01 AI的真實(shí)發(fā)展判斷

2022年11月，ChatGPT上線了。這款人工智能聊天機(jī)器人讓我們見識(shí)到了AI的強(qiáng)大，它不僅可以畫畫、寫作、回答問題，還可以生成各種有趣的內(nèi)容。在某些知識(shí)博主的眼里，AI似乎無所不能，可以取代大量的工作崗位，甚至取代人類。毫無疑問，AI打開了人類想象力的天花板，讓我們對(duì)未來充滿期待。

但是，截至今日，我們看到的新聞似乎永遠(yuǎn)都是國產(chǎn)大模型XXX、XXX大模型吊打GPT，永遠(yuǎn)是發(fā)布不完的模型和炫不完的科技。然而，這些真的改變了我們的生活嗎？有人把iPhone的誕生作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)志和起點(diǎn)，那么作為一個(gè)企業(yè)家、一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、一個(gè)普通用戶，我想問：距離AI時(shí)代的標(biāo)志性產(chǎn)品還有多遠(yuǎn)？

02? 資本的投入情況

要想回答這個(gè)問題，就不得不從投資基金的動(dòng)態(tài)說起。畢竟，新技術(shù)新產(chǎn)品的創(chuàng)新離不開資本的支持。自從GPT發(fā)布后，基本所有的基金都開始關(guān)注這個(gè)賽道。畢竟，AI這個(gè)賽道涌現(xiàn)出很多能力，并不是從去年底ChatGPT出現(xiàn)才開始的，而是從2017-18年就開始的新一輪數(shù)據(jù)和算力革命，是技術(shù)累積的量變到質(zhì)變。再說說當(dāng)前國內(nèi)資本的態(tài)度：“我們既不會(huì)因?yàn)镕OMO而倉促出手（Fear Of Missing Out），也不會(huì)因?yàn)镴OMO（Joy Of Missing Out）而過于保守?？萍夹袠I(yè)的投資就是這樣，太JOMO了會(huì)錯(cuò)過科技大浪潮的板塊性機(jī)會(huì)，太FOMO了又可能會(huì)被泡沫反噬。相比美國OpenAI+微軟+英偉達(dá)的模式，中國最終能成功的大模型公司，在聯(lián)盟、商業(yè)模式、C/B端收入貢獻(xiàn)等方面，都會(huì)有很大的不同。未來發(fā)展需要時(shí)間?！薄媚持顿Y人。相較于美國的大膽和前瞻，國內(nèi)的投資人相對(duì)謹(jǐn)慎和冷靜！畢竟AI才剛剛開始。

所以，這9個(gè)月來，資本市場(chǎng)對(duì)于AI的實(shí)際投入并不多！畢竟，相較國際市場(chǎng)，國內(nèi)市場(chǎng)的壟斷、巨頭、同質(zhì)化是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都需要面對(duì)的靈魂拷問和實(shí)際的茍且！而且，投資者多數(shù)選擇了AI層面相對(duì)技術(shù)門檻較高、中美差距較大的模型領(lǐng)域，畢竟模型是AI的底座和支持。但是，僅僅是這樣嗎？如果你只看到了這一點(diǎn)，那么你僅僅是登堂入室，還沒有入木三分。來吧，讓我們一層一層地看一看那些大氣層的人都在想什么？都在做什么？也許未來10年，他們會(huì)改變很多人的命運(yùn)！

03? AI產(chǎn)品特性VS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性

首先，我們看下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志性特性！LBS、攝像頭&觸屏、私密&便攜、手機(jī)號(hào)綁定、NFC&二維碼。這些無一例外都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)取代傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志性能力。比如，因?yàn)長(zhǎng)BS，所以打車、外賣、手機(jī)導(dǎo)航等等成為了可能；因?yàn)閿z像頭和觸屏，所以美拍系列、Feed流、自媒體均獲得了極大的發(fā)展；因?yàn)楸銛y和私密，微信、陌陌、移動(dòng)支付、各種碎片化的媒體平臺(tái)和各種手游擺脫了PC時(shí)代的儀式感成為了主流；但是不要小看了NFC和二維碼，它們代表著IOT和互聯(lián)互通，這就是為什么造車新勢(shì)力很多都是互聯(lián)網(wǎng)圈的核心原因！

