人生的高度取決于你如何看待“隱形價(jià)值”
今天的文章不長(zhǎng),只有3000多字,但是相信會(huì)對(duì)你有點(diǎn)啟發(fā)。
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我做企業(yè)咨詢項(xiàng)目時(shí),經(jīng)常要幫客戶尋找合適的培訓(xùn)師。
慢慢發(fā)現(xiàn),不同的講師,有不同的工作風(fēng)格。
比如,劉老師,屬于典型的不見兔子不撒鷹。
每當(dāng)有了需求,一定要談好價(jià)格,合同簽訂,才進(jìn)行下一步的工作。
他的原則很清晰,時(shí)間就是金錢。
因?yàn)樵谂嘤?xùn)實(shí)施前,要投入大量工作,例如學(xué)員訪談、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、場(chǎng)景設(shè)計(jì)……
如果企業(yè)最終沒有請(qǐng)他,前期的投入就打了水漂。
以機(jī)會(huì)成本的角度,這種原則無可厚非。
但如果沒有前期投入,課程就沒有針對(duì)性,也就很難被選中。
所以,劉老師的生意并不算很好。

2
另一位講師,馬老師,風(fēng)格則完全不同。
只要客戶需求在框架內(nèi),先不論成交的可能,便全情投入,安排訪談,進(jìn)行調(diào)研,重新設(shè)計(jì)課程內(nèi)容……
這種做法,增添很多工作。
但是,客戶選擇他的可能性也更大,畢竟前期的工作,使他的課程更能對(duì)癥下藥。
即使偶爾沒有成交,他也毫不在意。
他說借此洞察了一個(gè)行業(yè),打開了一個(gè)通道。
后期肯定會(huì)有其他機(jī)會(huì)….
果不其然,他的課程往往具有行業(yè)專屬性,訂單頗多。
劉老師和馬老師的區(qū)別在哪里呢?
歸根結(jié)底就是對(duì)待隱性價(jià)值的不同態(tài)度。

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什么是“隱性價(jià)值”?
這個(gè)詞匯來自營(yíng)銷學(xué),以“星巴克”為例。
它的咖啡是最好喝的嗎?
當(dāng)然不算,可為什么它能長(zhǎng)盛不衰?
其實(shí)最重要的原因就是對(duì)“隱性價(jià)值”的重視。
第一,星巴克更重視那些間接性的價(jià)值。
很少看到星巴克在媒體上的廣告,但是,星巴克卻愿意為咖啡講座、沙龍等活動(dòng)花費(fèi)巨資。
這些活動(dòng)能與顧客互動(dòng),過程中可以帶來更多的價(jià)值,雖然這些價(jià)值并非那么的直接。
第二、星巴克更重視那些長(zhǎng)期性的價(jià)值。
創(chuàng)始人舒爾茨,來清華大學(xué)企業(yè)講堂演講時(shí)曾說:
在星巴克金字塔頂部的不是股東,而是員工。中間是顧客,底部才是股東。
他說,太在乎短期收益,是很多企業(yè)犯的錯(cuò)。
提升員工待遇,雖然減少了短期收益,但是吸引和留住了更優(yōu)秀的員工,這樣反而能夠支撐公司更持久的發(fā)展。
第三、星巴克更重視那些復(fù)合性的價(jià)值。
星巴克實(shí)際是在兜售“第三空間的體驗(yàn)感。”第三空間是家庭、職場(chǎng)之外的另一個(gè)空間。
星巴克就是通過口味、品相、環(huán)境、氣氛等多個(gè)維度,滿足我們?cè)谶@個(gè)空間的體驗(yàn)感。
那些維度不是單一孤立,而是相互融合,自成系統(tǒng),甚至競(jìng)爭(zhēng)者都無法模仿,我們稱為復(fù)合性價(jià)值。
通過對(duì)星巴克的三點(diǎn)解讀,我可以總結(jié)“隱性價(jià)值”的主要特征:
間接性、長(zhǎng)期性和復(fù)合性。
以宏見微,對(duì)“隱性價(jià)值”的重視,不僅受用于企業(yè)管理,更適用于每個(gè)人。

