Switch的控制手柄Joy-Con因其搖桿漂移問題而人盡皆知，以至于有玩家甚至就該問題提起訴訟，歐盟承諾進(jìn)行調(diào)查，任天堂總裁甚至正式道歉。

不過，一份新的報(bào)告對這一問題的嚴(yán)重程度作了進(jìn)一步的說明，聲稱在問題最嚴(yán)重的時(shí)候，任天堂的美國分部每周收到 "動輒數(shù)千 "的有問題的控制器進(jìn)行維修。

這是根據(jù)Kotaku的一份新報(bào)告，該報(bào)告引用了Switch維修設(shè)施（由United Radio與任天堂簽訂合同經(jīng)營）的一名前主管的話，聲稱維修量如此之高，每天有 "數(shù)百個 "有問題的控制器到達(dá)，工作變得 "非常緊張"，導(dǎo)致該部門的高營業(yè)額和 "大量 "維修問題。

任天堂對Joy-Con漂移問題的最初反應(yīng)是，該公司在2017年至2018年期間為客戶的故障Joy-Con提供更換。然而，據(jù)說這一政策最終發(fā)生了變化，維修人員隨后被要求去修復(fù)而不是更換收到的每一套Joy-Con。據(jù)報(bào)道，在Switch的Joy-Con漂移問題最嚴(yán)重的時(shí)候，任天堂的維修中心每周都會收到 "數(shù)以千計(jì) "的故障設(shè)備，因此有必要建立專門用于維修控制器的新工作場所。

規(guī)定的維修速度，要求多達(dá)90%的設(shè)備在四天內(nèi)修好，是 "難以維持"的。

按照任天堂的說法，使問題惡化的是團(tuán)隊(duì)中缺乏高級專業(yè)知識，這要?dú)w咎于供應(yīng)商Aerotek的臨時(shí)雇員的高周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致了維修中的 "頻繁錯誤"。

自2016年發(fā)布以來，Joy-Con漂移一直困擾著Switch，但去年任天堂宣布它已經(jīng) "改進(jìn) "了控制器有問題的模擬桿，對硬件進(jìn)行了修改以提高耐用性，并改進(jìn)了其可靠性測試。