職場(chǎng)上我們?cè)撊绾伪Ｗo(hù)好自己？

作者：冷蕓


大家晚上好，今天我們要談的話題是職場(chǎng)上的自我保護(hù)。

首先，不是只有女性需要保護(hù)自己，男性也需要保護(hù)自己。

其次，職場(chǎng)上的自我保護(hù)到底包括哪些方面？我把職場(chǎng)上的自我保護(hù)分為4個(gè)方面。

第一個(gè)是人身安全，人身安全是人一生都要做好的自我保護(hù)。可能很多人會(huì)想問職場(chǎng)上會(huì)有人身安全問題嗎？我們所辦公的環(huán)境是相對(duì)比較安全的，但它不是絕對(duì)安全的，因?yàn)槁殘?chǎng)也是社會(huì)很重要的一部分，所以我們?cè)诼殘?chǎng)上的自我保護(hù)最重要的是人身安全。

其次是心理健康保護(hù)。

第三是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第四是法律風(fēng)險(xiǎn)。

我們今天就從這4個(gè)方面來講解職場(chǎng)上我們應(yīng)該如何做好自我保護(hù)。



｜一｜
關(guān)于人身安全的問題

給大家先分享一些真實(shí)的案例。這些案例雖然發(fā)生的概率極小，但是一旦發(fā)生，對(duì)于當(dāng)事人就是一輩子與一家人的事情了。人這一輩子，學(xué)會(huì)自我保護(hù)是最起碼的底線，畢竟生命只有一次。

一件事發(fā)生在多年前。大家知道服裝公司的零售大多是通過經(jīng)銷商來做的。我們當(dāng)時(shí)有兩家經(jīng)銷商都在經(jīng)營(yíng)我們的品牌。他們的店鋪在街對(duì)面，所以他們是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們稱他們?yōu)锳-B公司。A公司經(jīng)常打折，B公司就經(jīng)常向品牌公司投訴A亂打折。這種情況在經(jīng)銷商是普遍現(xiàn)象。我們當(dāng)時(shí)的要求設(shè)定了打折期與打折底價(jià)，并不允許經(jīng)銷商擅自打折，因?yàn)檫@樣會(huì)干擾到其他經(jīng)銷商的銷售。由此，A公司跟B公司的店員關(guān)系也不太好，他們經(jīng)常會(huì)有一些矛盾。比如兩個(gè)店的店員之間經(jīng)常吵架或者兩個(gè)公司的店員經(jīng)常到對(duì)方的店鋪鬧事。

最后，發(fā)生了一件令所有人遺憾與悲痛的事：A公司老板的弟弟，很年輕，當(dāng)時(shí)才24歲，來巡店。巡店后他也去看了B公司的店鋪，他跟B公司店鋪的店長(zhǎng)因?yàn)橐恍┦虑槠鹆藸?zhēng)執(zhí)。B公司的店長(zhǎng)就走到馬路上買了一把水果刀又折回去，雙方也叫了人打群架。在打架過程中，B公司的店長(zhǎng)捅了A店鋪老板的弟弟幾刀。這讓原本很簡(jiǎn)單的商業(yè)糾紛變成了一個(gè)刑事案件，而A公司老板年僅24歲的弟弟就這樣沒了。

A公司老板，是哥哥，比弟弟大10歲以上，都說長(zhǎng)兄如父。當(dāng)A公司老板趕到醫(yī)院時(shí)，他弟弟還沒有斷氣，一直在跟他說“哥哥，我不想死”！但非常遺憾的是他弟弟失血太多，當(dāng)晚就走了！年僅24歲！

這真是一個(gè)令人心痛的故事！后來，兇手被判刑；B公司對(duì)被害人做了經(jīng)濟(jì)賠償。就一個(gè)打折的事情，讓兩個(gè)家庭破裂。B公司老板也無心再經(jīng)營(yíng)生意，最終將店鋪轉(zhuǎn)讓給了其他經(jīng)銷商。

這是我自己在職場(chǎng)生涯當(dāng)中所親身見證過的一個(gè)悲劇。至今想來還是很令人心痛！

關(guān)于人身安全，我再跟大家分享一個(gè)我在電視上看到的案例。這是一個(gè)典型的職場(chǎng)案例，發(fā)生在上海。大家知道上海的企業(yè)管理相對(duì)于其他地方算是比較規(guī)范的。

