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熱錢收割后,客制化鍵盤還有什么想象空間?

2023-02-22 18:10 作者:外設(shè)天下  | 我要投稿

  「鍵盤熱,定制需求在從小眾走向大眾」


  你敢相信,一把鍵盤有可能比LV經(jīng)典款還要貴。

  有男性愿意砸千金買奢侈皮包化妝品取悅女友,也有女性愿意花數(shù)千元買一把鍵盤送男友,單純一套定制鍵帽,分分鐘要等上一年時間,大家對鍵盤的使用體驗需求已經(jīng)升級再升級。

(閑魚上的珈藍大圣廟鍵帽,標(biāo)價顯示1500元+)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  尤其這幾年,在“客制化”鍵盤這個小眾圈子發(fā)生了越來越多出圈大事。

  2019年,從魅族手機高位“出走”的李楠,創(chuàng)立怒喵,獲得天使+A+B輪約億元投資,推出的天價鍵盤一石激起千層浪;之后,B站百大科技UP主“何同學(xué)”也曾耗費三個多月時間去折騰一把鍵盤;就連近段時間官宣離職華為的“天才少年”稚暉君也曾親自打造過一把“翰文”模塊化機械鍵盤。

(怒喵科技-李楠)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  在“什么值得買”的平臺數(shù)據(jù)上顯示,“客制化”關(guān)鍵詞商品GMV(交易總額)連續(xù)兩年同比增幅超1500%。“什么值得買”數(shù)碼行業(yè)專業(yè)編輯張旭東認為,2021年后,站內(nèi)關(guān)于客制化鍵盤的討論內(nèi)容越來越多,“對鍵盤橫評、推薦、組裝以及不同軸體的討論非?;馃帷!蓖婕业募毞只枨髱恿艘粋€千人千面、創(chuàng)意頻出的客制化鍵盤市場,雖然客制化消費越來越大眾,但客制化外觀越來越小眾,鍵盤配列越來越“奇葩”有趣,入圈門檻也越來越低。

(什么值得買平臺數(shù)據(jù)顯示)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  相對于羅技、雷蛇等國際大廠的靜悄悄, “客制化”賽道的參與者大多是國內(nèi)新勢力廠商,例如怒喵、達爾優(yōu)、skyloong、IQUNIX等眾多新興國產(chǎn)品牌??椭苹砟铍m好,但面臨嚴(yán)謹?shù)漠a(chǎn)品問題、可靠性問題也有待時間和市場大規(guī)模的驗證,在這樣的一個挑戰(zhàn)和機遇并存的賽道,讓我們看到至少國內(nèi)廠商不再是簡單抄襲、模仿國際大廠,而是用客制化的理念來創(chuàng)新。

  短短幾年時間,“客制化”彈射起步,火熱市場需求驅(qū)動下,客制化文化反而變得更像是“快餐文化”,大家都追求客制化的噱頭,做著同質(zhì)化的產(chǎn)品。實際上,行業(yè)對“客制化”的理解程度有所不同,有的品牌認為“客制化”就是各種填充、各種堆料、各種HIFI麻將音,將各種Gasket軟彈幅度進行對比,把鍵盤單一的個性化表現(xiàn)稱之為“客制化”;也有品牌通過產(chǎn)品的外觀配列機型特征給消費者傳遞“客制化”。本來源自“極客圈”對鍵盤需求的定制化文化,逐漸變得沒特色,趨于平庸。當(dāng)然,客制化作為一個從小眾文化跳入大眾眼里,一般消費者難免水土不服,需要長時間的理解和接受,甚至需要親自去體驗各種坑的水深水淺。

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  前有手機大佬深入客制化虎穴,后有芯片方案大神緊追其后,被鍵圈江湖稱為“廚子老陳”的陳剛,就從高大上的芯片行業(yè)低調(diào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)客制化鍵盤制造業(yè),隨之推出自有品牌skyloong,這在鍵盤外設(shè)行業(yè)也是耐人尋味的一段經(jīng)歷。

