本報(bào)訊（記者趙蝶）記者日前從民航西南地區(qū)管理局獲悉，近日，國航重慶分公司（以下簡(jiǎn)稱“分公司”）開通重慶-新加坡往返航線。此航線為分公司首次運(yùn)行，分公司高度重視，圍繞“一線一策”的工作方針，周密部署各項(xiàng)開航準(zhǔn)備工作，確保新航線運(yùn)行安全平穩(wěn)。

　　制定運(yùn)行保障方案，提高航班運(yùn)行效率。分公司召開新開航線工作推進(jìn)會(huì)，成立專項(xiàng)工作組，就組織機(jī)構(gòu)、航班信息、運(yùn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等11方面、34項(xiàng)工作，制定了新開航線運(yùn)行保障工作方案，進(jìn)一步細(xì)化和明確了保障要求，確保相關(guān)工作和流程清晰明確可落實(shí)。

　　針對(duì)航線運(yùn)行特點(diǎn)，抓牢安全風(fēng)險(xiǎn)管控。針對(duì)新加坡機(jī)場(chǎng)及備降場(chǎng)特點(diǎn)、新加坡機(jī)場(chǎng)周邊高溫及雷雨天氣多、途經(jīng)航路萬象區(qū)域通信較差等6項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)源，完成針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)提示，逐條落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控措施。同時(shí)，通過開展專項(xiàng)培訓(xùn)、模擬機(jī)專項(xiàng)訓(xùn)練、合理搭配機(jī)組力量等方式，提升全員履職能力，有效防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，提升旅客出行體驗(yàn)。通過開展跨地區(qū)業(yè)務(wù)交流、邀請(qǐng)北京地服部教員專業(yè)授課等方式夯實(shí)業(yè)務(wù)技能，有效提升員工業(yè)務(wù)水平與保障能力；暢通交流機(jī)制，與新加坡航站建立線上工作群，就旅行證件驗(yàn)證等基礎(chǔ)信息進(jìn)行提前確認(rèn)，避免旅客被遣返等情況發(fā)生；針對(duì)首航高客座率以及同時(shí)段國際航班出港密集情況，通過合理調(diào)配人員排班、提前開放值機(jī)業(yè)務(wù)辦理，有效增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保障力量，進(jìn)一步規(guī)避因旅客量大導(dǎo)致過檢時(shí)間長、邊檢錯(cuò)錄情況。

（來源：西南商報(bào) 2023年8月2日 第04版：西南各地 國航開通重慶-新加坡往返航線）