寧波8D培訓(xùn)-8D問題分析解決培訓(xùn)
凱達(dá)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢-寧波8D培訓(xùn)
寧波凱達(dá)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢有限公司成立于2000年3月份,是浙江地區(qū)最早從事管理體系認(rèn)證咨詢的機(jī)構(gòu),目前主要從事管理體系認(rèn)證咨詢、客戶驗(yàn)廠、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證咨詢、產(chǎn)品認(rèn)證咨詢、出口許可證、生產(chǎn)許可證、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、卓越績(jī)效管理模式、綠色工廠建設(shè)、綠色園區(qū)建設(shè)、綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品建設(shè)、綠色供應(yīng)鏈建設(shè)、綠色數(shù)據(jù)中心建設(shè)、綠色發(fā)展持續(xù)建設(shè)、節(jié)能診斷、能源使用現(xiàn)場(chǎng)診斷、能源管理體系診斷、碳排放診斷、產(chǎn)品碳足跡評(píng)價(jià)、ISO14064的推行和綜合管理輔導(dǎo)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。
培訓(xùn)特色:實(shí)用性強(qiáng)、互動(dòng)多:學(xué)員組成小組,以公司的現(xiàn)有質(zhì)量問題為課堂案例,所有概念和技術(shù),都將通過以小組方式開展的練習(xí)得到演練,從而了解在不同的階段應(yīng)當(dāng)采用哪些不同的技術(shù)和工具。
培訓(xùn)對(duì)象:質(zhì)量工程師、工藝工程師、設(shè)計(jì)工程師、維護(hù)工程師、生產(chǎn)工程師、工程試驗(yàn)人員、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管等。
培訓(xùn)目標(biāo): 接受了本次課程的訓(xùn)練后,學(xué)員將掌握如下技能:能夠描述8D過程的每一個(gè)步驟;掌握8D的每一個(gè)作業(yè)步驟、作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)要求,定義每一個(gè)作業(yè)步驟的職能部門;作為8D成員有效地參加到工作中去,可以分析8D報(bào)告,能夠指導(dǎo)相關(guān)人員完成8D過程;掌握質(zhì)量問題解決的8D原則運(yùn)用并利用解決實(shí)際質(zhì)量問題,圓滿回復(fù)客戶投訴;能夠應(yīng)用質(zhì)量問題解決的8D原則做改善案例。
培訓(xùn)課程大綱 ??
第1章:解決問題的基礎(chǔ)知識(shí):什么是問題,問題的根源,問題分析和改善的思路,問題的解決,問題解決法8D介紹,8D有什么好處,8D的適用范圍,實(shí)施8D的流程,8D成功的關(guān)鍵
第2章:8D流程實(shí)施詳解:8D-D0準(zhǔn)備8D(DO概述,為什么要為8D過程作準(zhǔn)備,ERA應(yīng)急響應(yīng)措施,8D的適用標(biāo)準(zhǔn),DO準(zhǔn)備8D-總結(jié));8D-D1 成立8D小組(為什么要成立8D小組,如何成立8D小組,成立8D小組的注意事項(xiàng),8D小組角色,D1階段總結(jié));8D-D2 描述問題(為什么要描述問題,怎樣描述問題,描述問題的口訣,描述問題使用的工具和方法,問題描述案例分享,課堂練習(xí),D2階段總結(jié));8D-D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性措施(什么是臨時(shí)性措施ICA,為什么要開發(fā)ICA,開發(fā)ICA的四個(gè)步驟,如何選擇、驗(yàn)證、執(zhí)行、證實(shí),ICA臨時(shí)性措施的持續(xù)時(shí)間和解除條件,常見的臨時(shí)性措施舉例,D3階段總結(jié),經(jīng)典案例列舉);8D-D4 確定和驗(yàn)證問題的根本原因(什么是根本原因分析,為什么定義和驗(yàn)證根本原因,確定根本原因的方法,根本原因分析的應(yīng)用,5 Why工具及經(jīng)典案例,確定根本原因的步驟,根本原因的類型,驗(yàn)證的根本原因,D4 階段總結(jié));8D-D5選擇/驗(yàn)證永久性糾正措施PCA(為什么要選擇永久性糾正措施PCA,什么是永久性糾正措施PCA,永久性糾正措施和臨時(shí)性措施的區(qū)別,選擇最好的PCA-七個(gè)步驟,驗(yàn)證PCA,D5 階段總結(jié));8D-D6執(zhí)行和證實(shí)永久性糾正措施(為什么執(zhí)行和證實(shí)PCA,執(zhí)行PCA的兩個(gè)階段,計(jì)劃執(zhí)行PCA的3個(gè)步驟,證實(shí)PCA,經(jīng)典問題案例列舉,D6 階段總結(jié));8D-D7 防止問題再次發(fā)生(為什么要預(yù)防問題的再次發(fā)生,預(yù)防問題再次發(fā)生的方法,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,經(jīng)典問題案例列舉,D7 階段總結(jié));8D-D8表彰小組和個(gè)人的頁獻(xiàn)(為什么表彰小組和個(gè)人貢獻(xiàn),表彰的理論,表彰的兩種形式,表彰的方式,關(guān)閉小組過程的諸多任務(wù),D8階段總結(jié),8D方法應(yīng)用及問題解決方案總結(jié))
第3章:8D中常用的質(zhì)量工具:柏拉圖、直方圖、因果圖、防錯(cuò)法、頭腦風(fēng)暴法、趨勢(shì)圖、失效鏈、甘特圖、是/否提問表、5Why法、雷達(dá)圖、FMEA、控制圖…
凱達(dá)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢公司主營(yíng):
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