員工工作手機(jī)具備哪些客戶管理功能呢


對(duì)于企業(yè)來說,如果流量沒有轉(zhuǎn)化,企業(yè)每天高成本獲得流量是沒有價(jià)值的。當(dāng)前,隨著微信的普及,很多企業(yè)選擇了微信這一強(qiáng)大的社交工具來開發(fā)及跟進(jìn)客戶。
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您的公司有沒有碰到這類問題?
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銷售每天外出見客戶,卻不見有多少簽單?
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銷售人員流動(dòng)性強(qiáng),來來去去客戶都沒有沉淀下來?
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老客戶逐漸流失,而新客戶開發(fā)成本越來越高?
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絕大多數(shù)銷售性質(zhì)的行業(yè),都存在飛單、走外單現(xiàn)象,某些公司甚至超過一半的員工都在往外走單,而老板對(duì)此一無所知。所有銷售行業(yè),都會(huì)出現(xiàn)員工離職的時(shí)候帶走客戶,還有很多員工離職前會(huì)刪除微信上的重點(diǎn)客戶。
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那么好用的企業(yè)員工管理工作手機(jī)應(yīng)該具備哪些功能呢?
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1、員工管理工作手機(jī)微信聊天記錄監(jiān)管能力。?
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使用員工管理工作手機(jī),支持總帳戶隨時(shí)查看子賬戶聊天記錄和轉(zhuǎn)賬紅包,可以直接導(dǎo)出聊天記錄查看。
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2、客戶快捷溝通的能力
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優(yōu)化客戶體驗(yàn)的直接表現(xiàn)是提高客戶服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)員工管理工作手機(jī)可設(shè)置快速回復(fù):個(gè)人快速回復(fù)和企業(yè)快速回復(fù),方便統(tǒng)一話術(shù);使用員工管理工作手機(jī),與客戶溝通也提高了效率。
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3、便于區(qū)分客戶
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在微信用戶越來越多的情況下,如何區(qū)分用戶是否感興趣,跟進(jìn)哪個(gè)步驟就成為了一個(gè)大問題;員工管理工作手機(jī)支持對(duì)用戶貼標(biāo)簽;
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還可以在員工管理工作手機(jī)中添加備注,可以根據(jù)客戶的后續(xù)情況和喜好貼上專屬標(biāo)簽備注。那么用戶跟進(jìn)到哪個(gè)步驟打開微信管理聊天框就清楚了。
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現(xiàn)在很多客戶喜歡添加微信進(jìn)行交流,可見能夠管理員工微信好友的員工管理工作手機(jī)對(duì)于企業(yè)來說很重要。無論是互聯(lián)網(wǎng)金融還是其他行業(yè),企業(yè)員工管理工作手機(jī)都是企業(yè)在微信營(yíng)銷時(shí)代的巨大動(dòng)力,是企業(yè)不容錯(cuò)過的機(jī)遇。
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紅鷹工作手機(jī)能幫助企業(yè)最大化做好微信營(yíng)銷,管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。