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隱性價(jià)值的第一個(gè)特征是收益的間接性。
羅振宇曾講過一件事。
他有一個(gè)在雜志社做編輯的朋友,聊起工作時(shí),那朋友得意洋洋的說:“告訴你,我工作有一個(gè)絕招?!?/p>
羅胖問到:“什么絕招?”
朋友說:“我編輯任何文章,只用三個(gè)鍵,復(fù)制、全選、剪切,多一個(gè)我都不用?!?/p>
羅胖又問:“為什么這么做?”
朋友說:“老板給錢太少,所以我就這么工作。他給多少錢我就干多少事?!?/p>
羅胖問:“這樣生產(chǎn)出來的文章能好看嗎?”朋友說:“當(dāng)然不好看。”
羅胖問:“那你的能力會(huì)有進(jìn)步嗎?”朋友說:“當(dāng)然不會(huì)?!?/p>
羅胖說:“那你何苦呢?”朋友說:“我有什么辦法?誰讓他只給我這么點(diǎn)錢?”
結(jié)果,這朋友陷入到一個(gè)怪圈,老板給多少錢,他就干多少活,水平提高不了,老板自然給的錢也多不了……
直到一天,老板找了一個(gè)比他年輕,又比他能干,還和他要價(jià)一樣的人……
這樣的人在生活中應(yīng)該不少吧?
他們只關(guān)注看得見的價(jià)值,畢竟這些價(jià)值可以量化,存在于期然之中。
但是,這個(gè)世界是動(dòng)態(tài)的,原本換取顯性價(jià)值的資本,會(huì)逐漸貶值。
而能為其充值的,恰恰是對(duì)間接價(jià)值的關(guān)注。
所以,那些在企業(yè)里混日子的人,看起來很精,其實(shí)很傻。
因?yàn)樵谝桓F二白時(shí),你最重要的資源就是你的時(shí)間和精力,用這些資源去報(bào)復(fù)老板,你說傻不傻。
如果真覺得各方面不滿意,就離職,這樣耗著,不僅僅是耗著老板的工資,也是耗光了自己的青春。

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成功者往往更能關(guān)注到一件事物的間接價(jià)值。
硅谷風(fēng)投界的新銳克里斯·薩卡,曾成功投資Twitter和Uber。
他創(chuàng)業(yè)前在Google工作,與其他員工不同,對(duì)待工作,他總愛多做一點(diǎn)。
一個(gè)項(xiàng)目報(bào)告 ,他會(huì)對(duì)背景進(jìn)行更為細(xì)致的調(diào)研,其實(shí)完全不必如此;
一個(gè)數(shù)據(jù)分析,他會(huì)過段時(shí)間再去檢視合理性,其實(shí)完全沒有必要;
更有意思的是,他經(jīng)常去參加一些與自己無關(guān)的高層會(huì)議。
這些會(huì)議,根本沒人請(qǐng)他,有人就問他來干嗎?
這時(shí)薩卡就說,我是來幫你們做會(huì)議記錄的。
會(huì)后,他真的會(huì)寫一份會(huì)議紀(jì)要,分發(fā)給參會(huì)者。
他做的這些事真的沒用嗎?恰恰相反,這些事給他帶了巨大的間接價(jià)值。
擴(kuò)寬了他的視野,培養(yǎng)了他的嗅覺,也為他日后的風(fēng)投生涯,帶來了巨大直接收益。
薩卡的故事,讓我想起李笑來曾說的一段話:
為什么很多人上班不快樂?
因?yàn)樗麄儾恢雷约涸谫崈煞菔杖搿?/strong>
一份是工資獎(jiǎng)金,一份是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
老板其實(shí)很傻,一邊給你發(fā)工資,一邊給你學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
你想想這些,就應(yīng)該快樂了……

