撰文/藍(lán)科技

狹路相逢勇者勝。家電作為人們?nèi)粘Ｉ畹膭傂孕枨?，由此帶來的巨大市場也向來是兵家必爭之地。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，最勇于開拓創(chuàng)新的企業(yè)一定是最終的勝出者。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心、艾瑞、家電院全國家用電器工業(yè)信息中心公開發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購在家電行業(yè)的市場份額持續(xù)走高，自2017年以來累計增加4.9%。數(shù)據(jù)顯示，從整體行業(yè)看，2017年-2020年市場份額Top 5，均為實力不容小覷的家電零售平臺，而蘇寧易購則長期占據(jù)Top1的位置，是家電行業(yè)絕對的霸主。

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蘇寧易購2020年第三季度財報顯示，Q3電器市場銷售規(guī)模達(dá)到了1662.1億元，蘇寧易購以23.3%的市場份額穩(wěn)居家電全渠道第一，蘇寧易購再一次蟬聯(lián)了市場份額冠軍。

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得益于蘇寧易購聚焦發(fā)展方向并不斷變革，益于蘇寧易購近年來線上線下雙輪驅(qū)動，城市與農(nóng)村市場雙向發(fā)力，這是其持續(xù)發(fā)力家電并鎖定家電渠道冠軍的核心。

與此同時，蘇寧易購在供應(yīng)端不斷擴(kuò)容，消費(fèi)端不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新，這也是蘇寧易購能夠保持市場份額高速增長的重要原因。

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贏在策略：從零售商向零售服務(wù)商轉(zhuǎn)型

這也讓人們對多強(qiáng)爭霸、蘇寧易購卻獨(dú)占鰲頭的家電市場格局充滿了好奇之心。那么，到底是什么因素讓這個市場格局穩(wěn)如泰山？也讓蘇寧易購獨(dú)占鰲頭？

縱觀蘇寧的發(fā)展歷程，也不難看出，蘇寧易購如此強(qiáng)勁的吞噬家電市場的背后，不僅是其相時而動、不斷變革的經(jīng)營策略使然，更是蘇寧從最初的線下零售商轉(zhuǎn)型線上零售平臺，再到升級為現(xiàn)在的零售服務(wù)商戰(zhàn)略的順勢而為所致。

2020年7月27日，蘇寧易購集團(tuán)高級副總裁顧偉對外宣布，蘇寧將未來10年定義為“場景零售服務(wù)十年”，由“零售商”升級為“零售服務(wù)商”。

這次升級，可謂名副其實。其結(jié)果是蘇寧不僅因此在后家電時代率先進(jìn)入服務(wù)市場，而且成為這個時代的主角。

可以如是說，蘇寧易購由行業(yè)零售平臺升級為家電產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，是一種升維策略，不僅象征著其企業(yè)發(fā)展愿景有著更大的格局，也預(yù)示著蘇寧易購將為行業(yè)帶來更多的實際性改變。

今年蘇寧易購?fù)瞥龅摹癑-10%”計劃，承諾對百億補(bǔ)貼的商品到手價格至少要比同行低10%，其中包括家電、手機(jī)、電腦、超市等品類。就是蘇寧易購踐行長期主義策略的落地表現(xiàn)。

無論是在該計劃中延展平臺的供應(yīng)商容量，還是擴(kuò)大平臺的商品范圍，都展現(xiàn)出蘇寧將加強(qiáng)零售基礎(chǔ)能力開放的決心，也讓蘇寧成為真正意義上的零售服務(wù)商的愿景水到渠成。

贏在戰(zhàn)術(shù)：蘇寧易購家電行業(yè)的“年輪”效應(yīng)

隨著蘇寧市場份額的逐年持續(xù)增長，蘇寧在家電行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了良性循環(huán)，就如同樹的年輪一樣，每增長一圈，其平臺價值及投資價值也更進(jìn)一步。

