深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）（內(nèi)部員工滿意度調(diào)查公司）近年來多次開展了滿意度調(diào)查項目包含了深圳員工滿意度調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度調(diào)查、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、消費者滿意度調(diào)查等第三方滿意度調(diào)查項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)150余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。

員工滿意度調(diào)查是一種旨在評估員工對其工作和工作環(huán)境的態(tài)度和意見的方法。它通常由組織內(nèi)的人力資源部門或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行。以下是員工滿意度調(diào)查的一些步驟：

定義調(diào)查目的和目標(biāo)：確定調(diào)查的目的和目標(biāo)，例如了解員工對公司政策、工作環(huán)境、管理、工作任務(wù)、薪酬和福利等方面的看法和滿意度。

設(shè)計調(diào)查問卷：根據(jù)調(diào)查目的和目標(biāo)設(shè)計調(diào)查問卷。問題應(yīng)該是明確的、具體的和有意義的，并且應(yīng)該盡可能地涵蓋員工對其工作和工作環(huán)境的看法。

選擇調(diào)查方法：確定員工滿意度調(diào)查的方法，例如在線問卷、紙質(zhì)問卷、面試等。

確定受訪者：確定受訪者，即確定哪些員工將接受調(diào)查，并確保調(diào)查樣本足夠大并代表性。

進(jìn)行調(diào)查：實施調(diào)查，確保調(diào)查過程中保密、匿名、公正和透明，并鼓勵員工誠實回答。

分析數(shù)據(jù)和制定報告：分析調(diào)查結(jié)果，根據(jù)發(fā)現(xiàn)制定行動計劃和建議，并形成調(diào)查報告，包括總結(jié)和結(jié)論。

實施行動計劃：根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定行動計劃，改進(jìn)員工工作環(huán)境和福利待遇，并定期評估行動計劃的有效性。

與員工分享結(jié)果和計劃：與員工分享調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)計劃，以增強(qiáng)員工參與感和信任度。相關(guān)單位一般會委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司來設(shè)計，如深圳滿意度咨詢有限公司。