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隱形價(jià)值的第二個(gè)特征是回報(bào)周期很長(zhǎng)。
正因?yàn)榛貓?bào)周期長(zhǎng),往往導(dǎo)致我們主動(dòng)忽略,使之隱形。
問你個(gè)問題,我準(zhǔn)備1年后給你1000元,
但如果你愿意多等1個(gè)月,我會(huì)給你1100元,你如何選擇?
相信你會(huì)選擇1年零1月后領(lǐng)取1100,
既然都等了1年,多等1個(gè)月又何妨呢?
現(xiàn)在把問題換一下,馬上給你1000元,
但如果你愿意一個(gè)月后拿,我會(huì)再給100。你又會(huì)如何選擇?
想必很多人選擇先拿了1000元再說,畢竟落袋為安。
可是,兩個(gè)問題的本質(zhì)是一樣的,不一樣的是只是你對(duì)時(shí)間的感知。
這種感知,讓你只關(guān)注短期價(jià)值,而忽略長(zhǎng)期價(jià)值。
這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“雙曲貼現(xiàn)”理論。
這個(gè)理論也揭示了人類所殘留的“動(dòng)物性”。即,把美好留在當(dāng)下,把麻煩拋給未來。
所以,為什么你無法堅(jiān)持每天讀書?
為什么你無法堅(jiān)持每天鍛煉?
為什么你無法堅(jiān)持輔導(dǎo)孩子功課?
雖然你知道 ,這些都會(huì)在將來使你受益,可與之交換的卻是當(dāng)下的舒適,于是半推半就中得過且過……
豈不知,這一切都是要還的。
人生前期越嫌麻煩,越懶得學(xué),后來就越可能錯(cuò)過讓你動(dòng)心的人和事,錯(cuò)過新風(fēng)景。

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理智的人往往更看重那些能帶來長(zhǎng)期價(jià)值的東西,即使為當(dāng)下帶來種種麻煩。
且不說各個(gè)領(lǐng)域鍥而不舍的精英分子,但就教育孩子這事,就是一個(gè)分水嶺。
我曾經(jīng)的一位領(lǐng)導(dǎo),事業(yè)有成,但對(duì)待孩子教育格外用心。
一次晚上加班,我聽到他在辦公室里說話,以為在叫我。
進(jìn)去后,發(fā)現(xiàn)他正在通過視頻輔導(dǎo)孩子做功課。
之后談起此事,他說除非極特別情況,他每天都輔導(dǎo)孩子功課,
哪怕回不了家,也會(huì)通過視頻。
我說每天工作壓力這么大,還輔導(dǎo)孩子,也太辛苦了……
本以為他會(huì)講些父愛如山的大道理,
怎知他給算了筆賬,大概意思是,對(duì)孩子的投入,就像早期買房,每月按揭時(shí)辛苦一點(diǎn),可日后能享受成倍的投資回報(bào)。
反之,如果現(xiàn)在不管不問,將來孩子長(zhǎng)大,上大學(xué)、找工作、談對(duì)象都還是父母的事,
積攢下來,件件都是大麻煩。
所以,用現(xiàn)在的小辛苦,換以后的大麻煩,這很劃算啊……
他這話聽起來有點(diǎn)功利,可是蠻有道理。
混沌學(xué)中有個(gè)概念,在初始階段的小小調(diào)整,則會(huì)導(dǎo)致后期的巨大偏差。
這就是以長(zhǎng)期價(jià)值為目標(biāo)的意義所在。

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隱性價(jià)值第三個(gè)特征是,可以演變?yōu)橐环N復(fù)合型價(jià)值。
復(fù)合型價(jià)值的對(duì)立面是單一型價(jià)值。
如果你是一名文案工作者,做出精美的PPT就是你的單一型價(jià)值;
如果你是一名銷售,精通話術(shù)就是你的單一型價(jià)值;
如果你是一名管理者,激勵(lì)員工就是你的單一型價(jià)值。
把單一型價(jià)值經(jīng)營(yíng)的再優(yōu)秀,也很難出類拔萃。因?yàn)檫@些價(jià)值也是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所關(guān)注的。
均衡博弈下,這些原本優(yōu)秀的元素,會(huì)被稀釋,終將淪為一張入場(chǎng)卷。
所以,很多大企業(yè)在選拔高管時(shí),都會(huì)要求入選者同時(shí)具備多種經(jīng)歷。
你可以是產(chǎn)品出身,但你必須具有銷售管理的經(jīng)歷;
你可以是運(yùn)營(yíng)出身,但你必做要有營(yíng)銷規(guī)劃的履歷;
這其實(shí)也是在釋放一個(gè)信號(hào),企業(yè)更需要那種復(fù)合型人才。
因?yàn)樵诎鍓K之間的拼接處,才最有可能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。