因?yàn)檫@些林林總總，因?yàn)?G、4G的普及，因?yàn)閲医?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，因?yàn)?0后的成熟和90后的成長(zhǎng)，共同造就了2010~2020繁榮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)黃金十年！也讓中國成為了唯二的互聯(lián)網(wǎng)大國！甚至在產(chǎn)品的理解和用戶的把控上，我們甚至走到了全球的前列，參考拼多多赴美和Tik Tok的碾壓！同樣，我們也要看到，在這黃金的十年里，我們通過996的內(nèi)卷讓我們失去了創(chuàng)新的原動(dòng)力，我們通過過于強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的重要性讓我們變得短視和盲目！當(dāng)我們?cè)诖蟪蚕韱诬嚨臅r(shí)候到我們大呼Saas是最后一個(gè)風(fēng)口的時(shí)候，OpenAI完成了蛻變，它摒棄了傳統(tǒng)的NLP模式，大膽啟用Transformer架構(gòu)，它們從GPT1做到了3，直到ChatGPT上線，終于讓OpenAI完全改變了大家對(duì)AI的期許。這能稱得上是AI的時(shí)刻嗎？

很遺憾，但是還不夠！無論GPT升級(jí)到4還到10，無論百模大戰(zhàn)還是千模斬，甚至你把它裝成一個(gè)APP放到手機(jī)里，你始終只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的又一個(gè)明珠，你只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的又一級(jí)火箭！AI的生態(tài)不應(yīng)該是這個(gè)樣子！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是一個(gè)基于手機(jī)的平臺(tái)生長(zhǎng)的各類應(yīng)用，它們利用了云端的數(shù)據(jù)+本地的服務(wù)完成了人與服務(wù)的閉環(huán)。你可以仔細(xì)回憶下目前站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巔峰的這些應(yīng)用們，無一不如此。它們以一個(gè)用戶場(chǎng)景為切入點(diǎn)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特性和優(yōu)勢(shì)，完成了整個(gè)服務(wù)閉環(huán)，并形成數(shù)據(jù)飛輪！從微信到抖音無一例外！

因此，AI不應(yīng)該僅僅是這樣！那么AI的時(shí)代應(yīng)該是什么樣子呢？我們不妨用蘇格拉底的方式來思考這個(gè)終極難題。是通過給它裝上‘記憶’讓它實(shí)現(xiàn)個(gè)性化嗎？給它裝上“手”和“眼睛”，讓它能幫你做更多的事嗎？是OpenAI正沿著類似蘋果“硬件+App Store”的模式嗎？邁向更高的戰(zhàn)略系統(tǒng)地位，看到OpenAI Plugin上百花齊放的App，是不是有點(diǎn)類似曾經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的感覺。我覺得是！但是還不夠。首先，AI的時(shí)代一定是給一個(gè)模型裝千奇百怪的‘手’和千奇百怪的‘眼睛’，給它加裝記憶，讓它能實(shí)現(xiàn)千人千面的服務(wù)！又因?yàn)榻y(tǒng)一的大腦讓手和手之間不再是壁壘關(guān)系而是協(xié)作關(guān)系，就像我無法同時(shí)看到同一個(gè)商品淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)的價(jià)格情況和服務(wù)情況，我無法全面地完成各個(gè)產(chǎn)品的跨平臺(tái)對(duì)比和協(xié)作。我覺得一定是Yes！

所以，AI時(shí)代的特點(diǎn)是：

1、有一個(gè)統(tǒng)一的大腦和中樞！傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)型模式就是它的一個(gè)個(gè)手，我們可以同時(shí)享受到不同的手的服務(wù)或者選擇一個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！那么蘇格拉底的第二個(gè)問題來了，這樣看起來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更像一個(gè)有溫度的工具平臺(tái)，而AI更像一個(gè)人！

2、更接近真人的理解能力和反饋能力。這就是多模態(tài)了！記住我說的不僅僅是視覺，就像一個(gè)人感知世界的方式不僅僅是視覺一樣！通過更多維度的感知，它可能更好地理解和接受更加抽象的指令、任務(wù)和反饋，它們不再是工具，而更像是一個(gè)助力和專家。這就是AI產(chǎn)品的第二個(gè)特性：更接近真人的理解能力和反饋能力。?

