如何利用企業(yè)微信scrm進(jìn)行私域引流獲客運(yùn)營


隨著線上引流的成本逐漸變高,私域運(yùn)營變得越來越重要。那么怎樣來進(jìn)行引流獲客拉新?
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??????下面分享一些干貨︰
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1、通過各種渠道地推精準(zhǔn)獲客、各種小程序獲客、企業(yè)微信獲客以及各種社群來進(jìn)行獲客。
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2、通過投放微信廣告、建立公眾號(hào)發(fā)表一些文章還有加模板消息,加社群和朋友圈,加廣告直播、視頻號(hào)直播投流以及私域社群運(yùn)營加微信等。
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3、獲客路徑解析︰由地推人員具體講解從而激發(fā)用戶的興趣。工作人員及時(shí)展示小程序二維碼引導(dǎo)用戶進(jìn)行掃碼注冊??蛻糸L按識(shí)別成功添加企業(yè)微信,之后就會(huì)收到由企業(yè)微信推送的一些具體的歡迎語。接著展示公眾號(hào)的二維碼來引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào),那么客戶也會(huì)收到由公眾號(hào)推送的歡迎語。接著引導(dǎo)用戶加入粉絲微信群,粉絲微信群會(huì)不定時(shí)派送粉絲入群福利、發(fā)布粉絲群具體規(guī)則以及近期活動(dòng)。
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4、粉絲群紅包激活︰在每次往粉絲群投放廣告之前可以通過發(fā)紅包來吸引粉絲的注意這也是一種變相激活的方式。
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5、粉絲群進(jìn)群福利︰用戶會(huì)有專屬高清圖片、并附上專屬自我介紹,不僅如此,社群還會(huì)給新進(jìn)粉絲發(fā)專屬紅包。讓粉絲的進(jìn)群儀式感滿滿。
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6、粉絲群保持黏性︰需要打造活躍的氛圍,比如不定時(shí)地分享各種表情包和各種笑話。在內(nèi)容分享方面,比如有的時(shí)候可以分享一些有趣短視頻來活躍氛圍。干貨分享,例如搭配方法、使用方法安利,好物種草等等??傊褪亲尫劢z群有用武之處。
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7、粉絲群有趣互動(dòng)︰可以通過設(shè)計(jì)一些趣味場景和話題讓粉絲們進(jìn)行互動(dòng)并可以郵寄小禮品?;蛘咴O(shè)計(jì)趣味小游戲、小測試等等。切記,所有有關(guān)在粉絲群里面的互動(dòng)一定要保證@到粉絲群的每個(gè)人,讓所有人都有參與感。
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8、粉絲群定期分享︰在粉絲群分享的內(nèi)容方面,包括日常趣事、產(chǎn)品使用感受、產(chǎn)品使用方法。在運(yùn)營者分享的內(nèi)容方面,比如普及專業(yè)知識(shí)。包括實(shí)用技能、品牌信息等。從而激勵(lì)粉絲開始分享內(nèi)容。
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9、粉絲群負(fù)面處理。群內(nèi)難免會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面信息,必須要做到及時(shí)回應(yīng)。一旦出現(xiàn)違規(guī)的人群也有具體的處理方案,“首次警告、強(qiáng)調(diào)群規(guī)、多次則踢出社群、強(qiáng)調(diào)群規(guī)”。如果有出現(xiàn)商品維權(quán)的人群,工作人員應(yīng)做到及時(shí)回應(yīng)、認(rèn)真安撫情緒、腳踏實(shí)地解決問題。不可給粉絲產(chǎn)生負(fù)面影響。
10、有新粉進(jìn)群的時(shí)候要培養(yǎng)一定的黏性。
11、粉絲需要分層,通過不同的方式來運(yùn)營不同粉絲群。也就是說核心群要定時(shí)輸出具體的干貨價(jià)值和福利內(nèi)容。要確保只有活躍粉絲才能進(jìn)入核心群。顯而易見,核心群才是所謂的精準(zhǔn)粉絲。核心群粉絲可以獲得一定別的粉絲享受不到的福利、知識(shí)、地位、陪伴等,
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