  「鍵盤行業(yè)創(chuàng)新告急,客制化出現(xiàn)

  鍵盤最初的出現(xiàn)僅僅是為了解決用戶在使用電腦時的輸入需求,作為工具,能用、性價比高或許是它最大的賣點。但從薄膜、剪刀腳鍵盤普及到機械鍵盤的大行其道,越來越多廠商嘗試在外觀設(shè)計、鍵帽設(shè)計、材質(zhì)上去取悅用戶,鍵盤的使用需求在重工作、重娛樂行業(yè)不斷升級,但鍵盤創(chuàng)新這件事卻在走下坡路。

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  凡是與芯片相關(guān)的行業(yè),就避不開“摩爾定律”的魔咒??v觀這幾年鍵盤行業(yè)的,受摩爾定律的“空窗期”影響,大廠蟄伏求穩(wěn),反而給了小廠機會逆襲?!皩τ诖笃放苼碚f,他們更看重產(chǎn)品的成熟度,在鍵盤的玩樂文化拉力下,國人新消費觀確立,亟需新技術(shù)出現(xiàn),將科技潮流的市場變成大眾市場?!睆N子老陳認為,在這個市場,有人愿意做勞斯萊斯,有人希望通過科技力發(fā)展大眾文化,像特斯拉一樣成為新技術(shù)的引領(lǐng)者。

  傳統(tǒng)鍵盤陷入短暫停擺,一邊是用戶對鍵盤不斷升級的需求側(cè),一邊則是鍵盤行業(yè)受阻緩慢發(fā)展。

  從中國鍵盤行業(yè)相關(guān)專利申請數(shù)量呈波動變化趨勢可以看出來,鍵盤行業(yè)創(chuàng)新乏力可見一斑。2017年,鍵盤行業(yè)達到了申請量的階段性頂峰,同年專利申請量為歷年之最共計15502件,但到了2021年,相關(guān)專利申請數(shù)量為10139件,較2020年減少2869件。

  近年鍵圈的流行的類1800方向鍵下沉的980或者75%鍵盤,旋鈕的靈活運用,Gasket軟墊結(jié)構(gòu)等都是來自客制化圈非常認可的機型和技術(shù)創(chuàng)新,尤其是Gasket結(jié)構(gòu)甚至顛覆了傳統(tǒng)鍵盤的緊固方式,但這些從小眾愛好者而來的創(chuàng)新是否能夠適用于大批量生產(chǎn)和銷售,仍需要進一步驗證。一項創(chuàng)新技術(shù)的普及都要經(jīng)過時間和數(shù)量的雙重驗證,這些都需要國內(nèi)各廠商深度理解技術(shù)原理,經(jīng)過設(shè)計、驗證、改良,最后把小眾極客技術(shù)分享傳遞給大眾。

(某款客制化產(chǎn)品的gasket結(jié)構(gòu)側(cè)面圖)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  「客制化雖火,但仍有一段路要走

  客制化的出現(xiàn),一定程度上緩解了鍵盤行業(yè)的焦慮,但也只是短期的,“客制化的出現(xiàn)確實給市場上有體驗升級需求的用戶帶來新鮮感,也刺激了這個行業(yè)的玩家,看上去是更卷了,其實是更亂?!痹诤鸵晃弧安俦P手”交流的時候他提到,玩過很多款“客制化”鍵盤,每個廠商都有自己的理解,但并不覺得產(chǎn)品的可玩性很高。

  客制化這個詞進入中國市場后,代表著高端、發(fā)燒級別,懂得營銷的品牌一下子找到了打開市場大門的“鑰匙”。從2020年開始,越來越多品牌打著“客制化”的口號,開始做“Gasket”結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品,不知曾幾何時,Gasket和“軟彈”畫上了等號,有品牌把“Gasket”理解成在鍵盤底部加彈簧加彈片,讓鍵盤實現(xiàn)肉眼可見的“軟彈”,讓鍵盤按鍵每一次敲擊實現(xiàn)肉眼可見的下陷,這種追求極致軟彈效果,其原理有點像為了解決汽車發(fā)動機的抖動把汽車開到蹦床上減震一樣,可能從某種意義上也緩解了發(fā)動機的抖動,但解決不了實際運行的問題。

