互聯(lián)網(wǎng)的崛起，用戶可接收到的信息能力變強(qiáng)，利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索能力，能搜索到更多的有關(guān)信息。能搜索的信息多了，用戶在消費(fèi)的過程中決策能力也開始變得有條件沒有那么容易滿足。做線上電商的店鋪要想獲取更多的用戶訂單，就要抓住用戶需求溢價(jià)的滿足才更容易打動(dòng)用戶的消費(fèi)，但做到這樣的地步并非容易。因?yàn)槌俗陨淼牡赇佭€會(huì)有其他的同行作為企業(yè)的代替品，用戶在下單時(shí)往往還會(huì)通過比較下單，即使同樣滿足用戶需求的商品也絕大可能因?yàn)槠渌麆e的需求沒有滿足，用戶會(huì)到同行的店鋪下單購買。

這樣的用戶需求特點(diǎn)也同樣存在于購買生鮮的用戶身上，互聯(lián)網(wǎng)的推廣，用戶享受過便捷的電商購買體驗(yàn)，呈現(xiàn)了需要便捷的購物體驗(yàn)，但前期即使沒有線上的生鮮平臺滿足用戶的購買需求，但總有一批眼光獨(dú)到看到線上生鮮零售商城的市場的企業(yè)家，打開了市場。生鮮線上零售商城經(jīng)過了時(shí)間堆積，線上模式的不斷優(yōu)化，越來越多的線下實(shí)體店也開始往著線上生鮮零售商城的方向經(jīng)營，紛紛也搭建或購買到屬于自身店鋪的線上生鮮零售商城。但即使市場寬闊，同行多了想要在市場中獲得盈利并不簡單，而且同行的不斷出現(xiàn)，競爭也會(huì)變得激烈，同時(shí)用戶也不斷在挑選，為了滿足用戶的需求生鮮企業(yè)就會(huì)不斷利用自身的特點(diǎn)優(yōu)化來滿足用戶需求獲得利潤。

那么該如何利用線上零售商城滿足多樣化的生鮮用戶消費(fèi)需求呢？現(xiàn)在同質(zhì)化嚴(yán)重，多樣化也可能玩不過資金規(guī)模大的企業(yè)，那么利用商城可以贏得滿足用戶需求，就需要從用戶服務(wù)來打動(dòng)，并不一定只是以活動(dòng)優(yōu)惠的形式來打動(dòng)用戶，可以是借用會(huì)員營銷，社群模式來贏得自身的忠實(shí)客戶。這也是直接從源頭來滿足到用戶需求的多樣化，以會(huì)員為主要進(jìn)行經(jīng)營獲得不斷的復(fù)購紅利保持企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營，但要滿足上述的目標(biāo)，重要的還是食材本身要滿足到用戶需求，否則食材質(zhì)量不好，再好的運(yùn)營方式也于事無補(bǔ)

結(jié)語：生鮮商城如何滿足用戶的多樣化需求就需要用戶的角度去考慮，更加細(xì)節(jié)化跟用戶打成一片，而不僅僅只是利用活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)格力度方面來占據(jù)市場，這樣的方法只能一時(shí)有效，但想要穩(wěn)定經(jīng)營還會(huì)是比較難。在生鮮食材質(zhì)量能得到大部分人的認(rèn)可下加上利用用戶的角度去思考運(yùn)營就會(huì)是錦上添花了。