有一家在上海的鐘表公司，公司平時(shí)的企業(yè)文化等等都挺不錯(cuò)的，員工都比較和睦。有一個(gè)當(dāng)時(shí)年齡59歲，還有一年就退休的老師傅。這個(gè)老師傅是專門負(fù)責(zé)維修的師傅，屬于做技術(shù)的人，在公司工作將近20年，與同事相處融洽，也很受大家的尊重。

他當(dāng)時(shí)有一個(gè)八、九十歲、因?yàn)槟隁q漸增身體不太好的老母親。在出事之前的一年中，這位老員工因?yàn)檎疹櫮赣H經(jīng)常請(qǐng)假。幾乎每天都會(huì)遲到，每周都有一兩天要請(qǐng)假。這嚴(yán)重影響了當(dāng)時(shí)的企業(yè)規(guī)則。畢竟企業(yè)還有其他員工，不能總是指望著每個(gè)人都來理解你因?yàn)閭€(gè)人原因而上班遲到。并且因?yàn)樗亲鼍S修的老師傅，他的表現(xiàn)也影響了公司業(yè)務(wù)。

當(dāng)時(shí)這家公司從開始給他口頭警告，然后又給了他書面警告，最后發(fā)現(xiàn)他的問題還是沒有改善，所以公司最后決定辭退他。

去通知辭退的是人力資源部的經(jīng)理，也是老師傅的老同事。當(dāng)人力資源部經(jīng)理在會(huì)議室里跟老師傅說了公司的意思后，老師傅開始什么也沒說。大家各自回到了自己的位置上。

令人意向不到的事情發(fā)生了。

老師傅回到自己的位子上，拿了一把修理手表的螺絲刀徑直走到經(jīng)理的身邊，捅了她幾下。當(dāng)時(shí)所有人都沒反應(yīng)過來。從攝像頭來看，有的人當(dāng)時(shí)正在走路，看到這個(gè)場(chǎng)景就立刻楞在那里。大概過了二三十秒才有人反應(yīng)過來要去報(bào)警和打120，救經(jīng)理。老師傅也沒跑，就繼續(xù)待在那個(gè)地方。最后經(jīng)理搶救無效死亡。老師傅也被警方拘留。

老師傅后來在被審訊時(shí)，說自己在這家公司做了20多年，臨退休1年被辭退，心理很不平衡。而且客觀上他也是為了照顧自己的母親。警察問他，所以他因此去殺害了另外一個(gè)母親（人事經(jīng)理30+，孩子5-6歲），難道這樣就心理平衡了嗎？


像這兩個(gè)悲劇一樣的案例雖然發(fā)生概率極小，但是作為個(gè)體，每個(gè)人還是要有防范意識(shí)。在商業(yè)上，因?yàn)殄X財(cái)或者其他的糾紛，彼此之間的暗里明里的各種斗爭(zhēng)并不少見。底線就是保護(hù)好自己！

那么我們?cè)趺幢M量避免發(fā)生這類似的情況？

首先在社會(huì)上，無論是在職場(chǎng)或者在社交場(chǎng)合，要注意保護(hù)個(gè)人的隱私（家庭、孩子、住址、學(xué)校）。自己并沒有把握的朋友，不要透露太多個(gè)人情況。無論職場(chǎng)上還是商場(chǎng)上，還有一種可能存在的情況，那就是對(duì)方覺得你很難弄，就可能來傷害你的孩子或者家人。所以從個(gè)人的角度來說，注意保持警惕心還是很重要的。

比如我經(jīng)?？从械娜讼矚g在自己的朋友圈曬娃，有時(shí)候孩子的名字也在上面。可能這是因?yàn)橄嘈抛约旱呐笥讶Φ馁|(zhì)量。但是現(xiàn)在是“截屏”時(shí)代。難保你的朋友圈不會(huì)被截屏，以后被利用。