(廠家鋪天蓋地宣傳“客制化”)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  “客制化遲早被玩爛?!边@是在和廚子老陳交流的時候他提到最多的一句話。他自己在做客制化鍵盤,所以他有自己的理解,但是看到市面上大張旗鼓地描述客制化鍵盤就是“某某結(jié)構(gòu)”、“加彈簧,加彈片”,他特別激動。其實了解老陳的人都能理解,他一個從芯片行業(yè)跳到鍵盤整機制造業(yè),肯定是帶著自己做好產(chǎn)品的心態(tài)和決心進圈的,尤其是做客制化鍵盤產(chǎn)品,更像是他自己一手帶大的“小孩”,看到市場“亂”成這樣難免控制不住情緒。因為他知道,一個行業(yè)一通亂象之后,一定會一地雞毛,割韭菜的走了,有些想認真做產(chǎn)品的被割韭菜的趕走了,“就算僥幸存活下來,我們剩下的也要很努力去給用戶證明我的產(chǎn)品不是割韭菜的。”老陳的擔(dān)心并非沒有道理,有時候用戶是“被逼”變得精明起來的。

  “客制化”本來可能是用戶個人提升產(chǎn)品體驗的一種創(chuàng)新思維、一種拼裝樂高積木般動手改造的樂趣、一種非主流的個性嘗試,所以普遍定價在500-1800元。這也造成了客制化變成“高端”、“貴”的代名詞,所以不少品牌開始打著“客制化”的口號做平價產(chǎn)品還主打性價比,賺足眼球和銷量。

(京東搜索客制化鍵盤價位:300-1800元不等)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  “變個顏色就敢賣天價的軸體,換套鍵帽配色就能上直播預(yù)售的公模鍵盤。”準(zhǔn)備入手第二把客制化鍵盤的小張哭笑不得,對自己的第一次入坑不是很滿意,經(jīng)過朋友推薦后他打算了解一下skyloong這個品牌,“其實我也不敢太快入手,還是想先體驗了解一下”。

  盡管市場對客制化理解各有秋千,但并不影響那些敢于創(chuàng)新同時保持細致嚴(yán)謹?shù)膹S商實現(xiàn)彎道超車。至于誰對客制化的理解更加到位,誰能跑贏這個賽道,或許短期內(nèi)都不會有答案,但“萬丈高樓平地起,勿在浮沙筑高臺”,這個行業(yè)需要有人去堅守初衷,篤定創(chuàng)新,涅槃新生。
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  「芯片行業(yè)大佬冒著被絞殺的風(fēng)險入局」

  在鍵盤江湖,廚子老陳可以說是通達全行,在入局鍵盤行業(yè)之前,他所在的SEMITEK(深碼國際)是眾多國內(nèi)鍵鼠品牌的芯片和方案供應(yīng)商,當(dāng)他要做鍵盤的時候,大家都稱他為“極客定制的廚子老陳”,專門為發(fā)燒友烹調(diào)“好菜”,廚子是對他定位的最好解釋。錯誤!

(產(chǎn)品研討會:左一廚子老陳)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  雖然來自芯片行業(yè),但老陳人設(shè)非常低調(diào),討論產(chǎn)品絡(luò)繹不絕,談到營銷無從下口,很標(biāo)準(zhǔn)的“工科男”人設(shè)。這跟李楠形成鮮明對比,同樣是理工男,但李楠能說會道的人設(shè)顯然更合適在這個浮躁的國內(nèi)市場。李楠創(chuàng)立的“怒喵”繼承了他的風(fēng)格,天價價位把客制化推向輿論高潮,相比之下,老陳那接近“憨厚”的性子似乎也落在了他創(chuàng)立的品牌skyloong上,把客制化刻在骨子里,悄無聲息地靠著產(chǎn)品帶口碑“人傳人”。

