資治通鑒:想讓別人相信你,這個(gè)方法用一次就夠了
【原文】
《資治通鑒》周紀(jì)一(公元前445年)
文侯與群臣飲酒,樂,而天雨,命駕將適野。左右曰:“今日飲酒樂,天又雨,君將安之?”文侯曰:“吾與虞人期獵,雖樂,豈可無一會(huì)期哉!”乃往,身自罷之。
《資治通鑒》周紀(jì)二 (公元前358年)
令既具未布,恐民之不信,乃立三丈之木于國都市南門,募民有能徙置北門者予十金。民怪之,莫敢徙。復(fù)曰:“能徙者予五十金!”有一人徙之,輒予五十金。乃下令。
【譯文】
材料一:有一天魏文侯與群臣飲酒,奏樂期間,天下起了大雨,魏文侯卻突然下令聚會(huì)到此為止,起身備車前往山野之中。左右侍臣問:“今天飲酒正玩得不亦樂乎,現(xiàn)在外面又下著大雨,國君打算到哪里去呢?”魏文侯說:“前些日子,我與管理山澤的官員約好今天去打獵,雖然這里很快樂,但也不能不遵守約定!”于是前去,親自告訴停獵。
材料二:秦孝公委托商鞅對(duì)秦國進(jìn)行改革,商鞅制定的新法準(zhǔn)備就緒后,還沒有對(duì)外公布,他怕百姓不相信政府,于是就在國都集市南門豎起一根三丈的木頭,招募百姓中能把木頭搬到北門的人,給他獎(jiǎng)賞十金。
百姓都感到奇怪,都沒有人敢去搬。商鞅又宣布:“能把木頭搬到北門的人獎(jiǎng)賞五十金?!苯K于有人把它搬到北門了,商鞅立即就給了他五十金,借此表明令出必行,絕不欺騙。事后順勢(shì)頒布了新法。
【背景】
在昨天的文章我們說到,自從趙襄子說服韓魏兩家聯(lián)合滅掉智氏家族后,三分智地。三家分晉的局面基本形成。三家分晉時(shí),趙家分得最多,韓魏得到的要少一些。趙氏占有的智氏領(lǐng)地正壓在魏氏的腦門上,魏氏很壓抑。況且魏氏的地勢(shì),易守難攻,但同時(shí)也容易被壓制封鎖。為了改變這個(gè)局面魏文侯開始尋求自強(qiáng),對(duì)外發(fā)展,于是開始任用李悝實(shí)行變法,變法首要的是信守承諾,言出必行。同樣的,秦孝公當(dāng)時(shí)也面臨內(nèi)外交困的局面,想通過變法來尋求強(qiáng)國之道。商鞅作為變法改革的倡導(dǎo)者,為了使新制定的法律能順利推行下去,就必須取信于民。
【解析】
大家都知道,人與人之間的合作,最重要的是誠信。誠信的根本作用,不是說這個(gè)人的品質(zhì)有多高尚,而是說這種行為結(jié)果的可預(yù)期。這是降低人與人之間的溝通成本的最佳方式。
在我們現(xiàn)代有合同約束雙方,或許能達(dá)到一定用處,但是在古代特別是社會(huì)體系還沒有建立起來的春秋時(shí)期,要想讓別人信任你,靠的是個(gè)人品質(zhì)。如果你曾經(jīng)很少跟別人接觸,又沒有通過新聞媒體來為自己傳播,你怎么能讓別人知道你言而有信的品質(zhì)呢?這里魏文侯和商鞅就是通過低成本的方式玩一場(chǎng)政治秀,讓別人知道我們往后所作所為都是言出必行的。
也許我們會(huì)認(rèn)為,想讓別人相信自己還不簡(jiǎn)單嗎?直接當(dāng)面答應(yīng)別人,自己以后做任何事情都是說到做到。這樣做不是不行,但是真要打消別人的顧慮,還是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。要想讓別人快速相信你,用這招是再合適不過了。
我們來具體分析一下,魏文侯和商鞅這兩位扛把子到底是怎么做的。
1、先謀大局,然后再從小事著手
晉幽公九年,趙襄子趙無恤去世,魏文侯繼任為晉國正卿,任用上郡守李悝實(shí)行變法。既然變法就要對(duì)全國上下進(jìn)行全方位改革,弄那么大動(dòng)靜,再說上位不久,至于變法有什么效果,是不是雷聲大雨點(diǎn)小,老百姓對(duì)這位年輕的國君沒有信心。所以魏文侯事先故意跟山澤管理員約好時(shí)間上山打獵,這其實(shí)只是他為后面布局所用的。
你想想一個(gè)國君要想打獵,還需要跟基層干部約時(shí)間嗎?只要他高興,哪怕別人正在睡覺,國君帶領(lǐng)大隊(duì)人馬過來了。你得立馬起床出門迎接,然后佩戴好弓箭馬匹跟隨國君上山打獵。