其次，當(dāng)你在工作中跟某些人產(chǎn)生巨大的沖突時(shí)，自己要警惕，當(dāng)然也不用草木皆兵。

第三，當(dāng)你面對(duì)沖突時(shí)，盡量不要一個(gè)人去面對(duì)沖突。比如我剛才說的案例，人力資源部去辭退員工，這個(gè)企業(yè)肯定也沒有想到會(huì)發(fā)生這樣的情況。辭退員工至少應(yīng)該有兩個(gè)人在場(chǎng)，兩個(gè)人去跟對(duì)方說，而且要確保對(duì)方的情緒已發(fā)泄掉。如果一個(gè)人因?yàn)楸晦o退，大吵大鬧，不一定是壞事，至少TA的情緒被宣泄了。有的時(shí)候，沉默，反而更有可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

第四，防微杜漸。防微杜漸是什么意思？在這件事情還沒有變嚴(yán)重之前馬上報(bào)警。我以前上班的時(shí)候，店鋪有一個(gè)員工在開例會(huì)時(shí)跟店長(zhǎng)起了沖突，兩個(gè)女生打架了，在場(chǎng)的人立馬打了報(bào)警電話，兩個(gè)人都被帶到了派出所。最后由派出所來處理了。

最后，從企業(yè)層面而言，在處理一些棘手問題時(shí)，還是應(yīng)該要盡量思考周全的。比如前面的鐘表老師傅的案例。一個(gè)還有1年就要退休的人，辭退對(duì)方后，對(duì)方的就業(yè)問題怎么解決？家庭情況如何？如何處理才能避免高風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生？等等。應(yīng)該提前有所考量。

另外，避免醉酒，也是防止出事的一個(gè)方面。很多問題都是喝醉了酒以后才發(fā)生的。我并不反對(duì)喝酒，但是我反對(duì)醉酒和酗酒。



｜二｜
關(guān)于心理健康的問題

第二個(gè)是關(guān)于心理健康的問題。職場(chǎng)上的心理傷害多因?yàn)镻UA。我們首先要區(qū)分下PUA和正常批評(píng)。

在職場(chǎng)，老板不批評(píng)你是不可能的。一個(gè)從來不批評(píng)你，不指出你錯(cuò)誤的老板，不一定是一個(gè)好老板。經(jīng)不起批評(píng)的玻璃心人士，也很難適應(yīng)職場(chǎng)的工作。

批評(píng)跟PUA有什么區(qū)別？在我看來，批評(píng)是就事論事，比如你粗心了，你遲到了，那么就該被批評(píng)，自己應(yīng)該想辦法糾正。但是如果純粹就某些事情來不斷對(duì)你的人格進(jìn)行精神性的打擊和侮辱，那就是PUA了。

當(dāng)真正的PUA出現(xiàn)時(shí)，你一定要在剛開始就要說“不”。很多人為什么一次又一次的受到PUA傷害，原因是TA沒有在一開始就去表達(dá)自己的意見，而最終讓對(duì)方得寸進(jìn)尺。


舉個(gè)例子，比如你手頭上已經(jīng)有活在干了，然后有同事總是找一些理由讓你去干不在你工作范圍內(nèi)的事，而現(xiàn)在你連自己手頭上的工作都忙不完，這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該對(duì)對(duì)方說“不”；但假如說你手頭上工作并沒那么多，有人請(qǐng)你幫忙去做別的工作，雖然是一個(gè)原本不在你工作范疇內(nèi)的事，但你也許也可以考慮去幫忙。任何事情都不要走極端。職場(chǎng)上不能過于斤斤計(jì)較，但也不要來者不拒，毫無底線地退讓。

第二，平時(shí)疏導(dǎo)自己的情緒很重要。每個(gè)人疏導(dǎo)情緒的方式不一樣，我個(gè)人的建議是無論你跟你的同事關(guān)系多么好，同事之間不要去討論辦公室的人際關(guān)系，更不要去討論老板，因?yàn)槟阏f的話可能很快就傳到了另外一個(gè)人的耳朵。比較好的疏導(dǎo)方式可能是自己找一些獨(dú)自能夠消化的運(yùn)動(dòng)、購物、自己寫日記或者跟一些不在你這個(gè)圈子里面的好朋友交流也可以，總之情感的宣泄還是很重要的過程。