9
我之前的文章中曾提出過一個(gè)“加持”法則。
是說在你原有主業(yè)的基礎(chǔ)上,加持一種相關(guān)技能。
這樣,你即可擁有一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,也就這我們這篇所說的“復(fù)合型價(jià)值”。
知識(shí)大V吳軍,曾解讀過畢加索的成功。
他說,畢加索不僅僅是畫的好,與同時(shí)代的人比,他還有項(xiàng)技能,就是會(huì)講故事。
比如在每次賣畫之前,他都會(huì)先辦一次畫展,但是先不給你看畫,而是講這幅畫背后的故事,當(dāng)你意猶未盡時(shí),再給你看畫。
這時(shí)候畫商和收藏家就會(huì)覺得“還真是這么回事”,然后就有了知己般的認(rèn)同感。
久而久之,畢加索在他們心中的地位就越來越高了。
現(xiàn)實(shí)中有很多這樣的例子,都可以說明復(fù)合型價(jià)值的重要性。
小時(shí)候看《三俠五義》,特別佩服白眉大俠徐良,他與高手對(duì)決總能獲勝,不是他比別人武功高,而是他暗器多,冷不丁給你一鏢,這就是所謂的“復(fù)合型”價(jià)值。

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我剛剛從500強(qiáng)裸辭出來做咨詢時(shí),生意并不好,但是孩子要精養(yǎng),老婆要買包,我每天很焦躁,總覺得未來可能會(huì)變得很暗淡。
后來和一位朋友聊天,他說你有那么多豐富的經(jīng)歷,干嘛不寫出來啊,搞不好可以傳播一下個(gè)人品牌,咨詢生意就來了。
我說,我不會(huì)寫啊。
他說,你不會(huì)學(xué)嗎?反正你閑著也是閑著……
就這樣,我開了公眾號(hào),開始寫作,寫著寫著也就不焦躁了,畢竟沉浸在一件事中,是克服焦慮最有效的辦法。
而且當(dāng)你想去寫清楚一些事情時(shí),你就必須把這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)去系統(tǒng)的了解。
所以,這也倒逼我去學(xué)習(xí)很多新的知識(shí),而這竟然也打開了我的咨詢業(yè)務(wù)。
很多企業(yè)找我談時(shí),都發(fā)現(xiàn)我能在幾個(gè)領(lǐng)域中尋找解決方案,也因此受到青睞。
反過來,我發(fā)現(xiàn)給客戶的咨詢方案中,有很多部分也是可以用在文章中的,這樣竟然形成了一個(gè)奇妙的閉環(huán)。
三年來,不但咨詢業(yè)務(wù)蒸蒸日上,公眾號(hào)竟然也做成這樣的規(guī)模。
說實(shí)話,良大師這個(gè)公眾號(hào),我真沒敢想能吸引到30多萬的讀者,否則也不會(huì)連名字都輸錯(cuò)了都不去改。
所以呢,我想說的是,每個(gè)人的時(shí)間和精力都是寶貴的隱性價(jià)值,你用在刷抖音上,你的這些價(jià)值坍縮進(jìn)了黑洞。
而你用在有可能產(chǎn)生質(zhì)變的事情上,持續(xù)不斷的重復(fù),也許就能換來讓你驚喜的顯性價(jià)值。
我不是說我有30多萬的讀者就有多牛逼,這體量還擺不上臺(tái)面,而我也不認(rèn)為自己文字多優(yōu)美,思想多深刻。
但是對(duì)于一個(gè)40多歲的老男人,利用業(yè)余時(shí)間寫了200多萬個(gè)字,這樣的人也大概不多吧?
所以,你如果還年紀(jì)輕輕,其實(shí)也不用太焦慮,找個(gè)有價(jià)值的事,持續(xù)的去加量,肯定差不到哪里。
就像是歐神說的一句雞湯:數(shù)量堆死質(zhì)量。