3、專業(yè)化、垂直模型！就像人的大腦有不同的分區(qū)一樣，通用的模型更多是一個(gè)調(diào)度者和解決普通問題的腦區(qū)，更加專業(yè)的腦區(qū)必然會(huì)隨之分工而誕生。這些腦區(qū)也許自帶了手和眼，也許用通用的手和眼。?

4、真正的用戶飛輪！AI時(shí)代的偉大產(chǎn)品一定是既做模型又做產(chǎn)品，這與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常不同。這里說的模型一定不是大模型，更像我在第三個(gè)特性里說的專業(yè)腦區(qū)！因?yàn)橹挥胁粩喃@取用戶的反饋才能逐步優(yōu)化和完善你的產(chǎn)品模型，打造只屬于你的行業(yè)壁壘！AI的時(shí)代最重要的就是貼近用戶！

這樣一個(gè)完整的AI產(chǎn)品就完整的誕生出來了，他能讓用戶更加受益，讓企業(yè)更加高效，讓生態(tài)更加完整，讓服務(wù)更加多元化！即將本又增效！

04? AI產(chǎn)品的種子

我們既然已經(jīng)定義了AI時(shí)代的產(chǎn)品那么我們?cè)賮碚f說什么樣的產(chǎn)品更容易在這個(gè)時(shí)代脫穎而出？！

1、通過擁抱AI而獲得實(shí)際的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)：已經(jīng)有了產(chǎn)品的基礎(chǔ)和用戶群體，但是始終無法通過傳統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)變！例如國外的：Notion和Character.AI他們一個(gè)是一款筆記軟件，可以用來寫博客、社交媒體文案、會(huì)議紀(jì)要、工作郵件等等。在去年底第一波接入ChatGPT后，這個(gè)產(chǎn)品一下子引爆了，因?yàn)樗鲜龅倪@些功能與ChatGPT融合后，生成的內(nèi)容只需要簡(jiǎn)單修改就可以直接使用，它的應(yīng)用場(chǎng)景被大大簡(jiǎn)潔、高效、強(qiáng)化了。實(shí)現(xiàn)了1000萬美元ARR收入！一個(gè)是一款基于AI大模型的聊天機(jī)器人，相比ChatGPT和New Bing而言，記憶功能是Character.AI一個(gè)很強(qiáng)的特點(diǎn)，ChatGPT在你下一次跟它開啟聊天時(shí)，是不記得上一次你們聊了什么，但Character.AI記得，這種應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)，直接的結(jié)果就是在移動(dòng)端不到一周的時(shí)間內(nèi)，被下載了170萬次。

