我是一名家長(zhǎng)，因?yàn)榧依镄『⒆訉?duì)舞蹈比較感興趣，想專門的系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)一下，于是就在網(wǎng)站上面看見上海小彩迪舞蹈藝術(shù)中心的評(píng)分比較高，居于榜首，學(xué)習(xí)過的人評(píng)價(jià)還是很不錯(cuò)的，便去線下機(jī)構(gòu)進(jìn)行了試課和了解。

這里的授課老師都比較專業(yè)，很有資質(zhì)和實(shí)力，整個(gè)試課感覺下來家里面的孩子上課熱情很高昂，老師的指導(dǎo)也很到位，于是便在這個(gè)機(jī)構(gòu)給女兒買了一年的課程。整個(gè)學(xué)習(xí)過程中女兒進(jìn)步的很快，也學(xué)習(xí)到了很多，我們身為家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度也是非常高的。

后面因?yàn)楣ぷ髟蛞ネ獾?，小孩子的課還剩著一個(gè)季度的上不了了，于是便和機(jī)構(gòu)協(xié)商提出了退款申請(qǐng)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)購(gòu)買的時(shí)候就有問過這個(gè)課程購(gòu)買之后上一段時(shí)間不上了可以退款嗎，上海小彩迪舞蹈藝術(shù)中心是承諾可以退款也可以轉(zhuǎn)讓出去。如果有這方面的需求聯(lián)系工作人員按流程走就行。所以我便向機(jī)構(gòu)提交了退款申請(qǐng)，但是工作人員并沒有聯(lián)系我，也沒有人跟我說應(yīng)該按照怎樣一個(gè)流程去進(jìn)行退款，打電話過去也沒有人接聽。

當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊張又沒人回應(yīng)，只好給上海小彩迪舞蹈藝術(shù)中心負(fù)責(zé)人打去電話進(jìn)行溝通，很快這件事情就得到了進(jìn)展，給了我回應(yīng)，由于工作人員的疏忽，把我的退款申請(qǐng)忽略掉了，該工作人員進(jìn)行了道歉并盡快幫我處理，發(fā)布了最新消息，審批開始，退款成功。