你是否使用閑魚買過東西，結(jié)果被騙拉黑，投訴無門？

你是否使用閑魚賣過東西，操作不當(dāng)，帳號(hào)被限，欲哭無淚？

無論你是買家還是賣家，都必須知道一件事：

有問題，找客服！

01

為什么總是找不到人工客服

很多同學(xué)別看操作閑魚三四年了，客服入口在哪都不知道。

或許也曾嘗試找過客服，但都是機(jī)器自動(dòng)回復(fù)，并非人工。

這個(gè)問題的根源在于大家所處位置不同，位置決定腦袋。

站在用戶的角度，也就是我們，無論賣家還是買家，有問題肯定是想第一時(shí)間找到能辦事的人幫助我們解決問題；

站在平臺(tái)的角度，也就是閑魚。用戶幾個(gè)億，每天通過客服入口提交問題的人數(shù)以幾萬幾十萬計(jì)，按這個(gè)接待量，得需要多少人工？多大開支？

所以平臺(tái)學(xué)奸了。人工客服仍然存在，只不過增大了召喚客服的難度，其難度堪比動(dòng)畫片《七龍珠》中的召喚神龍。

02

如何召喚人工客服

今天老冀的一個(gè)閑魚號(hào)正好受到了限制，禁言+下架全部商品為期7天。

這個(gè)處罰該不該？應(yīng)該，因?yàn)槲屹~號(hào)確實(shí)進(jìn)行了誘導(dǎo)加聯(lián)系方式的行為，這在處罰范圍內(nèi)。

但......我是老冀，我最喜歡的事情就是挑戰(zhàn)一切不可能，挑戰(zhàn)可能做不了的事，挑戰(zhàn)遇到的棘手問題。

老冀.

詳細(xì)過程如下

位置：閑魚APP——我的——其他工具——客服中心——聯(lián)系客服小蜜。

過程看似搞笑，實(shí)則無奈，因?yàn)槌Ｒ?guī)方法已經(jīng)召喚不出人工了。

之前只要在窗口連續(xù)輸入“人工”二字，就可以召喚人工客服。而現(xiàn)在，無論輸入多少次“人工”，換來的都是機(jī)器回復(fù)。

所以只能采取非常手段。

這是我們所有通過平臺(tái)獵食的寄生蟲的可憐之處。

若是春和景明，大家相安無事，和平發(fā)展，這是最好；

一旦平臺(tái)抽風(fēng)，給你各種限制甚至直接永久封號(hào)，就意味著你要斷糧了。斷掉了每天幾十或者幾百塊甚至幾千塊的的收入。難受不？

花開生兩面,人生佛魔間。

所以我們這些寄生蟲，都是一邊當(dāng)大爺，一邊裝孫子，軟硬兼施。

裝大爺?shù)臅r(shí)候可以披著道德的袈裟，站在用戶的角度指責(zé)平臺(tái)的各種不作為；

裝孫子的時(shí)候就要低頭認(rèn)錯(cuò)，俯首帖耳，馬首是瞻。

《大話西游》末尾說道：你看那個(gè)人，好像一條狗耶。

這句話是對(duì)至尊寶說的，也是對(duì)至尊寶的扮演者周星馳說的，同樣是對(duì)你我說的。

人生百年，

誰不曾大鬧天宮，

誰不曾頭上緊箍，

誰不曾愛上層樓，

誰不曾孤單上路。

不光是在閑魚，它僅僅是無數(shù)大平臺(tái)的一個(gè)縮影。在淘寶、在頭條、在抖音、在快手、在微信，無不如此。

03

解除賬號(hào)限制

原理：一邊大爺一邊孫子

在孫子和大爺之間來回切換身份，和平臺(tái)各種周旋

具體周旋過程我就不公開發(fā)出來了，原理上面已經(jīng)講清了，看大家頓悟能力了。

​​​​​​​結(jié)果

帳號(hào)成功解除限制。又一次挑戰(zhàn)成功！

成功經(jīng)驗(yàn)：裝大爺?shù)臅r(shí)候一定要硬，裝孫子的時(shí)候一定要慘！