2、垂直模型的文本類場(chǎng)景：由于大模型在文本處理方面是最成熟的，所以在文本很多的法律行業(yè)有天然優(yōu)勢(shì)，一家叫DoNotPay的熱門公司，它主要提供針對(duì)“小官司”的AI法律服務(wù)。對(duì)于很多小事，大家往往也不會(huì)去打官司，因?yàn)樾詢r(jià)比太低。DoNotPay利用AI將整個(gè)法律流程數(shù)字化，個(gè)人很容易操作，并且只收取少量費(fèi)用。比如你想停掉健身房的會(huì)員費(fèi)，在美國很多地方都缺少人工客服，而且需要很繁瑣的手續(xù)來退費(fèi)。用DoNotPay，就可以幫你找到正確的聯(lián)系方式，寫完備的申斥郵件，幫你退費(fèi)。而這種場(chǎng)景只是DoNotPay上百個(gè)幫人解決切實(shí)痛點(diǎn)的法律場(chǎng)景中的一個(gè)而已。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無法涉足的領(lǐng)域：醫(yī)療&教育，一個(gè)美國急診科醫(yī)生的經(jīng)歷，他在凌晨3點(diǎn)治療一位96歲的老年癡呆癥患者，由于她的肺部有液體，所以呼吸困難。患者的三個(gè)孩子也都是70多歲的老人，他們也在急診室里，情緒激動(dòng)、言辭激烈，他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)開始不斷提出要求，但這些要求實(shí)際上對(duì)這位96歲的患者是非常錯(cuò)誤的。由于還有好幾個(gè)病人同時(shí)需要處理，如果這位醫(yī)生去和這些70歲以上情緒不穩(wěn)定的家屬解釋、爭(zhēng)論，非?；〞r(shí)間并且影響治療。這位醫(yī)生給ChatGPT-4下了一個(gè)“為什么不能給嚴(yán)重肺水腫和呼吸困難的人進(jìn)行靜脈輸液，并且用富有同情心的語言來解釋”的指令。ChatGPT寫了一篇非常好的回答，醫(yī)生讓護(hù)士把這篇回答念給這些家屬，聽了這篇有道理、有邏輯、有同理心的解釋之后，家屬們激動(dòng)的表情融化為了平靜的同意。這個(gè)例子我印象很深，像急診室這種時(shí)間緊迫的時(shí)刻，如果ChatGPT能為每位患者平均節(jié)省5分鐘，每年急診室就診人數(shù)超過1.3億人次，這意味著每年可以節(jié)省1000萬小時(shí)的時(shí)間，即便我的這個(gè)計(jì)算很理想主義，但即便數(shù)字再縮小十倍，那也極為有意義。這其實(shí)是一個(gè)非常小的場(chǎng)景，不涉及到付費(fèi)和業(yè)務(wù)流程，但這就是擁抱AI最細(xì)的顆粒度。教育亦是如此，過去的互聯(lián)網(wǎng)教育熱潮本質(zhì)上就是一個(gè)名師資源的供需匹配，既不科技也不互聯(lián)空空的提高了教育的成本，但是AI是真正能解決教育公平等諸多教育問題的核心之舉。

05? 向AI創(chuàng)新者致敬

我們既然已經(jīng)定義了AI時(shí)代的產(chǎn)品那么我們還要回答本文的終級(jí)問題！還有多久我們能真正意義上的使用AI產(chǎn)品！先說結(jié)論，國內(nèi)外均已經(jīng)出現(xiàn)了類似理念的種子產(chǎn)品，也許活下來的不是他們，但是他們的創(chuàng)新和思考值得被這個(gè)時(shí)代所銘記！總而言之，新事物出來往往會(huì)有兩個(gè)極端，我們不要神化AI，但也不可忽視它。有用的東西終將會(huì)留下和發(fā)展，不以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。最后我想到一個(gè)很有意思的話題，有人總是覺得AI如果發(fā)展的非常迅猛，它最后大概率會(huì)變成人類的災(zāi)難。但我之前和很多人討論過這點(diǎn)，這個(gè)判斷的前提其實(shí)還是從我們的一些固有觀念出發(fā)去思考AI，認(rèn)為它會(huì)對(duì)“統(tǒng)治、占有”這些人類根深蒂固頑疾有繼承性、一致性。但其實(shí)如果我們從另外的角度去想，也許AI的思維完全和我們不一樣，它對(duì)這些也許根本沒興趣。但是，我覺得在初始階段，對(duì)使用AI的人的約束和監(jiān)管可能是更加有必要的。隨著發(fā)展，再往后，我們需要的也許是跳出固有思維，也許AI最后會(huì)顛覆掉我們現(xiàn)有的觀念也不一定。這點(diǎn)也許是我們今天參與這個(gè)新時(shí)代的人，最應(yīng)該去拭目以待的事情。