同樣的,商鞅要在國內(nèi)頒布新法,但是作為新人,在秦國除了高層都認(rèn)識(shí)他外,其他老百姓都不認(rèn)識(shí)他,你一個(gè)初出茅廬的熱血青年腦子發(fā)熱依仗國君給你的權(quán)力頒布新法,而且還是聞所未聞的新規(guī)定,這誰信啊。所以商鞅新法制定好后,也怕老百姓不相信里面頒布的制定。于是就開始利用小成本的方式引人注目,弄一個(gè)木頭,誰搬到指定地方就給黃金十兩。也就是說用很簡(jiǎn)單的事情,通過高額回報(bào)來吸引別人的注意力,達(dá)到迅速傳播的目的。
2、制造矛盾,推進(jìn)事情的發(fā)展
如果魏文侯真是跟別人約好去打獵,他就不會(huì)跟那么多人在一起喝酒唱歌開party,而是先安排好當(dāng)天的日常,比如處理好當(dāng)天的公務(wù),回見好當(dāng)日的賓客,然后準(zhǔn)備打獵的行裝、獵具、馬匹??伤购?,壓根沒有真心把這事當(dāng)一回事,而是邀請(qǐng)那么多群臣搞聚會(huì),無非是在當(dāng)賓客玩正嗨的時(shí)候,突然宣布今天到此為止,我還有其他事情要去辦理,這樣群臣賓客就會(huì)對(duì)這個(gè)事情產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心。
將眾人的好奇心徹底被勾起后,就姍姍來遲告訴眾人自己前兩天跟別人約好,今天下午要去打獵,現(xiàn)在天要下雨了,我得去通知他。別人就會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生疑惑,是哪位大人物居然需要國君親自去通知,結(jié)果沒想到是一個(gè)基層干部。一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)基層干部約定,然而最高領(lǐng)導(dǎo)者還親自通知對(duì)方,這樣會(huì)給眾人產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理落差,自然而然就容易把這個(gè)事情傳開:國君居然跟一個(gè)小人物約的小事,都信守承諾,那么以后他所在的大事肯定是言出必行。
商鞅眼見搬動(dòng)一根木頭到指定地方,沒有人敢接這個(gè)活。但是這種匪夷所思的事情,不敢已經(jīng)吸引了足夠多的吃瓜群眾過來看戲。大家之所以不敢去做,在于心想那么小的事情居然有那么多報(bào)酬,玩我們的吧。越這樣弄,就越容易吸引更多的人過來看熱鬧。隨后商鞅再加大籌碼,由原來的十金變成五十金,重賞之下必有勇夫。果然在人群中還真有不怕死的,為了錢上前去搬大木頭。
3、堅(jiān)持兌現(xiàn)承諾,并且親自解釋
魏文侯準(zhǔn)備離開宴席,動(dòng)身去郊外通知基層干部,眾人都勸他,現(xiàn)在外面下著大雨,別去了。他親自說既然我答應(yīng)別人的事情,我怎么可以爽約呢,于是親自駕車通知對(duì)方今天下雨不打獵。試想一下,你魏老大是個(gè)信守承諾的人,但是沒必要親自去通知吧,派一個(gè)人去通知對(duì)方,完全合情合理啊。他不,他自己親自去的目前進(jìn)一步對(duì)外釋放的信號(hào)就是,我往后所做的事情,所說的話都不是夸夸其談更不是我只負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)施令,讓別人去做,而是我要帶頭去身體力行。這樣用一件小事完全把自己的人品,形象公之于眾。
商鞅看到年輕小伙子把木頭從這邊搬到那邊,下面黑壓壓的群眾都在望著他,看你商鞅現(xiàn)在怎么辦,是兌現(xiàn)你剛才的承諾給小伙子黃金五十兩還是只是今天跟我們開一個(gè)玩笑,拿我們尋開心。商鞅見火候差不多了,于是立馬派人把黃金拿出來,自己親自端給小伙子。并表示往后只要是我所頒布的制度,言出必行。下面的吃瓜群眾被他這場(chǎng)作秀完全唬住了,心里也有底。
【啟發(fā)】
1、要想做大事情,先弄一個(gè)小事情