(skyloong客制化鍵盤品牌)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  “其實我們2015年就開始做自己的鍵盤整機品牌,這個市場競爭同樣很激烈,但是市場需求的變化也讓我看到了一些機會,同時血液里渴望創(chuàng)新的基因得到發(fā)揮和認同。”少有人知,老陳創(chuàng)立的深碼國際在無線鍵鼠芯片行業(yè)排在前三,我們熟知的2.4G無線鍵鼠芯片的市場份額里,深碼國際曾經(jīng)主持開發(fā)的無線鍵鼠芯片方案到今天國內(nèi)市場出貨仍然排名第一,有超過50%的國內(nèi)鍵鼠廠商在使用。

  盡管如此,老陳還是選擇離開芯片方案行業(yè),進入鍵盤整機制造業(yè)?!斑^去大家可能會把鍵盤當(dāng)成工作和學(xué)習(xí)的工具,性價比最重要,創(chuàng)新也鮮有人買單,做芯片方案沒有什么存在感。但隨著機械鍵盤的普及,用戶的看法開始改變,他們希望鍵盤除了更好用外,還能取悅自己,更像是工藝品,像玩具,愿意為創(chuàng)新買單?!边@是老陳看到的機會點,用小步快跑式的創(chuàng)新去突圍創(chuàng)新乏力的舊外設(shè)市場,骨子里對創(chuàng)新的追求終會得到用戶認可。

(鍵盤發(fā)展史材料整理于:B站up主@鍵盤俠說)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  客制化是他突圍的機會點,但如今也陷入了“被絞殺”的可能里,等著skyloong的肯定不會是香餑餑。前面是戰(zhàn)場廝殺后留下的殘垣瓦礫,一地雞毛;后面是坐收漁利的國際大廠,等著國內(nèi)小品牌把客制化創(chuàng)新技術(shù)驗證和市場教育差不多后,頂著大品牌入侵賽道,收割用戶?!霸?1鍵客制化小鍵盤被大廠收割之后,樂觀地預(yù)估大廠還能收割幾波客制化創(chuàng)新成果,但是當(dāng)用戶經(jīng)歷多了,會認可國產(chǎn)品牌。我希望到那時,skyloong是其中之一。在做客制化這件事情上,我們做芯片方案時積累的技術(shù)優(yōu)勢還是很明顯的,血液里對創(chuàng)新技術(shù)追求的基因,再加上沉下心做一個老工匠的耐心,希望能成為客制化行業(yè)堅守到最后的一份子。2023年,我們會發(fā)布一款帶有客制化基因的光軸機械鍵盤,同時又有專業(yè)電競級別的高性能指標(biāo),價格卻只有某些所謂大廠同類產(chǎn)品的1/2到1/3?!崩详惾缡钦f。

  「找到客制化的新發(fā)展公式

  在客制化被“神魔”化的大環(huán)境下,老陳覺得自己會更有機會,最終還是用產(chǎn)品說話,用戶體驗投票。

  “我不太認可這些理解,或者覺得是曲解了甚者是妖魔化了客制化。換軸、換鍵帽不能代表客制化。這是最基礎(chǔ)的客制化內(nèi)容,不等于客制化的全部?!眴渭儼选翱椭苹崩斫獬僧a(chǎn)品,這不是老陳愿意看到的結(jié)果,“具象一點來講,客制化應(yīng)該是一套系統(tǒng),在系統(tǒng)之下產(chǎn)品應(yīng)該有更豐富的配件,有更靈活、更自由的改裝空間,軟件應(yīng)該有更強大的定義功能,甚者不同品牌廠商之間有共同的開源標(biāo)準(zhǔn)一起執(zhí)行互換,像開源的GH60一樣,不同行業(yè)的用戶能夠用此系統(tǒng)打造出適合自己的專屬鍵盤,這才是叫客制化?!边@更像是對客制化理念的一些解讀,但怎么向消費者傳遞這種理念,需要整個行業(yè)一起來推動。

