數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師堅(jiān)鵬：數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式革新
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式革新：為客戶(hù)創(chuàng)造全新價(jià)值的方法
課程背景：
很多企業(yè)存在以下問(wèn)題：
? 不清楚數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展有什么影響？
? 不知道如何提升企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力？
? 不知道企業(yè)如何開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工作？
課程特色：
? 原創(chuàng)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。
? 深度結(jié)合企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行的知行果合一。
? 解讀實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)案例。
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。
? 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。
? 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案。
授課老師： 堅(jiān)鵬
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員；課程設(shè)置時(shí)間：3-6小時(shí)
課程大綱：
一、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀
1、 什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
2、 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)
3、 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的主要使命
二、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析
1、 數(shù)字化認(rèn)知能力
2、 數(shù)字化推廣能力
3、 數(shù)字化銷(xiāo)售能力
4、 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力
5、 數(shù)字化服務(wù)能力
三、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)
1、 客戶(hù)體驗(yàn)
2、 用戶(hù)體驗(yàn)
3、 招商企業(yè)提升客戶(hù)體驗(yàn)案例分析
四、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（商業(yè)模式革新）
1、 客戶(hù)選擇
2、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3、 盈利模式
4、 業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍
5、 關(guān)鍵控制點(diǎn)
6、 風(fēng)險(xiǎn)管理
五、企業(yè)產(chǎn)品策劃與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)
1、 企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)案例（用3個(gè)案例說(shuō)明如何利用數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶(hù)需求并解決相關(guān)問(wèn)題）
2、 場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例（包括權(quán)益裂變類(lèi)、習(xí)慣養(yǎng)成類(lèi)、事件營(yíng)銷(xiāo)害、公益活動(dòng)類(lèi)等）
3、 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)整體方案設(shè)計(jì)（包括數(shù)據(jù)整合、用戶(hù)洞察、全生命周期營(yíng)銷(xiāo)等）
4、 強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理——數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
5、 用戶(hù)價(jià)值挖掘與價(jià)值評(píng)估（包括用戶(hù)畫(huà)像分析示例，建立以用戶(hù)為中心的服務(wù)場(chǎng)景等）
6、 制訂“千人千面”的營(yíng)銷(xiāo)推送策略（場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、人機(jī)結(jié)合、精準(zhǔn)推送）
7、 制訂用戶(hù)全生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略（包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、休眠期等）
8、 沉睡用戶(hù)激活策略
9、 潛在流失用戶(hù)召回
六、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問(wèn)答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
