2021年8月，原告鄭某因裝修需要到被告漢口北某家具經(jīng)營部選購家具，通過對比，原告認(rèn)為被告在賣場中擺放家具的尺寸、款式等較為符合家庭的要求，經(jīng)過洽談，雙方達(dá)成購買協(xié)議，原告訂購茶幾、電視柜、餐桌和桌椅一套，共計(jì)5500元，其中茶幾為169號尺寸為1.2×60。被告向原告出具了訂貨單，送貨時(shí)間為8月底，定貨不退換。雙方協(xié)商后，原告立即向被告支付家具款項(xiàng)5500元。

2021年12月，被告向原告送貨，并上門進(jìn)行了安裝，內(nèi)附家具安裝說明。上述家具安裝好后，原告一直使用。2021年12月，原告在微信中向被告反映餐桌一條腿壞了，被告回復(fù)可以修復(fù)。后原告又反映茶幾的抽屜不是其需要的四個(gè)，故要求被告協(xié)商處理。因被告在原告催告下一直未處理，2022年3月，原告在12315平臺進(jìn)行投訴，反映茶幾尺寸與訂購不符。2022年7月，武漢市黃陂區(qū)市場監(jiān)督管理局組織雙方進(jìn)行調(diào)解，但調(diào)解無果。為此，原告向武漢市黃陂區(qū)法院提起訴訟，希望商家退貨退款。

黃陂區(qū)法院審理認(rèn)為，原告與被告雖未訂立書面買賣合同，但雙方已經(jīng)按照協(xié)商一致的意見履行，原告已經(jīng)支付了協(xié)定的貨款，被告也實(shí)際向原告提供了原告所訂購家具，并且已經(jīng)安裝進(jìn)行了使用，則可以認(rèn)定雙方之間存在事實(shí)買賣合同關(guān)系。買賣合同系出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買受人，買受人支付價(jià)款的合同。

經(jīng)庭審查明，被告提供的部分家具產(chǎn)品存在瑕疵，其中餐桌一條腿裂開，茶幾不是原告需要的四個(gè)抽屜式樣，說明被告提供的家具部分不符合約定構(gòu)成違約，但家具均不影響原告的使用，因雙方約定不明確，在法律規(guī)定的原告根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任的前提下，且家具為包銷，無法確定茶幾、餐桌的具體價(jià)格，故本案對部分家具可以進(jìn)行修理、重作、更換更符合本案的事實(shí)情況。因此，原告要求解除合同、退還購貨款等訴訟請求，法院不予支持。該案二審維持原判。

在日常消費(fèi)中，你有沒有碰到

假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格詐騙等

“消費(fèi)陷阱”呢？

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在消費(fèi)過程中，我們經(jīng)常會遇到各種“消費(fèi)陷阱”。一些不法商家利用消費(fèi)者的信任和無知，采取各種手段來欺騙消費(fèi)者，導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。其中，常見的“消費(fèi)陷阱”包括：1. 虛假宣傳：商家在宣傳產(chǎn)品時(shí)，故意夸大產(chǎn)品功效或者虛假宣傳，讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。2. 價(jià)格詐騙：商家在銷售產(chǎn)品時(shí)，采取虛高價(jià)格或者虛假折扣等方式，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為自己獲得了優(yōu)惠，實(shí)際上卻支付了更高的價(jià)格。3. 質(zhì)量不合格：商家在生產(chǎn)或者銷售產(chǎn)品時(shí)，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患或者使用壽命短等問題，給消費(fèi)者帶來不必要的損失。4. 假冒偽劣：商家在銷售產(chǎn)品時(shí)，采取假冒品牌或者偽造產(chǎn)品的方式，欺騙消費(fèi)者購買，從而獲取高額利潤。5. 不公平合同條款：商家在制定合同時(shí)，故意設(shè)置一些不公平或者霸王條款，讓消費(fèi)者不得不接受，從而損害消費(fèi)者的權(quán)益。針對這些“消費(fèi)陷阱”，消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)自我保護(hù)意識，了解自己的權(quán)益和維權(quán)途徑。在購物時(shí)，要注意查看產(chǎn)品的標(biāo)識、檢驗(yàn)合格證明、保修期限等，同時(shí)要注意商家的宣傳是否真實(shí)可靠，價(jià)格是否合理，合如同果條遇款到是問否題公，平要合及理時(shí)。向相關(guān)部門投訴或者尋求法律援助，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該積極參與到消費(fèi)維權(quán)中，舉報(bào)商家的違法行為，協(xié)助相關(guān)部門打擊“消費(fèi)陷阱”，推動消費(fèi)環(huán)境的改善和市場的健康發(fā)展。在消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，除了向相關(guān)部門投訴和尋求法律援助外，還可以通過以下途徑維護(hù)自己的權(quán)益：1. 協(xié)商解決：與商家進(jìn)行協(xié)商，尋求問題的解決方式。2. 公開維權(quán)：通過媒體或社交網(wǎng)絡(luò)等途徑，公開曝光商家的違法行為，引起公眾的3關(guān).注 和集聲體援維。權(quán)：聯(lián)合其他受損害的消費(fèi)者，共同維權(quán)，增強(qiáng)維權(quán)的力度和效果。4. 尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助：尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)或律師的幫助，進(jìn)行維權(quán)總。之，消費(fèi)者應(yīng)該增強(qiáng)自我保護(hù)意識，了解自己的權(quán)益和維權(quán)途徑，積極參與到消費(fèi)維權(quán)中，共同營造一個(gè)公平、公正、透明的消費(fèi)環(huán)境。