第三點(diǎn)，學(xué)會(huì)求助也很重要。如果你自己連續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間都處于一種心理被壓抑的情況，而且壓抑情緒已經(jīng)成為你持續(xù)產(chǎn)生的問題時(shí)，你需要學(xué)會(huì)求助。如果是跟公司有關(guān)的，你要學(xué)會(huì)向有關(guān)部門求助。好的公司實(shí)際上是會(huì)設(shè)置專門協(xié)助員工解決內(nèi)部糾紛的部門。當(dāng)你投訴無門的時(shí)候，你可以再去找其他相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，哪怕這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)跟你沒有關(guān)系，但是你要相信TA可能會(huì)幫助到你。當(dāng)問題變得更嚴(yán)重的時(shí)候，我覺得直接跨級(jí)去找上級(jí)的上級(jí)也可以，但這屬于極少的情況。雖然通常在職場(chǎng)上是比較忌諱越級(jí)匯報(bào)的，但如果這個(gè)問題變得很嚴(yán)重，而且讓這個(gè)問題變得很嚴(yán)重的本身就是你上級(jí)，這時(shí)越級(jí)是有必要的。這一點(diǎn)還是要針對(duì)情況來說。

｜三｜
關(guān)于財(cái)務(wù)安全與法律風(fēng)險(xiǎn)的問題

最后我來談?wù)勜?cái)務(wù)安全跟法律風(fēng)險(xiǎn)的問題，這是很多職場(chǎng)人不太注意的問題。

職場(chǎng)上的財(cái)務(wù)安全問題，第一點(diǎn)是你得保證自己該拿到的錢能拿到，自己的工資不會(huì)被無緣無故地拖欠。不要在一個(gè)公司做了幾個(gè)月也罷或者幾年也罷，最后你該拿的錢都沒拿到。出現(xiàn)這種情況就說明你沒有保護(hù)好自己該得的財(cái)產(chǎn)。

其次，個(gè)人不要為公司的業(yè)務(wù)墊太多錢。這類事在中小公司經(jīng)常發(fā)生。一些采購企業(yè)要求員工先墊錢。以前我們有一個(gè)蕓友，他們公司所有的采購都是讓員工先墊錢去買回來，每次墊資大概一、兩萬元。這個(gè)金額對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)不大，但是對(duì)于個(gè)人員工來說已經(jīng)很大了。有的員工積累了幾萬塊都沒有報(bào)銷，我認(rèn)為這是完全不應(yīng)該發(fā)生的。員工完全沒有義務(wù)這樣做。有時(shí)候，你為公司墊了不少錢，到最后卻連工資都拿不回來，更別提墊的錢。正規(guī)的企業(yè)是不會(huì)一直讓員工墊錢的，特別是在做采購的時(shí)候。如果不能公對(duì)公付款，那么可以先從企業(yè)借款，然后再回來報(bào)銷。這也是一個(gè)辨別公司到底是不是一家正規(guī)企業(yè)很重要的方法。

最后一個(gè)是法律風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)？職場(chǎng)上這種事發(fā)生得也比較多，因法盲而犯法。所以如果要開公司，最好要了解法律常識(shí)。企業(yè)的很多法律風(fēng)險(xiǎn)多與財(cái)務(wù)相關(guān)。一般來說，企業(yè)如果出了經(jīng)濟(jì)問題，法人、財(cái)務(wù)、出納都會(huì)承擔(dān)一定的責(zé)任。

另外，逃稅漏稅，虛開發(fā)票等等都是違法的，但這種行為在中小公司中很多人是沒有這方面意識(shí)的。而且大家都覺得好像周圍人都這樣做，沒關(guān)系。但等到被查到，法律并不會(huì)因?yàn)槟阒車硕歼@樣做，就放過了你。

以及千萬不要貪自己不該貪的錢。大部分的職場(chǎng)犯罪，都是因貪而起。

另外，有的員工會(huì)認(rèn)為，我只是按領(lǐng)導(dǎo)的要求做事，出了事也應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。出事，領(lǐng)導(dǎo)肯定要承擔(dān)責(zé)任，但是執(zhí)行者一樣會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。所以自己首先樹立一個(gè)法律意識(shí)，是非常重要的。


很多事情之所以會(huì)從小問題變成大問題，就是因?yàn)橛刑嗳吮е鴥e幸心理。但人如果一旦違法了，即使現(xiàn)在沒有被發(fā)現(xiàn)，也不等于永遠(yuǎn)不會(huì)被發(fā)現(xiàn)！

大多數(shù)的家庭都希望自己的家人不求大貴大富，但求平平安安！所以，你不一定需要多么成功，但至少要努力做一個(gè)讓自己和家人平安一生的人！


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