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企業(yè)微信scrm系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要分析

2023-06-01 15:55 作者:何B仔生性  | 我要投稿


企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是一款管理系統(tǒng),它能夠在制度管理和人性化服務(wù)的軌道中,幫助中小型企業(yè)更好地管理銷售和服務(wù)。使用該系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化日常流程和溝通,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

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  通過標(biāo)簽建群功能,將同一標(biāo)簽的客戶添加到同一群聊中運(yùn)營(yíng)。這不僅方便群成員進(jìn)行溝通,還有利于員工制定群運(yùn)營(yíng)方案。

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客戶畫像功能可以將客戶的標(biāo)簽、觀看直播記錄以及打開文件記錄展示到側(cè)邊欄中。這樣員工就可以快速判斷客戶的重要程度、是否是意向客戶,并選擇相應(yīng)的話術(shù)來給予更好的服務(wù)。

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  此外,在企業(yè)微信scrm系統(tǒng)中,管理員可以將客戶分為不同階段并設(shè)置不同跟進(jìn)時(shí)間來提醒員工進(jìn)行跟進(jìn)。而員工也可以根據(jù)客戶階段選擇合適的話術(shù)與之交流。

因?yàn)樵谟脩臬@取上投入了大量精力和財(cái)力,所以保留現(xiàn)有客戶具有重要意義。通過維護(hù)不同標(biāo)簽和狀態(tài)下的客戶群組,企業(yè)可有效減少流失率。。

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企業(yè)微信scrm系統(tǒng)這里不妨可以推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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