商業(yè)計(jì)劃書:完美收官與展示藝術(shù)

EventVue從制定假設(shè)的困難之路上學(xué)到了什么
EventVue是一款能夠幫助人們提高會(huì)議體驗(yàn)的產(chǎn)品。它的雛形是一個(gè)私人的社交網(wǎng)絡(luò),能有效地幫助會(huì)議參加者們。EventVue經(jīng)歷了兩次變動(dòng),一次是作為一個(gè)可以讓更多人參加專業(yè)會(huì)議的產(chǎn)品,另一次是一個(gè)可以讓會(huì)議參加者實(shí)時(shí)討論的App。EventVue創(chuàng)立時(shí)前途無(wú)量,但在2010年年初卻宣布破產(chǎn)。錯(cuò)在哪里呢?
原因是存在一些錯(cuò)誤的假設(shè)。第一個(gè)假設(shè)是會(huì)議組織者會(huì)將EventVue視為一種無(wú)價(jià)的財(cái)富,但是他們并沒(méi)有。當(dāng)EventVue把自己看成是必不可少的時(shí)候,會(huì)議組織者只是把它看成“一種維生素而不是止疼藥”。EventVue是一款會(huì)議組織者很喜歡,但卻不認(rèn)為是必不可少的產(chǎn)品,因?yàn)樗⒉荒茏屗麄兩罡孢m、賺錢更多、降低他們的成本或提高活動(dòng)的知名度。它只是有些用處而已。盡管EventVue的平臺(tái)使會(huì)議參與者相互聯(lián)系更加方便,但是對(duì)組織者來(lái)說(shuō)并沒(méi)有這么大的作用,而組織者才是要為這款A(yù)pp付錢的人。EventVue的創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),會(huì)議組織者只關(guān)心一件事——賣門票。任何與賣門票無(wú)關(guān)的事情都不是首要考慮的因素。
EventVue對(duì)這個(gè)結(jié)果很失望,所以又開(kāi)發(fā)了能夠讓更多人參加會(huì)議的新產(chǎn)品。公司創(chuàng)始人假定這能夠引起會(huì)議組織者的關(guān)注。這款產(chǎn)品可以讓人們知道誰(shuí)登記了活動(dòng)。其背后的邏輯就是,如果一個(gè)潛在參會(huì)者看到他的朋友登記了某個(gè)會(huì)議,那他很可能也會(huì)參加這個(gè)會(huì)議。難以置信的是,產(chǎn)品修改起到了相反的作用。會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)法則是大多數(shù)門票都是在會(huì)議開(kāi)始前的兩周內(nèi)出售,因此當(dāng)人們查看登記名單(尤其是他們查看活動(dòng)開(kāi)始兩周之前的名單),發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有朋友登記,他們也就很可能不會(huì)登記。因此EventVue其實(shí)是在燒錢,而不是給會(huì)議組織者掙錢。EventVue又嘗試了一些其他的想法,但最終由于資金不足而破產(chǎn)。
商業(yè)計(jì)劃書撰寫者可以從EventVue的故事中汲取兩個(gè)重要教訓(xùn)。第一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)立之前驗(yàn)證它的假設(shè)。就像第3章所詮釋的那樣,這篇文章也詮釋了在撰寫商業(yè)計(jì)劃之前完成全面可行性分析的必要性。第二,企業(yè)必須理解其顧客的需求。EventVue從未找到幫助會(huì)議組織者銷售更多門票的方法,它發(fā)明了幫助會(huì)議參加者互相之間更好地聯(lián)系的方式,但是會(huì)議參與者并不是EventVue的顧客。
討論題
1. 根據(jù)在第3章中描述的可行性分析的四個(gè)模塊(產(chǎn)品/服務(wù)可行性,產(chǎn)業(yè)/目標(biāo)市場(chǎng)可行性,組織可行性,財(cái)務(wù)可行性),最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)哪個(gè)模塊?解釋你的答案。
2. 如果EventVue在創(chuàng)立之前進(jìn)行了綜合的可行性分析,你認(rèn)為該公司現(xiàn)在會(huì)是怎樣的?