出品｜人民電競

作者｜蘆文正

編輯｜Kevin

“SN能贏DWG么？”

今天，當你對著淘寶“蘇寧易購官方旗艦店”的客服發(fā)送這句話時，大概率會收到如下回復：

“親親，感謝您的關(guān)注哦，SN戰(zhàn)隊目前已成功晉級總決賽！敬請關(guān)注31日全球總決賽，我們將全力以赴，拿下三連冠！

雙十一預售火熱進行中，更多活動您可關(guān)注店鋪預熱會場?！?/p>

緊隨這條回復，是一張包含“獅子”和“烏龜”的圖片，暗指蘇寧和DWG——不管是漫畫形式還是紀實圖片，獅子在這張圖片中都占了絕對上風。獅子不是騎著烏龜，就是一掌把烏龜掀翻在地。雖說這只能是漢語諧音梗的自嗨，不足以對韓國選手和觀眾帶來震懾作用——畢竟他們不知道DWG是大烏龜?shù)氖鬃帜浮沧阋宰屛覀兊玫饺硇牡膴蕵敷w驗了。

而當“調(diào)戲客服”的罪惡之手帶著滿意的心情給客服打下好評，客服也在月底完成了沖業(yè)績的剛需。

但屏幕兩端心滿意足的人并不是主角，最大贏家是看似被玩壞實則為總決賽完美造勢，營銷效果拉滿的蘇寧。

它用一次幾乎零成本的事件營銷，四兩撥千斤地讓下重注的電競營銷收到了很好的效果。

所有的營銷活動，都最在意兩個維度：品牌推廣和營銷效果。

對于蘇寧來說，它幾乎已經(jīng)不需要再做什么營銷效果上的工作，雙十一的百億補貼比一萬張獅子騎烏龜?shù)膱D片都管用。

因此，這次事件營銷，意在提升品牌知名度、美譽度、認可度和影響力。

此前，蘇寧已經(jīng)擁有了一支LPL戰(zhàn)隊，闖入S賽總決賽讓他們知名度驟增，這是在此次事件營銷之前就發(fā)生的既定事實。

但在客服被調(diào)戲之后，蘇寧從一個“電競產(chǎn)業(yè)大金主”徹底變成了業(yè)內(nèi)人士眼中的“自己人”——這是在電競?cè)γ雷u度和認可度的提升。

整活，玩兒梗，是年輕一代喜聞樂見的東西，是電競?cè)ξ说奈幕?。在營銷這一賽場外的電商大戰(zhàn)，“獅子騎烏龜”和“上流紅酒杯”都是電競破圈影響力的表現(xiàn)。

美譽度和認可度的上升，讓蘇寧這個已經(jīng)存在許久的老牌電商巨頭變成了電競?cè)Φ淖约喝?，也在一定程度上做到了對品牌的煥新?/p>

對于集團層面來說，這種嘗試的成功，意義可不僅局限于電競?cè)?。品牌年輕化是終極目的，電競是手段，也是一塊擁有數(shù)以億計觀眾和粉絲的龐大試驗田。

年輕化一旦成功，未來數(shù)年蘇寧的品牌影響力也會進一步提高，營銷效果自然也會水漲船高。蘇寧進行電競營銷，就此形成一個閉環(huán)。

而當“獅子騎烏龜”刷屏朋友圈時，非電競用戶或許也會因為好奇，來看一眼獅子和大烏龜?shù)慕K極對決。

這一眼，有可能就又為電競帶來一個新的用戶。

到了這一步，這次事件營銷，乃至蘇寧電競營銷的閉環(huán)才更加完美。