盡管期間也難免有漲有跌，但是增長與擴(kuò)張依然是主旋律，不得不說這是其戰(zhàn)略升級與經(jīng)營策略持續(xù)創(chuàng)新的量化結(jié)果，也是其順應(yīng)時代風(fēng)向的正向反饋。

蘇寧的戰(zhàn)略升級，還體現(xiàn)在蘇寧布局零售云方面。通過加速供應(yīng)商擴(kuò)容，蘇寧已經(jīng)牢牢把握了家電行業(yè)的供應(yīng)端話語權(quán)。

這從 8月11日，史上“規(guī)模最大”的蘇寧易購零售云合作伙伴大會上公布的數(shù)據(jù)就可窺見一般。蘇寧易購公布，零售云在全國布局門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6650家，覆蓋全國31個省級行政單位，超過6000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計服務(wù)2億下沉市場用戶。

通過其發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看出，蘇寧在后家電時代，已經(jīng)將零售服務(wù)商策略深入骨髓，并在城市與農(nóng)村市場上兩手抓，既珠聯(lián)璧合又相得益彰。此舉不僅能夠加固蘇寧在家電行業(yè)的護(hù)城河，也構(gòu)筑了牢不可破的行業(yè)生態(tài)壁壘。

雖然家電行業(yè)的紛爭由來已久，但大局已定，蘇寧易購穩(wěn)坐家電市場的頭把交椅。

在家電頭部陣營中，蘇寧屬于唯一一家既不缺少供應(yīng)端資源，更不缺少線下實體店資源，也不缺少鐵桿消費(fèi)者粉絲。既懂得線下運(yùn)營的生態(tài)布局，也深諳電商運(yùn)營的底層邏輯的家電行業(yè)平臺，因此總能把握互聯(lián)網(wǎng)時代的脈搏，充當(dāng)行業(yè)領(lǐng)頭羊的角色。

藍(lán)科技注意到，近年家電市場由線下轉(zhuǎn)移線上的趨勢十分明顯。全國家用電器信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年三季度全國家電線上渠道銷售規(guī)模為689億元，同比增長10.6%。線上家電銷售占比達(dá)到41.5%，較去年同期增長5.8個百分點(diǎn)。

盡管隨著疫情防控形勢的趨穩(wěn)向好，線下消費(fèi)市場也在逐漸回暖，但是線下家電銷售額的占比下降已成既定事實。以蘇寧易購為代表的電器電商平臺，也成為這種行業(yè)大趨勢的幕后推手。

蘇寧易購結(jié)合2020直播帶貨的熱潮，于9月30日將其布局的“趣逛逛”直播基地落地，助其完善的全球供應(yīng)鏈體系，可以為主播帶貨的物流配送、售后服務(wù)等提供重要保障。在“趣逛逛”，過去的直播播主被稱為“逛播員”，而逛播員可以是蘇寧內(nèi)部的導(dǎo)購員，也可以是門店附近的兼職人員。

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?隨著蘇寧易購不斷的進(jìn)行供應(yīng)鏈擴(kuò)容，市場端下探，營銷端創(chuàng)新，這家平臺也將愈發(fā)具有生命力，并呈現(xiàn)出空前的平臺效應(yīng)。在消費(fèi)升級趨勢日趨明顯的當(dāng)下，消費(fèi)者在更愿意為優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品與服務(wù)付費(fèi)的同時，也會對產(chǎn)品質(zhì)量提出更高的要求。

這也倒逼以蘇寧易購為代表的電商平臺，能夠更大程度的盤活存量市場，找到增量空間，讓家電市場更具活力。隨著后疫情時代的來臨，全國經(jīng)濟(jì)逐步回暖，家電需求勢必會一步釋放。

在國家刺激消費(fèi)的政策陸續(xù)出臺后，未來的家電市場也將更加具有想象力。蘇寧易購作為該賽道的頭號玩家，其未來更是令人期待。