比如你后期要向一位大佬10萬元,但是你們一直沒怎么交際過或沒有金錢往來過,對(duì)方不知道你的為人如何,如果你一開始跟別人借10萬,別人肯定會(huì)當(dāng)場(chǎng)拒絕。那么你可以先從別人那里借100元答應(yīng)3天后再還人家,100元對(duì)別人來說,數(shù)額不大在承受的范圍內(nèi)。而你就在第二天把錢還給別人,并且還請(qǐng)對(duì)方吃一頓飯,表示感謝。你這個(gè)提前還錢和請(qǐng)別人吃飯,屬于超常規(guī)動(dòng)作,讓對(duì)方意外。對(duì)你的信任期望值大幅度提升,原先是你第三天還,如果真等那天晚上還,雖然給別人提供了信任基礎(chǔ),但是無形中也給別人惦記的心理壓力值。最多是60分,如果第二天還錢而且還合情合理請(qǐng)對(duì)方吃飯,無形中信任值就直接80分。
2、制造矛盾,讓事情有曲折性
人性使然,人不喜歡平淡無奇的事情,越是有曲折的過程就越容易觸動(dòng)自己的內(nèi)心。還是借錢的事情,比如說你第一次從別人那里借了1000元,說好月底還的,但是到月底了別人也沒有討要,你可以直接跟對(duì)方說,老哥本來是答應(yīng)你月底還你那1000元的,因?yàn)閯偤门笥焉“彦X花了,現(xiàn)在身上沒有那么多錢,先還你500元。半個(gè)月后再還你剩余的。這樣對(duì)方知道你信守承諾了,你沒有按時(shí)還那么多錢是有其他事情,情有可原,可以理解。半月后,你主動(dòng)轉(zhuǎn)700給對(duì)方,順便說老哥,不好意思剩下的錢還你,另外200元是專場(chǎng)請(qǐng)你吃飯的,我最近沒時(shí)間約,你先收下。雖然借錢沒有利息,但是這樣相當(dāng)于給對(duì)方利息,讓對(duì)方合情合理接收。
個(gè)人經(jīng)歷:
上個(gè)月因?yàn)樽錾庑枰还P錢進(jìn)貨,當(dāng)時(shí)急需20萬元進(jìn)貨。其他親戚朋友都不好開口,怕欠別人一個(gè)人情,剛好我一個(gè)堂姐跟我們家關(guān)系好。我就跟她說,姐你那里有閑錢嗎,最近資金周轉(zhuǎn)不開,想借20萬周轉(zhuǎn)一下。其實(shí)一開始不是我去借的,而是用我媽的名義跟她說。后來她答應(yīng)給我,我說下個(gè)月末保證還你。結(jié)果等到月末因?yàn)樯虾R咔榈脑颍霞覜]有給我貨款,我當(dāng)時(shí)特別急,因?yàn)槟阒绬?,我是一個(gè)非常講信用的人。這還是第一次跟自己的親戚借錢,在社會(huì)上最忌諱跟親戚朋友借錢的,因?yàn)橐坏┏隽耸裁词虑椋缓藐P(guān)系就僵化了。后來沒辦法到月末最后一天,我直接跟我堂姐說因?yàn)樯虾R咔榈脑颍瑢?duì)方?jīng)]有給我錢,我現(xiàn)在只能給你10萬元。
等下個(gè)月月中我還上剩余的錢。當(dāng)時(shí)我堂姐說挺好的,說不急用,先留著吧。我還是叫她先拿著了。很可惜等月中后,上家還是沒有給我錢,沒辦法我只好把自己的幾件東西都賤賣湊夠另外10萬。于是我立馬轉(zhuǎn)我堂姐10萬2千元,我說堂姐借那么久怪不好意思的,現(xiàn)在不五一了嘛,另外2000元你收下順便給小外甥賣點(diǎn)水果吃,她死活要轉(zhuǎn)我的,我沒有要。這樣給對(duì)方一個(gè)好的印象,往后再跟她打交道就更方便了。
但是另外一件事情是非常糟糕的,我很天真一開始一個(gè)熟人找我借8000元說好一個(gè)星期后還我,后來半個(gè)月過去還沒還我,看他有其他貨要進(jìn)沒有資金,我就又借他2萬,幫他度過難關(guān),沒想到又沒還。最后一共欠我近5萬元。說好4月份還的,現(xiàn)在都快6月份了。當(dāng)時(shí)2月份的時(shí)候我也沒有錢,我看他沒有人幫助他,就果斷從信用卡給他套幾萬出來,沒想到居然那么不講信用,今天騙明天。這種人哪怕后期生意做再好,賺再多的錢,我也不想跟他有什么來往。因?yàn)樗呀?jīng)失信于我。所以奉勸大家不要輕易借錢給不怎么熟悉的人。討錢是最難的。
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