培訓(xùn)是人員獲得能力的重要途徑。培訓(xùn)的目的是使人員具備工作能力。對(duì)于新員工，具備初始能力；培訓(xùn)的重點(diǎn)是那些承擔(dān)新任務(wù)并完成任務(wù)的人。

RB/T 214-2017對(duì)人員培訓(xùn)作出了明確規(guī)定：4.2.6.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和維護(hù)人員培訓(xùn)程序，確定人員教育培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)需求，實(shí)施人員培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)適應(yīng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)。

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如何做好人員培訓(xùn)？

首先，明確培訓(xùn)目標(biāo)。自成立以來，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)一直在變化。人員培訓(xùn)應(yīng)適應(yīng)工作任務(wù)的變化，并持續(xù)進(jìn)行。測(cè)試任務(wù)需要培訓(xùn)什么，以實(shí)現(xiàn)測(cè)試與培訓(xùn)的結(jié)合和一致性。由于任務(wù)種類繁多，如首次評(píng)審、擴(kuò)展項(xiàng)目評(píng)審、新項(xiàng)目開展等，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)任務(wù)的不同而不同，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)不同任務(wù)的需要而形成，以滿足不同任務(wù)的需要。培訓(xùn)目標(biāo)明確，是實(shí)施人員培訓(xùn)的前提。

其次，需求分析。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，確定需要培訓(xùn)的人員和內(nèi)容。

培訓(xùn)內(nèi)容主要從六個(gè)方面考慮：

1)相關(guān)領(lǐng)域的法律法規(guī)；

2)RB/T214-2017 補(bǔ)充要求；

3)管理系統(tǒng)文件；

4)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；

5)儀器設(shè)備的操作；

6)標(biāo)準(zhǔn)使用方法。

根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)，確定參加培訓(xùn)的部門、崗位和人員，應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容。分析培訓(xùn)需求可以提高人員培訓(xùn)的效率。

第三，制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)圍繞培訓(xùn)目標(biāo)展開。該計(jì)劃可以是公司、部門或小組；可以是綜合培訓(xùn)計(jì)劃，也可以是專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，如專門為首次評(píng)估制定的“首次評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃”、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品國家抽樣項(xiàng)目制定的“農(nóng)產(chǎn)品國家抽樣項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃”；可以是年度計(jì)劃或短期計(jì)劃。比如，“RB/T214-2017宣貫培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容可制定為2-3天的培訓(xùn)計(jì)劃。一般情況下，應(yīng)以年度綜合培訓(xùn)計(jì)劃為主，輔以專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，形成多層次培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃的制定可以維護(hù)培訓(xùn)工作的秩序。

第四，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。由于培訓(xùn)計(jì)劃的制定是基于培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)是基于測(cè)試任務(wù)，這使得培訓(xùn)計(jì)劃具有現(xiàn)實(shí)的必要性和可操作性。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)確保有足夠的培訓(xùn)時(shí)間和良好的培訓(xùn)教師。培訓(xùn)方法可以是教學(xué)解釋、現(xiàn)場(chǎng)操作、討論和回答問題。培訓(xùn)結(jié)束后，還應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是對(duì)相關(guān)知識(shí)掌握程度的定性或定量評(píng)價(jià)，可以通過問答、書面答案、現(xiàn)場(chǎng)見證等方式進(jìn)行，以確定人員知識(shí)掌握程度。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)使培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果。

第五，能力確認(rèn)。所有培訓(xùn)課程完成后，是否有能力工作，另一項(xiàng)工作需要做好，即能力確認(rèn)。能力確認(rèn)和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是兩個(gè)動(dòng)作，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是單一的，一次培訓(xùn)，一次評(píng)價(jià)。能力確認(rèn)是對(duì)其學(xué)歷、專業(yè)、資格、相關(guān)培訓(xùn)等進(jìn)行全面、全面的確認(rèn)，對(duì)人員是否具備工作能力進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。能力確認(rèn)獲得“通過”后，即可頒發(fā)上崗證書，進(jìn)入流程開始工作。

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和能力確認(rèn)不能采取形式，將無能人員帶入活動(dòng)。

工作中有一個(gè)怪圈:員工開展工作——錯(cuò)誤率高——重復(fù)工作或返工，有的還需要開始不符合項(xiàng)目處理程序，分析原因，采取糾正措施，費(fèi)力。與其影響工作進(jìn)度，不如一次性培訓(xùn)到位。

各機(jī)構(gòu)要建立自己的人才培養(yǎng)體系，才能立于不敗之地。

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