利用工作手機提高微信營銷效率及維護客戶資源


在如今這個流量紅利不再,增量時代遠去的背景下,企業(yè)獲取流量成本越來越高,所以,企業(yè)必須在開發(fā)新流量的同時,營銷運營好老客戶及提高未成交客戶的意愿。
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紅鷹微信營銷工作手機致力于幫助企業(yè)科學、高效地監(jiān)控管理員工微信營銷工作手機及微信,規(guī)范員工行為、保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全,降低企業(yè)運營風險。員工微信信息內(nèi)容完整的監(jiān)督機制能夠隨時查看、統(tǒng)計和分析員工有關(guān)微信信息,員工能夠通知客戶離職,杜絕損害公司權(quán)益的舉動。
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此外,員工與客戶之間的對談、紅包等紀錄將同步到云中。您可以隨時查看聊天記錄,實時掌握員工與客戶之間的交流過程。
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在日常工作上,員工過度承諾、應用違規(guī)詞匯或辱罵客戶。不但給客戶增添了不好的感受,也給公司增添了不良影響。
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紅鷹微信營銷工作手機不但可以維護公司客戶資源的安全,還能夠創(chuàng)建敏感字庫。當員工在和客戶溝通過程中觸及敏感詞時,紅鷹微信營銷工作手機會及時發(fā)出警告和匯報,逐漸規(guī)范員工行為,提高品牌形象。
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還能夠設置權(quán)限,嚴禁員工查詢客戶的微信號及手機號,避免員工遷移客戶等行為。
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根據(jù)這個功能,還可以直接制止一些敏感操作,例如飛單私單,離職帶走客戶資源。
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紅鷹微信營銷工作手機還有一個優(yōu)勢是能夠提升微信營銷效率,提高工作效率:
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1.以往,大家大部分用備注欄紀錄微信客戶的信息。隨著客戶數(shù)量的增加,客戶群無法管理,轉(zhuǎn)型客戶時間成本大大增加。
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如今,應用紅鷹微信營銷工作手機,人員可以在后臺界面上給微信客戶貼標簽,還可以添加“A,B,C…”等等,并填寫詳細的后續(xù)內(nèi)容。同一頁面的多個微信號便于統(tǒng)一管理。
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進而便捷客戶依據(jù)標簽和服務進行跟進,完成精準營銷;同時,客戶信息更為詳細。員工離職后,您還可以讓取代員工更快地掌握客戶的詳細資料。
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2.員工可將對話轉(zhuǎn)移給其他同事尋求幫助。
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以往,當員工同時碰到多個客戶咨詢時,他們只能依照標準逐一回答。一些客戶不可避免地會感到不滿、抱怨和不合作。
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假如你遇到了一個沒法立即回答的難題,而客戶必須馬上回答,那你的效率不高就會讓你喪失商機。
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如今,在紅鷹微信營銷工作手機系統(tǒng)的后臺,當你的對話“滿載”時,您可以將一些對話轉(zhuǎn)移給其他同事協(xié)助接收,以防止客戶不必要地等待。
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當你碰到?jīng)]法決定的問題時,你可以把交談轉(zhuǎn)移給主管跟老板;讓他們馬上幫助你決定并及時回復客戶,有效溝通自然會大大提高交易率。
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紅鷹微信營銷工作手機集員工管理與營銷管理于一體,助力企業(yè)提升績效。紅鷹微信營銷工作手機是一個高效的監(jiān)管系統(tǒng),具備銷售分析、電話分析、客戶分析、績效分析、安全管理等服務!
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