企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能在全行業(yè)開放。只要企業(yè)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，就可以在后臺(tái)管理工具中看到會(huì)話內(nèi)容存檔功能。

但購買后，并不意味著我們可以直接使用這個(gè)功能，我們?nèi)匀恍枰_發(fā)它。如果企業(yè)能夠自行開發(fā)，則可以使用此功能。如果企業(yè)不能自行開發(fā)，則需要購買企業(yè)微信服務(wù)提供商開發(fā)的功能，如使用我們的點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的信息存檔功能。哪怕能夠自己開發(fā)，也建議找點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)，因?yàn)樽孕虚_發(fā)花費(fèi)的人工成功，精力，時(shí)間大，開發(fā)出來的功能也不一定完全是企業(yè)想要的。

當(dāng)企業(yè)與點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)合作并根據(jù)流程配置點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)應(yīng)用程序時(shí)，管理員可以登錄點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)官方網(wǎng)站上的點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)后臺(tái)，點(diǎn)擊后臺(tái)的信息存檔功能打開并查看。

當(dāng)員工與客戶達(dá)成協(xié)議進(jìn)行存檔時(shí)，企業(yè)可以使用會(huì)話內(nèi)容存檔功能來保存員工聊天記錄。

我相信每個(gè)人都非常關(guān)心會(huì)話內(nèi)容存檔功能是否收費(fèi)，以及如何收費(fèi)。

會(huì)話內(nèi)容存檔功能是需要收費(fèi)的。例如我們經(jīng)常使用的內(nèi)、外會(huì)話內(nèi)容存檔為每年300元/年，最近新增加的包含語音記錄的會(huì)話內(nèi)容存檔功能為600元/年

以上是如何打開和使用企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能的問題。如果您需要使用此功能，您可與點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)合作。合作后，您還可以使用違規(guī)提醒功能記錄員工聊天幫助避免影響用戶體驗(yàn)的行為，如飛單、私單和辱罵客戶。

您可以使用客戶群提醒功能。當(dāng)我們在后臺(tái)設(shè)置客戶群的敏感行為時(shí)，一旦有人觸發(fā)，將立即收到點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的消息提醒，并及時(shí)處理。

以上兩個(gè)功能都是基于會(huì)話內(nèi)容存檔功能開發(fā)的，需要打開信息存檔功能，員工和客戶同意使用信息存檔！

除了這些功能，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)還有一些功能，配置點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)后就可以隨意使用。例如，我們的渠道活碼、客戶肖像、朋友圈顯示等功能，如果您需要詳細(xì)了解這些功能，您可以咨詢點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的官方網(wǎng)站！