，但隨著其他輸入法產(chǎn)品的步步緊逼，用戶增速也在持續(xù)放緩。推陳出新固然是好事，但由于輸入法的特殊性，許多用戶其實對于新功能的需求并沒有如此迫切，反而是老問題、小毛病容易對他們造成困擾，在這方面百度輸入法顯然還有努力的空間。

而且百度輸入法在推進新功能的時候，用戶數(shù)據(jù)權限的獲取范圍也是敏感地帶。眾所周知，近幾年隱私收集問題監(jiān)管加嚴，相關部門可不會讓企業(yè)有犯錯的機會。而一旦因為這類問題被要求下架整改，對后續(xù)功能推進的影響，可不是一星半點。

因此，從百度輸入法的現(xiàn)狀來預測其未來的發(fā)展走向，依然充滿著未知數(shù)。穩(wěn)固行業(yè)地位，也有很長的路要走。