(skyloong開源GK61XS鍵盤:兼容GH60系統(tǒng))

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  skyloong現(xiàn)在嘗試去做一些事情,希望能夠把客制化的產(chǎn)品和理解傳遞到位。老陳為“客制化”構(gòu)建了一套公式,“客制化=產(chǎn)品+服務(wù)+用戶客制化”,就是說一款客制化產(chǎn)品除了廠商提供的產(chǎn)品基礎(chǔ)和服務(wù)以外,用戶的客制化參與是必不可少的,一把能夠真正滿足各行業(yè)各場景的特定鍵盤,肯定不是一個出廠功能設(shè)置成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)品,必定是和用戶共創(chuàng)的成果,滿足客戶各方面定制的可能,從配件可替換,到硬件基礎(chǔ),到軟件,除了客制化好玩,更要能解決用戶的實際使用功能,提高工作效率。

  “我們的產(chǎn)品理念和品牌目標(biāo)是做一個‘做工藝品級別的發(fā)燒科技產(chǎn)品’——在科技功能屬性上增加文化、工藝品的審美和內(nèi)涵?!薄拔覀兿M鳇c不一樣的,然后給這個行業(yè)留下一點東西!”這也是skyloong“冒險”激進客制化賽道的主因,好在這個牌子在海外累積了足夠的口碑,“發(fā)燒”這個詞用在廚子老陳身上,用戶的認可度也是夠的。

  老陳還給我們講了一個小故事:Skyloong商標(biāo)這個英文中的“Loong”是中國龍的意思,祥龍之意;而不是西方Dragon帶翅膀的龍,通常被象征為邪惡的龍。“我們在國內(nèi)原本有個呆萌的中文名叫‘小呆蟲’,是那種憨憨的樣子,初出茅廬,不知天高地厚,不諳人情世故,但有種‘我命由我不由天’的年輕倔強,相信自己終有一天能一飛沖天,化身為龍!其實和我們今天所在客制化鍵圈處境有點像?!崩详愓f到,“小呆蟲”這個中文名啟用不久,就被商標(biāo)局駁回了申請,被逼匆忙走上更名之路。后來經(jīng)過各方努力申辯,他們最終取得了“小呆蟲”的中文商標(biāo)。為了紀(jì)念這個特殊的日子,老陳還特意選擇了一天作為“小呆蟲回歸”的紀(jì)念日,并且取名叫“瘋狂套件節(jié)”,全系產(chǎn)品按照“瘋狂價”限量回饋粉絲。

  Skyloong在海外客制化圈有一定的口碑和知名度,這也取決于skyloong在2016年的GH60開源產(chǎn)品出海,得到海外一批PC電腦和機械鍵盤的原住民用戶對他們的喜愛?!八麄兇蠖嗍且恍┵Y深的‘碼農(nóng)’工程師,從電腦出生那天就開始接觸機械鍵盤,他們往往更加理性,更懂鍵盤,長時間的打字對鍵盤體驗更加細致入微,并且喜歡自己動手折騰改裝產(chǎn)品,個性化要求高,而我們剛好滿足他們的需求?!彼詓kyloong在海外反而發(fā)展得更早些,得到的認可更多一些。但中國作為全球最大的鍵鼠制造地和市場,老陳也深知不可能繞道而行,但在中國走客制化這條路道阻且艱。

(海外用戶對skyloong好評不斷)

*圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


  從功能機到智能手機的劃時代,薄膜鍵盤到機械鍵盤的大行其道,客制化決定的不是產(chǎn)品最終形態(tài),而是給行業(yè)提供更具備迭代創(chuàng)新可能的前沿思維。目前來看,skyloong所篤定的“客制化”理解和堅持,更符合未來客制化向上發(fā)展的思路,這點反倒是給鍵盤行業(yè)發(fā)展帶來了一些想象空間。

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