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血的教訓:如果電腦等數(shù)碼產(chǎn)品被家人砸了怎么辦

2020-08-12 09:13 作者:小欒君  | 我要投稿


今天我刷視頻,刷到了上面這個視頻,看到這個視頻后,我為這個up主被損毀的電腦,而發(fā)自內(nèi)心的同情,也對這樣的中國式家長感到憎恨

正好我也查詢了大量相關(guān)資料,現(xiàn)在來跟各位總結(jié)一套經(jīng)驗

首先,千萬不要以死相逼,以后的生活還長著,電腦或者別的壞了可以再買一個,硬盤可以拆下來,數(shù)據(jù)可以導出來,但是人命沒了就再也找不回來。?

其次,馬上把損毀的產(chǎn)品封存以止損,避免進一步損壞,接下來就要根據(jù)損毀產(chǎn)品的類型,按以下方案進行維修或者更換(如果需要向法院起訴的,請不要去修或者去換,原因是需要作為物證提交至法院)并且必要時可以準備向法院提起民事訴訟


1.手機(安卓)

如果仍可以開機,盡快導出數(shù)據(jù)并更換新機避免接下來其他故障發(fā)生,若已無法開機,盡快聯(lián)系維修(可官方,官方修不好在考慮手藝好的第三方?)

2.手機(蘋果*)

如果仍可以開機,盡快借電腦備份數(shù)據(jù)

保修期內(nèi)送官方,加錢維修/換機

(如果為美版等國內(nèi)無法官方保修的版本,或者已經(jīng)過保修期,直接聯(lián)系第三方)

如果無法開機,需聯(lián)系第三方

(如果數(shù)據(jù)不重要,送官方換機)

3.電腦(臺式組裝)

先根據(jù)診斷法確定損壞零件,然后查找購買憑證(電子版或紙質(zhì)版均可)

但不要送修(暴力損壞的不保修,不支持個人送保的更不行)

(若硬盤沒有損壞請務必拆下硬盤)

4.電腦(臺式品牌機)

請確保防拆標簽的完整,然后撥打廠商電話詢問人為損壞是否可以保修,若可以保修,則請準備好充足的錢進行維修,若不能保修,請直接將硬盤拆下保證數(shù)據(jù)完整

5.電腦(筆記本)

請不要私自拆機,然后送到當?shù)氐木S修中心,確定是否可以保修,如不能保修,還是拆硬盤

6.iPad(蘋果*)

如果仍然可以開機,借電腦備份數(shù)據(jù)(一定要備份,因為蘋果對于iPad的保修政策是直接換機)

然后準備購買憑證(增值稅/普通專用發(fā)票),原包裝盒,保修卡這些材料前往授權(quán)點或直營店咨詢更換事宜,并等待結(jié)果

(需確保沒有拆過機,如果拒保/過保/不開機但需要保留數(shù)據(jù)送第三方)

7.所有電腦(蘋果*)

如果是2018款以上的Mac,一般都會有T2芯片,拆硬盤接到另一個Mac上是用不了的

所以如果還能開機,把數(shù)據(jù)備份到移動硬盤等存儲介質(zhì)里,然后送去保修(需要至少一千)

如果不能開機,直接送修(價格同上)


所有注明*的部分均需提供購買憑證

購買憑證包含包裝盒,保修卡,正規(guī)機打發(fā)票

法院起訴流程:

如果損壞產(chǎn)品價值數(shù)額大,可以向法院起訴

1.確定所損壞物品的價格,以及精神損失費,誤工費這些費用,下文在起訴狀中作為訴求提交至法院

2.寫起訴狀,具體格式太復雜,可以找一下格式,同時將證據(jù)(產(chǎn)品損壞后的照片等),訴求等等要求的東西一起提交到法院

3.等待法院立案,如果已經(jīng)立案會通知,具體開庭日期則需等待法院通知

具體在法庭上該怎么答辯就是得看你自己了,但這種情況維權(quán)難度不高,如果你勝訴則是對方支付所有費用,你一分錢也不用掏(甚至都不需要?請律師,一個人能搞定)

學識疏淺,暫時只能寫成這樣,如果有錯誤歡迎指正和批評

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