5月20日，一個(gè)愛意萌動(dòng)的日子，那天傍晚，杭州富陽區(qū)東吳公園人氣很旺，在眾多情侶戀人中，一群身著校服的少年在人群中顯得很特殊，他們擺起一個(gè)賣玫瑰花的小地?cái)偂，F(xiàn)實(shí)并不順利，少年們的攤位鮮有人問津，正當(dāng)他們垂頭喪氣準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，更令他們“忐忑”的事情發(fā)生了，城管來了。路過巡邏的城管過來查看，聽完少年們的講述，原來他們是在為生病的同學(xué)賣花籌錢。城管隊(duì)員郎亞軍和俞國(guó)潮立刻聯(lián)系東吳公園管理處搬來桌子，為學(xué)生們臨時(shí)設(shè)置義賣點(diǎn)，還一起向路人講述玫瑰花背后的故事。很快，小攤周圍聚起人潮，少年們這次準(zhǔn)備了100朵玫瑰親手包裝成美麗的花束，人們紛紛捐出一份善意。義賣臨近結(jié)束，郎亞軍、俞國(guó)潮代表鹿山中隊(duì)以520元的“單價(jià)”一人“買”走了一朵有特別意義的玫瑰花。那一晚，所有的花都賣了出去，少年們共計(jì)籌措到善款2800余元。

? 嚴(yán)格說起來，同學(xué)們這次當(dāng)屬無證擺攤。在大家的印象里，城管與無證攤販的關(guān)系，好像是“貓捉老鼠”的智斗游戲。只要聽到一聲叫喚“城管來了”，攤主們拿上東西，撒腿就跑。不過這兩位杭州城管的表現(xiàn)，顛覆了大家的固有印象。他們對(duì)困難群體懷有真摯的理解，顯得那么有人性、有溫度。

? 社會(huì)呼喚提升城管執(zhí)法素質(zhì)，完善執(zhí)法手段，并由此帶來思考：我們需要什么樣的城管？不可否認(rèn)，城市需要整潔有序的環(huán)境。平日里，城管隊(duì)員用自己的腳步，丈量著城市的每一個(gè)角落，這是巨大的付出。另一方面，臨時(shí)擺攤者有不少是生活中的困難群體。這種強(qiáng)與弱的對(duì)比、管與被管的矛盾一直糾紛不斷。由此可見，城市管理工作確實(shí)不好做，身上背負(fù)著諸多責(zé)任和期待。

? 然而，與城市的干凈整潔相比，民眾的生存顯然更為重要。城管是城市的執(zhí)法者，也是民生的守護(hù)者。他們與群眾打交道，關(guān)乎城市形象，也關(guān)乎百姓利益，執(zhí)法的服務(wù)水平和尺度非常重要。

? 城管幫學(xué)生賣花，這個(gè)溫馨的故事說明：城市管理針對(duì)不同的場(chǎng)景，施行不同的執(zhí)法模式是可行的。也只有以柔軟身段呼應(yīng)民生心愿，傳遞足夠的善意和關(guān)懷，城市才會(huì)成為人們棲身的溫暖所在。