上個月，我第一次前往達沃斯參加世界經(jīng)濟論壇。在那里，讓我回想起了Airwallex空中云匯成立初期的時光，也讓我遇見了許多成功的領導者，他們來自世界各地，其中也有許多人之前從未聽說過Airwallex空中云匯。我很榮幸能與全球的首席執(zhí)行官、政府領導人、投資者、客戶和重要的合作伙伴一起，共同探討全球發(fā)展現(xiàn)狀。

盡管部分人對當前支離破碎的世界和充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟環(huán)境滿懷憂慮，但我對2023年及未來前景依舊信心滿滿，滿懷振奮與激動。

毫無疑問，市場仍然擔心經(jīng)濟衰退，企業(yè)也不得不在波動的市場中謹慎前行。與此同時，確定的新機會也已經(jīng)出現(xiàn)。在經(jīng)歷了過去幾年的疫情后，我們深刻認識到正是這些經(jīng)歷，讓Airwallex空中云匯在全球舞臺上的作用變得更加重要。無論是中小企業(yè)還是大公司，我們都可以幫助他們繼續(xù)經(jīng)營和發(fā)展，并助力他們在全球達到新的高度。

為什么？后疫情時代，企業(yè)的運營方式發(fā)生了線上化和全球化的系統(tǒng)性轉變。當下明顯缺乏能夠支持這種轉變的創(chuàng)新金融服務，只有領先技術能夠滿足這些新型企業(yè)的需求。

Airwallex空中云匯專注于賦能現(xiàn)代全球企業(yè)，以下是我們2023年的計劃。

●? ?強化我們的服務設施和平臺。我們正在加速對核心業(yè)務的投資，以建設頂級的全球金融服務設施。我們正在開發(fā)能改善全球資金流動的新產(chǎn)品，并計劃將我們的業(yè)務拓展至更多充滿機會和需求的市場，包括加拿大、日本、拉丁美洲和中東地區(qū)。

●? ?打造令人愉快的產(chǎn)品和客戶體驗。我們擁有一套完整的產(chǎn)品線，從收付款、財務管理、發(fā)卡和支出管理等基礎產(chǎn)品到API集成，以滿足更多的定制化需求或希望在我們的金融服務設施之上構建自己的金融服務產(chǎn)品的需求。盡管如此，我們還有更多工作要做！我們十分重視客戶體驗，因此我們今年將努力減少產(chǎn)品和服務中的摩擦與阻力，并最大限度地提高效率。

●? ?建設健康的合作伙伴生態(tài)網(wǎng)。確定正確的戰(zhàn)略、財務和技術合作伙伴關系能使我們接觸到更廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，他們能與我們的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生互補效應，并幫助我們快速拓展業(yè)務。這將最終有利于我們的客戶，助力他們進行更加高效的運營。我們很高興能與Navan (過去名為TripActions)、Stake和Papaya Global等許多知名現(xiàn)代企業(yè)，以及Visa、MasterCard和JP Morgan等金融服務運營商展開合作，并將繼續(xù)引入更多與Airwallex空中云匯價值相符的合作伙伴，共同推動數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。

●? ?推進自動化，并提高我們服務設施和系統(tǒng)的可靠性和安全性。今天，我們已在全球13個辦公地點擁有后臺運營職能，幫助我們提供全天候的全球運營支持。我們不斷改進并簡化流程，以在保持合規(guī)標準的同時提高效率。這依然是我們未來一年的核心工作重點，我們將繼續(xù)保護我們持有的信息和運營系統(tǒng)，維護保密性、完整性和可用性的原則。

●? ?吸引并留用最優(yōu)秀的人才，發(fā)展“贏”文化。Airwallex空中云匯致力于打造“贏”文化，并希望發(fā)掘符合我們價值觀的最優(yōu)秀的人才。最近有一波來自其他科技公司的人才海嘯，我們想吸引這些經(jīng)驗豐富的人，因為優(yōu)秀的人才是助我們將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實的源動力。目前，我們正在各核心市場的所有職能部門開展招聘。到年底，我們的目標是在全球范圍內招聘多達500名員工。

Airwallex空中云匯的2023年計劃充滿雄心。去年，我們的年度交易規(guī)模超500億美元，并將所有市場的月交易客戶數(shù)量翻了一倍。今年，我們有信心取得更大成就。我們良好的資產(chǎn)負債情況、專注的愿景和靈活的商業(yè)模式使我們保持了穩(wěn)定和持續(xù)的增長。我們希望能維持這種增長軌跡，并不遺余力地踐行我們的使命和目標——連結企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)造者，在全球機遇中共贏。