不同的制造企業(yè)使用數(shù)字工廠系統(tǒng)的程度不同，因此日常遇見(jiàn)的問(wèn)題也有差異。本文總結(jié)了10個(gè)使用數(shù)字工廠系統(tǒng)時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題，并提供了相應(yīng)的解決方案。

1、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的核心功能無(wú)法有效利用

只有不到50％的用戶表示，他們對(duì)自己使用的數(shù)字工廠管理系統(tǒng)的功能有深刻的理解。

所以該公司數(shù)字工廠運(yùn)營(yíng)專員會(huì)安排客戶服務(wù)遠(yuǎn)程或上門系統(tǒng)培訓(xùn)，讓用戶了解系統(tǒng)的全部功能。因此，建議在培訓(xùn)后創(chuàng)建一個(gè)所有系統(tǒng)功能的主列表，跟蹤它們的使用情況，并定期評(píng)估列表，以確定哪些功能正在使用，哪些功能最重要。這些功能目錄可用于培訓(xùn)新員工，編寫測(cè)試腳本，并為審計(jì)、演示等提供支持。

2、規(guī)劃不合理

數(shù)字工廠項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，合理的規(guī)劃是非常必要的。許多公司在評(píng)估企業(yè)資源規(guī)劃之前沒(méi)有提前計(jì)劃，往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目后期混亂。因?yàn)椋瑳](méi)有預(yù)先規(guī)劃的企業(yè)無(wú)法充分了解企業(yè)的內(nèi)部需求，無(wú)法最大限度地發(fā)揮數(shù)字工廠的作用。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，管理者在選型數(shù)字工廠系統(tǒng)之前，應(yīng)該對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和戰(zhàn)略進(jìn)行內(nèi)部審查。此外，還建議將企業(yè)不同部門的員工集中起來(lái)，組成一個(gè)評(píng)估小組。如果你認(rèn)為企業(yè)本身沒(méi)有能力對(duì)數(shù)字工廠進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估，那么可以考慮聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的第三方或中立的制造商來(lái)做顧問(wèn)。

3、沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)確的審計(jì)

很多用戶在實(shí)施了數(shù)字工廠之后，發(fā)現(xiàn)并不適合自身企業(yè)使用，只好重新選擇，這樣既浪費(fèi)資金也浪費(fèi)人力。在選擇廠商時(shí)，要求廠商能夠提供同行的合作案例，詢問(wèn)廠商其業(yè)務(wù)范圍包括哪些行業(yè)，討論軟件的部署。然后與他們討論軟件的功能、作用和挑戰(zhàn)。

4、沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)和變革的投資

缺乏適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)是數(shù)字化工廠建設(shè)后最常見(jiàn)的問(wèn)題。因?yàn)閱T工不了解新系統(tǒng)，也可能導(dǎo)致其無(wú)法適應(yīng)新系統(tǒng)。確保員工在新系統(tǒng)投入使用前能夠適應(yīng)工作流程，這會(huì)幫助企業(yè)數(shù)字工廠項(xiàng)目取得成功。

5、未設(shè)置員工任務(wù)處理的優(yōu)先級(jí)

在部署數(shù)字工廠系統(tǒng)時(shí)，員工縮短任務(wù)完成時(shí)間最重要的事情之一，就是減少多任務(wù)處理的情況。

6、未能優(yōu)先考慮數(shù)字工廠部署目標(biāo)

性能再?gòu)?qiáng)大的數(shù)字工廠，也無(wú)法理解企業(yè)所有的交易邏輯。部署數(shù)字工廠中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤之一是，企業(yè)資源規(guī)劃被設(shè)置為只運(yùn)行一個(gè)業(yè)務(wù)。為了避免這種代價(jià)高昂的錯(cuò)誤，公司應(yīng)該正視數(shù)字工廠，主要目標(biāo)是優(yōu)化價(jià)值鏈和跟蹤成本。其他情況應(yīng)該是次要目標(biāo)。

雖然許多公司可以從第三方服務(wù)提供商那里得到同等水平的服務(wù)維護(hù)，但許多公司仍然堅(jiān)持昂貴的內(nèi)部維護(hù)。該公司可以探索所有的維護(hù)選擇，包括混合支持供應(yīng)商，它可以直接工作和提供服務(wù)，以及供應(yīng)商是獨(dú)立于供應(yīng)商的合作計(jì)劃。

7、部署數(shù)字工廠不是選擇最合適的用戶

許多情況下，在部署數(shù)字工廠的早期階段，公司沒(méi)有選擇合適的員工來(lái)干預(yù)部署。

除了IT部門，還應(yīng)該有直接參與財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、制造、采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)的人員。好處: 從一開(kāi)始，員工就能夠積極參與數(shù)字工廠項(xiàng)目，并在企業(yè)所有部門最需要他們的地方使用資金。

8、低估數(shù)據(jù)的重要性

如果想要數(shù)字工廠部署成功的話，從施工開(kāi)始，就要把合適的程序設(shè)計(jì)和程序參數(shù)放在合適的位置，以盡量減少泛濫的可能性。

9、無(wú)活動(dòng)負(fù)載測(cè)試環(huán)境

僅僅只是少數(shù)幾個(gè)測(cè)試用戶，根本無(wú)法看到數(shù)字工廠所產(chǎn)生的真正效果，更不要說(shuō)解決什么數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)問(wèn)題，為了能夠看到實(shí)施系統(tǒng)后的真實(shí)效益，以及避免泛起損失慘重的意外宕機(jī)事故，管理者必需要模擬用戶負(fù)載。

10、沒(méi)有制定維護(hù)策略

不進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)的企業(yè)，不能充分發(fā)揮系統(tǒng)成本的優(yōu)勢(shì)。如果不加以維護(hù)，他們的系統(tǒng)將隨著業(yè)務(wù)流程迅速淘汰。保持核心應(yīng)用程序不斷更新，準(zhǔn)確地處理系統(tǒng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以及不斷改進(jìn)安裝技術(shù)，是非常重要的，這樣可以最小化運(yùn)行升級(jí)包時(shí)對(duì)用戶體驗(yàn)的影響。