企業(yè)微信如何清理流失客戶(hù)

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當(dāng)一些客戶(hù)將員工的企業(yè)微信從好友列表中刪除后,這些已流失的客戶(hù)不僅會(huì)占據(jù)員工的好友位,還會(huì)拉低員工對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的效率。那么對(duì)于企業(yè)微信中的這些流失客戶(hù),我們應(yīng)該如何去清理呢?
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當(dāng)員工被客戶(hù)刪除后,這些客戶(hù)就成為了列表中的僵尸粉,占據(jù)著好友位卻接收不到信息也不會(huì)進(jìn)行回復(fù)。當(dāng)好友容量達(dá)到了一定的上限后,也會(huì)對(duì)員工添加新的客戶(hù)產(chǎn)生影響,因此清理流失客戶(hù)是非常有必要的。
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假如有很多客戶(hù)流失了,為了提升工作效率,員工除了爭(zhēng)取去挽回客戶(hù)外,也可以對(duì)已經(jīng)流失的客戶(hù)進(jìn)行刪除處理。
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如果想要對(duì)已流失客戶(hù)進(jìn)行刪除,可以借助點(diǎn)鏡scrm的【客戶(hù)管理】和【客戶(hù)流失提醒】功能來(lái)進(jìn)行操作。
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1.客戶(hù)管理
打開(kāi)點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)的【客戶(hù)管理】頁(yè)面,可以通過(guò)為流失客戶(hù)批量的打上流失標(biāo)簽的方式,檢測(cè)出已經(jīng)流失的客戶(hù)。員工就可以按照標(biāo)簽將這些已流失客戶(hù)篩選出來(lái),然后進(jìn)行清理。
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2.客戶(hù)流失提醒
企業(yè)開(kāi)啟了客戶(hù)流失提醒功能后,客戶(hù)再刪除員工的企業(yè)微信,就會(huì)產(chǎn)生流失記錄在點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)的客戶(hù)流失列表中。員工知道自己被哪些客戶(hù)刪除后,也可以對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行清理。
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管理員還可以開(kāi)啟【被刪除通知】,當(dāng)企業(yè)成員被客戶(hù)刪除時(shí),即會(huì)受到來(lái)自點(diǎn)鏡scrm的刪除通知。員工就可以及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行挽回或清理,操作起來(lái)更便捷。
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員工將已流失客戶(hù)清理后,就可以騰出好友位添加新的客戶(hù)了。若想要及時(shí)清理流失客戶(hù),提高列表留存客戶(hù)的質(zhì)量.
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對(duì)上述內(nèi)容還有什么不懂的,不妨可以咨詢(xún)點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能,管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。
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